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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.01
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.77
  • 食事3.97

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-26 09:30:40

母と敬老の日も兼ねて子供(未就学児・添寝)と3人で利用しました。部屋に入った瞬間タバコの臭いが…。プランには特に【喫煙】等の記載がなく、勝手に禁煙だと思っていましたが、部屋には灰皿や焦げた跡がありガッカリ。空気清浄機も完備されていましたが無意味でした。窓を開け換気をしても今度は虫が…。部屋には殺虫剤が置かれてあり、出るのかなとは思いましたが。ベットはシングル?で添寝はちょっと狭く落ちないかビクビクでした。お風呂はとっても良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2022-09-27 11:45:09

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきましては残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館は、全室喫煙のお部屋でご用意させて頂きております。誠に申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては、清掃係へ報告させて頂き、より一層の注意を払い清掃をおなうように指導させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム】