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keirin2025さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- keirin2025さん [60代/男性] 2017年07月25日 06:22:06
-
朝夕のバイキングも普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年07月27日 17:17:23
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も、お客様に満足して頂ける様精一杯努力して参ります。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今の時期は新緑シーズンでございますが、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。季節によって見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月23日 22:43:00
-
チラシなど出ており一度行ってみたかったのでセール料金で行けてよかったです。
特別室と言うこともあり楽しみにしていましたが、部屋に行くとまさかの蜂がおり一緒に行った一人が刺されてしまいました。小さい子もいたのでとても危険です。市販薬で対応でしたが腫れてきたため病院を紹介され連れて行っていただきました。しかし、せっかく行った温泉にも痛みもあり入れず、病院に行く時間やらでせっかくの旅行が台無しでした。その後の対応も特になく、スタッフの対応もイマイチでした。お風呂場にも蜂がおり、朝にも死骸となっていましたが掃除はしてるのかも疑問になりました。部屋のお風呂もカビ臭く洗面台のあたりに行っただけで匂いがしておりました。
食事は種類も豊富で美味しく頂けました。また利用は考えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年07月24日 18:29:12
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の件、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いと、ご迷惑をお掛けいたしました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、厳重に注意を払い改善して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今の時期は新緑シーズンでございますが、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。季節によって見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【特別室 (和洋室タイプ)】
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ぶるぶ0588さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- ぶるぶ0588さん [30代/男性] 2017年07月19日 21:43:38
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最初に虫についての案内がありましたが、窓を開けていなくてもかなりの数の虫が室内に侵入していました。
お風呂とお料理は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年07月22日 16:43:23
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場・お食事の件、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、虫に関しての対応を厳重に注意して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今の時期は新緑シーズンでございますが、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。季節によって見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
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sora3526さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- sora3526さん [60代/女性] 2017年07月05日 08:27:39
-
チェックインがスムズで無く、いらっとしました。食事、温泉は満足です。寝具ですが、掛ける物が重く感じました。還元があるので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年07月07日 16:56:33
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の件、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、出来る限り改善を試みたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今の時期は新緑シーズンでございますが、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。季節によって見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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ぎんちゃん36さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- ぎんちゃん36さん [30代/女性] 2017年06月19日 18:10:51
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食事がバイキング形式で、さまざまな種類を好きなように食べられたのが満足。六階の温泉もよくあたたまり、堪能できた。
駐車場もわかりやすくて、助かりました。
おおむね満足です。
滝之湯の入浴券?などは申し出ないともらえなかったのかな??フロントが混雑していたので言い出せず、そこは不満が残ったかも。価格と照らし合わせれば、不満とも言えない不満ですが、また利用するかは微妙です。夜に廊下で酔っぱらいが騒いでいたのでフロントに電話して、対応してもらいました。その節はありがとうございました。
鳴子の温泉はサイコーなので、また訪れたいとは思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年06月20日 17:42:04
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。無料券はご利用頂くお客様は直接フロントにてお伝え頂ければお渡しするシステムとなっておりますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今の時期は新緑シーズンでございますが、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。季節によって見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月07日 22:12:20
-
静かにゆっくり休めます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年06月08日 17:28:53
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、より良いサービスをお客様へご提供出来ます様、安心・安全と共に努力して参ります。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今の時期は新緑シーズンでございますが、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。季節によって見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月03日 15:58:09
-
今では、たくさんの宿と同じようなバイキングでの料理の提供でしたが、飲み物はスタッフの皆さんが手際よく運んできてくれるので、ゆったりとして過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年06月03日 16:08:23
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、より良いサービスをお客様へご提供出来ます様、精一杯努力して参ります。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今の時期は新緑シーズンでございますが、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。季節によって見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【スタンダード和室 10畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月27日 10:14:26
-
飲みほうだいが取りに行くのが遠くの席だと大変です。もっと改善して欲しいです。ご年配の係の方があまり親切でなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年05月27日 15:30:09
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善を試みたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉はこれから、観光シーズンがやって参ります。今の時期は新緑、秋は紅葉と見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【室数限定】 直前割り!空いてしまったお部屋を大解放!スタンダードバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月13日 06:12:44
-
一階の露天風呂に入浴中、カゴに入れていた服を床にまき散らされ、下着を引き千切られていた。
脱衣所には貴重品を入れる小さいロッカーがあるのみで、服などはカゴに入れたまま入浴するスタイル。
1度目のフロントに電話したときは、女性がでて対応は普通だったが、2度目の電話では高齢の男性が対応し、「今女性従業員はいない、何が言いたいのか」と大声で言われた。
その後、女性従業員がいることが判明。
すごく嫌な気分になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年05月15日 17:17:25
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、巡回とスタッフの教育を徹底し改善を試みたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
願わくばまたお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- グランドリニューアルオープン!バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月10日 20:25:51
-
部屋がとても古くテーブルも剥げていたり,,,
ですが、バイキングの内容等全体的には良かった。
