食事3
say3740さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- say3740さん [50代/男性] 2017年03月24日 07:23:01
-
シングルルームを二部屋で家族と利用しました。自分のルームキーがあるので、お風呂の時間も気にする事なく、おのおのが自由にすごせました。ご飯は夕食も朝食も種類が多く迷うほどでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年03月26日 16:37:59
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、ご利用頂くお客様に満足してご利用頂ける様、安心・安全と共に努力して参ります。
鳴子温泉はこれから、新緑・紅葉シーズンとやって参ります。見所が満載でございますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
食事3
say3740さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- say3740さん [50代/男性] 2017年03月24日 07:22:36
-
シングルルームを二部屋で家族と利用しました。自分のルームキーがあるので、お風呂の時間も気にする事なく、おのおのが自由にすごせました。ご飯は夕食も朝食も種類が多く迷うほどでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年03月26日 16:36:52
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、ご利用頂くお客様に満足してご利用頂ける様、安心・安全と共に努力して参ります。
鳴子温泉はこれから、新緑・紅葉シーズンとやって参ります。見所が満載でございますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
食事3
ぷらどん1976さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- ぷらどん1976さん [40代/男性] 2017年03月02日 16:35:24
-
3月1日リニューアルオープン当日に宿泊しました。リニューアルオープンとのことで仕方がないと思いますが、不慣れな点が多すぎて、これからかなと感じたのが正直なところです。とくに夕食事に、ご飯茶碗全体に大きなヒビが入っていたので、交換をお願いしたところ不機嫌そうに持っていき、新しいのを持ってくるのではなく音沙汰なしには驚きました。
リニューアルオープンで大変忙しいと思いますが、接客係の方は幸雲閣、そして大江戸温泉物語グループの『顔』です。この場合は「お怪我はありませんか？」と一言、お客さまに尋ねるのが普通だと思います。本部応援がなくなる前に、もう少し経験を積んだほうがいいとかもしれません。
その他も色々とありましたが、今度は従業員さんがバタバタせず落ち着いた頃、もう一度宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年03月02日 20:06:52
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件でございますが、数々の不手際にてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、必ずや改善して参りますので何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉は、秋のシーズンは紅葉で有名でございます。またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン記念！室数＆お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
食事3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月07日 07:47:21
-
11月3日に宿泊させて頂きました。
お部屋が、想像より、広くて清潔感があり良かったです。お風呂も2ヶ所楽しめ、源泉なので、満足ですが、1階露天風呂に入っていたら、上に電車通過、見えそうなので、改善して頂きたいと思います。
食事は、他の大江戸グループさんより、品揃えも豪華でよかったですが、
混雑もありかと思いますが、お料理が全て冷めていて、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月22日 16:04:16
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、今後必ずや改善させて頂きます。来年の1月10日より改装工事を行い3月にグラントリニューアルオープン致しますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン記念！室数＆お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
食事3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月01日 16:24:10
-
部屋に入った瞬間こもった匂いがしてました。夕食のバイキングは食べ物の並べかたを変えれば混んでる時もスムーズじゃないかと思いました。大きな露天風呂は最高でした。６階のお風呂は、露天風呂からの強い風が吹いてきて、とても寒かったです。無料のマジックショーは楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月03日 12:39:08
-
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、今後、改善して参りますのでお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン記念！室数＆お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
食事3
みんなの歌が好きさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- みんなの歌が好きさん [60代/男性] 2016年09月19日 07:19:32
-
お風呂の良さに惹かれ、ここ数年間 別館の湯治プランや安いプランで宿泊してました。リニューアルオープンにむけ工事中の為、別館のお風呂に入れなくて残念でした。夕食の賑わいの膳は、彩りは賑わってましたが・・・・少し物足りなく、お刺身の新鮮さがなかった。朝食は品数が多かったです。岩泉ヨーグルトは美味しかった。楽天スーパーＳＡＬＥで安く宿泊でき満足です。大江戸温泉物語になっても湯治プランを継続して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年09月23日 09:30:57
