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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.01
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.77
  • 食事3.97
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196件中 81~100件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 17:14:57

衝撃的に狭い露天風呂にビックリしました。
食事はお肉が固かったり朝のフレンチトーストがペラペラだったりしますが、アルコールが飲み放題だったので、価格を考えるとグループ旅行には適しているのかもしれません。
特別な個人旅行などには不向きだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年06月29日 17:51:46

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、今後改善に取り組んで参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はただ今新緑の時期でございます。その後には紅葉のシーズンもやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

シオキャベツさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

シオキャベツさん [30代/女性] 2019年06月04日 21:49:57

安い宿泊代で、温泉と、飲み放題が楽しめました。お風呂もお部屋も虫が多いですが、山なのでこれが普通ですね。
食事会場も年輩の団体や、ファミリーが多くにぎやかですので、ゆったりした時間や癒しを求める方には合わないかもしれません。とにかく値段が安いので、それ相当のクオリティだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年06月07日 17:18:33

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子はただ今新緑の時期でございます。その後には紅葉のシーズンもやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定割引】スタンダードプランより1名様あたり最大3,200円引!バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【別館 スタンダード和室 8畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 17:00:28

スーパーセールでお安く泊まれました。
いろいろな大江戸温泉のホテルに泊まってますが、そのホテルと比べると建物の古さを感じます。
食事会場は料理台が大きかったのですが、かえってそれがスカスカ感を感じました。
温泉はかなり熱い!露天は熱湯?ってぐらい熱いのがどんどん出てきてました。
でも、お部屋は広くて、料理の種類もそれなりにありました。
従業員の方の笑顔が素敵でした。
残念だったのが、フロントでカートを借りようと声を掛けたのですが、入口にあるのでどうぞと言われました。
形だけでも案内するなり、取りに行く素振りをみせて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年06月03日 14:40:35

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから新緑や紅葉のシーズンがやって参ります。見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFFバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 11:11:20

私達は鳴子温泉街に行きたくてこちらを選びました。旅館は少しリノベーションをある程度したような、当たり障りない感じです。お風呂の数も3つありお湯もとても良かったです。ツルツル。ただ、食事が、、、食べ放題なのでステーキを食べたかったのに、なんだかとても何度も取りに行きにくい雰囲気でした。糖質制限中なので、お肉食べ放題だから行ったのに。あれではお肉は、お一人様何枚までと言われた方がましです。2回しか行けませんでした。もっと気持ちよく食べさせてください。他の食べ物はみなさん気持ち良くくれました。
あとは、フロントやすれ違うスタッフ、清掃の方々みなさん気持ち良く挨拶などしてくださいました。わたしは温泉と食事で選んだので、私の生活りずむの糖質制限の食べ物が食べられなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年06月02日 16:52:41

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はただ今新緑のシーズンです。秋には紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定割引】スタンダードプランより1名様あたり最大3,200円引!バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【別館 スタンダード和室 8畳】

設備・アメニティ3

ゆうな2951さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

ゆうな2951さん [50代/女性] 2019年04月01日 05:38:59

直前割引で、急に対応にもお応え頂きとても助かり、ありがとうございました。お料理のステーキ美味しかったです。
お風呂を楽しみに少し足を延ばして行ったのですが、温泉感がなくて、暗い照明のお風呂にガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年04月03日 19:07:53

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変残念な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから桜や新緑のシーズンがやって参ります。見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【超・直前割!】お一人様☆最大3,200円割引☆豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 18:02:16

何回か利用していますが、大江戸温泉物語になってからは、とても良い宿だと思って鳴子に行くときは利用していました。しかし、今回はバイキングに大変ガッカリしました。人気の物がなくなると、しばらく補充されない。ステーキ焼くの遅すぎ、カニは足2本づつ女の人が配っている。←そんなのに人手を使うくらいなら、なくなった物の補充に人を使った方が良い。ラーメンは、スープ、薬味がなくなってるのにいつまでも、麺だけが出ていた。寿司も何回も取りに行ったが、のり巻きしかなく、いつになったら補充されるのか分からないので諦めました。朝食も、フレンチトーストは焼く手際が悪すぎて、大行列で隣に置いてある牛乳も飲めませんでした。配置も悪いし、ある程度泊まり客の人数考えて焼けませんか?今回のバイキングは、空の鍋ばかり見て、家族みんなガッカリしていました。露天風呂も源泉が上がらず利用できず、いいとこなしの旅行になりました。人手不足ですかね?大江戸温泉物語らしくなくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年03月17日 17:09:02