staffの方一人一人の対応が親切で良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年05月11日 15:15:32
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてお部屋の件につきましては、今後改善を試みたいと思いますので何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉はこれから、観光シーズンがやって参ります。夏は新緑、秋は紅葉と見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- グランドリニューアルオープン記念!室数&お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 合計15畳~】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月10日 18:59:53
-
リノベーション物件なので、要所要所に経年劣化がどうしても残っているため、バイキング2食付いて値段相応だった。決して普通以下ではないので勘違いしないで下さい。コストパフォーマンスが合っているということです。結論、機会があったら是非また泊まりたい内容でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年05月11日 14:44:44
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後もより良いサービスをお客様へご提供出来ます様、安心・安全と共に努力して参ります。
鳴子温泉はこれから、観光シーズンがやって参ります。夏は新緑、秋は紅葉と見所が満載でございますのでまたお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月09日 08:21:51
-
鳴子温泉は思っていた以上に距離があり、今の時期は温泉以外観光する所も無くちょっと残念でした。食事はバイキングで品数は多く全体的に美味しいが、凄い美味しいと言う物がありませんでした。大浴場は広く気持ち良く入れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年05月10日 17:53:43
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
鳴子温泉はこれから、観光シーズンがやって参ります。夏は新緑、秋は紅葉、鳴子峡など見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月02日 13:20:10
-
車椅子だつたので、風呂大変、露天風呂も無理ですね。
食事は、好きな物おおかつたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年05月03日 16:22:38
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事の件、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、ご面倒をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後、この件につきましてご検討させて頂きますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉はこれから、観光シーズンがやって参ります。夏は新緑、秋は紅葉と見所が満載でございますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月28日 20:45:25
-
4月16日に宿泊しました。夕食の時間が、17時と19時のふたとうりは微妙でした。
サウナがあるともっと良かったかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年05月01日 17:33:35
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、お客様のご期待に上手く応えられなかった事、申し訳ございませんでした。サウナにつきましては、設置の予定はございませんので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉はこれから、観光シーズンがやって参ります。春・夏は新緑、秋は紅葉など見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がござましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月27日 18:29:57
-
大江戸温泉の会員の確認してくれず、特典を使えなかった。後からは使えないなら初めにちゃんと聞くべきだと思います。損しました。
禁煙室ではないので消臭対応おねがいしましたが、やはり部屋に入ってすぐ臭かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年04月28日 16:42:38
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、お客様には大変ご迷惑及びご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、必ずや改善して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉はこれから、観光シーズンがやって参ります。新緑や紅葉など見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- グランドリニューアルオープン記念!室数&お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月19日 18:00:51
-
今回で大江戸温泉は三件目ですが今までで露天風呂が一番小さかったです。トイレにオシュレットが無く不便でした。今時付いていないなんてどうなんだろう?夕食のメニューは毎回同じような食べ物です。毎回すし飯がもちっぽいです。改善して欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年04月21日 16:58:41
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、お客様のご期待に応えられず、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。今後、改善して参りますので何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉はこれから、観光シーズンがやって参ります。見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月01日 20:20:47
-
3月21日から3日間宿泊させて頂きました。まだ冬期期間の為観光はあまり出来ませんでしたので暖かくなりましたら再チャレンジしようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年04月02日 18:40:54
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
鳴子温泉はこれから、新緑や紅葉シーズンとやって参ります。見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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NoNnOnさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- NoNnOnさん [50代/男性] 2017年03月30日 12:18:07
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3月リニューアルしてから初めての宿泊です。
シングルルームは少し綺麗になりましたが、浴室トイレは古いままで下水の臭いがそのまま。
大浴場の脱衣場は変わりましたが、大浴場自体は蛍光灯のキャップが変わっただけ?
それ以外の変化は感じられませんでした。
朝5時に、6階の大浴場で体を洗ってから1階の露天風呂に入ろうとしましたが、大浴場はガラガラにも関わらず露天風呂は凄い人。体を洗わないで入る人が多いのに驚きました。結局、気持ちが悪くて露天風呂はパスしました。
夕食のバイキングは満足ですが、リニュアル後、飲み物の注文に関しては料理を持って来てからと言われました。しかし、ますやさんのように笑顔で気配りしてホール内を歩いている女性が居なく、やむを得なくお酒は飲まずソフトドリンクにしました。サービス面ではかなりのマイナスです。
朝食は2分遅れでドアが開きました。エレベータ付近まで並んでいるにも関わらず、1組づつ席へ案内するのは如何なものか?ますやさんみたく朝は自由席にすべきだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年04月01日 18:48:48
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件でございますが、数々の不手際にてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、出来る限り改善をして参りたいと思います。
鳴子温泉はこれから、新緑や紅葉シーズンとやって参ります。見所が満載でございますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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say3740さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- say3740さん [50代/男性] 2017年03月24日 07:23:01
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シングルルームを二部屋で家族と利用しました。自分のルームキーがあるので、お風呂の時間も気にする事なく、おのおのが自由にすごせました。ご飯は夕食も朝食も種類が多く迷うほどでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年03月26日 16:37:59
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、ご利用頂くお客様に満足してご利用頂ける様、安心・安全と共に努力して参ります。
鳴子温泉はこれから、新緑・紅葉シーズンとやって参ります。見所が満載でございますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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モックンさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
食事の時にうるさすぎる
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早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様のご期待に応えられずご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、出来る限り改善を試みたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今の時期は新緑シーズンでございますが、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。季節によって見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。