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後、改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから桜や新緑のシーズンがやって参ります。見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【超・直前割!】お一人様☆最大3,200円割引☆豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 14:53:46

今回家族旅行で利用しました。温泉はお湯の温度も丁度良く満足です。しかし、夜のバイキングですがカニや海老の味がしなくてがっかりでした。今まで色々な温泉に行きましたが同じようなバイキングでもしっかり塩の味はしましたし、今回は楽しみにしていた分ショックで美味しくなかったです。初めて思いました。皆さん楽しみにしているのですから大量生産であっても適度の味付けは必要だと思います。スタッフさんの対応はとても丁寧でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年03月04日 16:57:27

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉、スタッフの対応等、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘頂きました夕食の件でございますが、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから桜や新緑のシーズンがやって参ります。見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】豪華バイキング2食付!大江戸温泉物語の大満足プラン
ご利用のお部屋
【別館 スタンダード和室 8畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月09日 19:26:59

百畳露天風呂は源泉がひけないとの事で入れなくて残念でした。また別館のお風呂に行くまでの道のり全てに屋根があったら良かったと思います。あまりの強風と雨で行くのを断念してしまい、結局6階の大浴場しか行くことができず不完全燃焼で終わりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年03月03日 19:32:48

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから桜や新緑のシーズンがやって参ります。見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 18:34:54

別館から本館の移動は冬場は寒いですし雨の日は間違いなく濡れてしまいます。目玉の百畳風呂は温泉不良で入れず、夕食バイキングは時間指定は出来ずまた指定時間に行けば待たされる。ステーキは牛脂入れた成型肉。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年02月04日 17:54:29

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますが百畳露天風呂の件につきましては、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後、日々の点検等に注意し改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は只今冬のシーズンでございますが鳴子の雪景色の他に、他の季節にも見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【別館フルオープン記念】☆最大1,000円割引☆1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【別館 和洋室ツイン+8畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 12:47:23

和洋室ツイン7.5畳の部屋で、大人2名幼児2名でゆっくり過ごせました。
バイキングのカニが細く残念だった。
子供達はマグロを期待していたのですが、めばちマグロしかなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年01月23日 18:59:06

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は只今冬のシーズンでございますが鳴子の雪景色の他に、他の季節にも見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【超・直前割!】お一人様☆最大3,200円割引☆豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月19日 17:48:27

大江戸温泉物語系列をよく利用していますが、バイキングでひと通り選んで食べ始めたら、グラタンやスパゲティーなど”温かくない”ではなく、冷めているっていう感じの冷たさでした。食事を終えて出るときは、体も冷えていて食事会場の設定温度が低いのかな?って感じでした。部屋に戻ってすぐ布団に潜り込みましたが、こんなに寒さを感じた食事はなかったので、もう少し料理の保温や会場の設定温度を上げてもらえたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年01月23日 18:52:49

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は只今冬のシーズンでございますが鳴子の雪景色の他に、他の季節にも見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 22:05:53

以前よりも食事の豪華さが無くなったように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2018年12月07日 16:34:36

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご投稿頂いた件につきまして、今後改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は只今冬のシーズンでございます。鳴子の雪景色等も見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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【楽天スーパーSALE】最大50%OFFバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 14:23:31

久しぶりの鳴子温泉。いつもは鳴子でバイキングの先駆けの某ホテルに泊まるのですが、せっかく大江戸温泉の宿が出来たことだし、たまには違うところへ・・とますやと悩みつつ幸雲閣さんへ。
夕食会場はせっかくのライブキッチンなのに天ぷらはたくさん作り置きしてあるし、ステーキは固め。土瓶蒸しはインスタントの松茸のお吸い物を薄めた感じでした。カキフライは美味しかったです。
お風呂は黒湯で、大露天風呂のほうが源泉に近いのかちゃんと温泉の匂いがして気持ちよかったです。電車もちょうど見れました。
大浴場はちょっと消毒の匂いがしましたけど、仕方ないですね。

お値段を考えれば妥当なのかもしれませんが口コミが良かったので期待しすぎちゃいました。
やっぱり私はいつもの某ホテルの方が好みですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2018年12月01日 16:11:47

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変不満足な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから冬の時期を迎えます。鳴子の雪景色等も見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題60分付】みんなでわいわい♪豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 11:39:56

別館から本館までが不満。高齢者には無理がある。特に冬季は。
バイキングの食事が面倒でした。
別館に於いては粗食膳でも良いので別館二階でも利用すればと思います。
温泉がメインですから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2018年12月01日 16:07:59

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不便な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
別館ご利用のプラン関しては、プラン内容にも記載させて頂いてた通り、朝食・夕食共にお食事会場は本館のレストランでのお食事となりますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから冬の時期を迎えます。鳴子の雪景色等も見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【別館フルオープン記念】☆最大1,000円割引☆1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【別館 スタンダード和室 8畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 21:26:05

別館に泊まりました。二人には調度いいお部屋でした。
お風呂も気持ち良かったです。
食事はどこでもあることですが、混雑時はちょっと大変ですが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2018年11月23日 17:26:08

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様精一杯努力して参ります。
鳴子はこれから冬の時期を迎えます。鳴子の雪景色等も見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題60分付】みんなでわいわい♪豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【別館 スタンダード和室 8畳】

設備・アメニティ3

都会の農村さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

都会の農村さん [70代/男性] 2018年11月01日 00:00:54

夕食に間に合う時刻(8時)直前のチェックインで慌ただしい食事でゆっくり味わう時間が取れずに残念でしたが、内容はまずまずでした。
風呂も天井が高く広いので気持ちよく楽しめました。

部屋は限定向けのためか、予想通りで寝るだけ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2018年11月23日 17:21:23

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様精一杯努力して参ります。
鳴子はこれから冬の時期を迎えます。鳴子の雪景色等も見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割!室数限定】お一人様最大2,200円引!豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

設備・アメニティ3

楽天rifuさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

楽天rifuさん [60代/男性] 2018年10月25日 21:16:05

今回、大変安かったプランを利用させていただきました。食事、お風呂と大満足です、いいお宿です。これからも、是非、このようなプランをご紹介ください。高齢者には大変助かるし、気軽に旅行ができるプランでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2018年11月23日 17:12:06

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様精一杯努力して参ります。
鳴子はこれから冬の時期を迎えます。鳴子の雪景色等も見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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【楽天スーパーSALE】最大50%OFFバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 20:22:56

卓球無料でできて楽しかった。マジックショーも楽しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2018年10月22日 17:02:06

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様精一杯努力して参ります。
鳴子はこれから冬の時期を迎えます。鳴子の雪景色等も見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトサマー・室数限定】8/20~9/30迄!お一人様☆最大2200円割引☆バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

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シノトシさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

シノトシさん [50代/男性] 2018年09月11日 19:13:44

今回は、敬老の日を前にして、両親を連れて小旅行をしました。
格安なプランでしたが、3種の温泉にも入れましたし、その点良かったです。
料理は、サーモンのフェアがありましたが、あまり良くなかったです。姉妹館の本マグロ祭りのほうが良かったです。
朝食は、充実してよかったです。
残念なのは、客室の窓を開けるとくもの巣だらけで、参りました。
改善していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2018年09月20日 16:19:02

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の件、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから秋の紅葉シーズンもやって参ります。鳴子峡など見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFFバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

設備・アメニティ3

みんなの歌が好きさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

みんなの歌が好きさん [70代/男性] 2018年08月18日 12:45:43

●別館のお風呂が好きで過去に何度か連泊しておりました。最近別館のお風呂にも入れるとの情報を得たので連泊しましたが、館全体の入浴利用時間は15時~24時 翌朝5時~10時で他時間は掃除の為入浴出来ないとフロントで説明を受けました。5時間もの掃除ですと、全てのお湯の交換なのでしょうか。3か所同時の掃除なのでしょうか。大江戸温泉物語系列の決め事なのでしょうか。そうだとしてもその施設の特徴があってもいいと思います。好きな時間にお風呂に入り、ゆっくり休んで・・・と思ったのにとても残念で連泊の意味がありません。翌日グループでの会合の方々は12時頃旅館のバスタオルを持って、お風呂は6階と会話してました。一体どうなっているの、じゃあ連泊の人も12時から入浴可能ではないのでしょうか。せめて1か所くらい11時30分頃入浴できるように検討頂けますと幸いです。
●翌日のシーツ交換の方は、とても静かに手際よく見ていて気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2018年08月18日 17:27:55

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応等、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。大浴場の清掃は、お客様に安心してご利用出来る様に毎日清掃させて頂いております。何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから秋の紅葉シーズンもやって参ります。鳴子峡など見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFFバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

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