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に応えられなかった事をお詫び申し上げます。今後、ご期待に応えられるよう努力して参りますので、機会がございましたらご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーＳＡＬＥ】全室50％ＯＦＦ 料理長厳選の【賑わいの膳】プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
食事3
mmak7514さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- mmak7514さん [50代/男性] 2016年09月16日 13:10:31
-
広い部屋でゆっくり寛げました。
施設は老朽化してますがそれなりにリフォームされていますし手入れも行き届いてます。
値段が値段ですので食事は余り期待してませんでしたが良い意味で期待を裏切りました。
朝食のバイキングも品数十分です。
10月からバイキングの宿に生まれ変わるとの事機会がありましたら又行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年09月17日 08:08:08
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後、ご投稿頂いた通り10月7日よりリニューアルオープン致しますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーＳＡＬＥ】全室50％ＯＦＦ 料理長厳選の【賑わいの膳】プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 15畳】
食事2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 16:34:37
-
食事はまずまず。
部屋は古くて汚い。
掛け布団カバーが汗臭くて使えたもんじゃなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早宿60プラン】60日前の予約がお得！1泊2食付創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室 合計15畳～（1間もしくは複数間）】
食事2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 15:56:34
-
お風呂はいいお湯でした。
食事のカニは味がしない。
ねぎとろやサーモン生臭い。
他はまずまずでした。
部屋は古いながら広く使いやすい。
部屋のお風呂はよくあるビジネスホテルの感じ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 8畳】
食事2
岩盛さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 岩盛さん [50代/男性] 2023年07月28日 02:28:20
-
年数の割にはホテルないは綺麗で
温泉も良かったです
ただ
隣りの棟にお風呂に入りに行くところの廊下が夏なのに暖房かけてますて
くらい暑かったのが残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付かに食べ放題 かに食べ放題※7/21～8/31除く
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
食事2
万競さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 万競さん [50代/男性] 2023年01月28日 16:04:57
-
安いからしょうがないと思わせずに、安いけど良いねを目指して欲しい。
古いのと、手入れされてないのも違うと思います。
大江戸さんは良く利用させてもらってます。
頑張って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2023年02月02日 17:21:14
-
この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず落胆させる結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご投稿は今後、お越し頂くお客様皆様にご満足頂ける様に社内にて共有させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様に精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】通常1，705円の飲み放題が、550円に！飲み放題プラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 15:15:06
-
コスパは相変わらず流石だな思います。
ただ食事の内容が年々酷くなって残念です。
キャンペーンでうたってるNYショートケーキが食べれると期待してましたが無し。デザートは夜にケーキ系が一切ありませんでした。
イメージ画像と実際の料理も乖離があります。
某寿司屋みたいな事にならないように期待してます。
従業員の方は少ない人数で頑張ってるのでいたたまれなくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2022年12月13日 10:19:51
-
この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお帰り頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回、頂戴いたしましたご投稿につきましては支配人含め社内にて共有させて頂き、今後お越し頂くお客様皆様がご満足頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様に精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】通常1，705円の飲み放題が、なんと500円に！ワンコイン飲み放題プラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
食事2
りり05258536さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- りり05258536さん [20代/女性] 2021年08月17日 14:17:21
-
8月16日に宿泊しました。駐車場が広く、どこが空いているのか探すので時間がかかってしまった。案内してもらえるとスムーズにいくのかなと思った。
卓球や漫画本の貸し出しなどサービスは充実しているが、チェックイン時に説明がないためいちいちフロントに確認する形になってしまう。
お風呂のアメニティはかなり充実していてとてもよかったです。しかし、入り口の空調が効きすぎてお風呂上がりとても寒い思いをしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2021年08月19日 18:42:21
-
この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご満足には至りませんでした事、大変申し訳ございません。お言葉頂戴致しました件に関しましても、今一度お客様目線に立って目配り・気配りを欠かさずに、より快適にお過ごし頂ける空間作りを意識ながら改善して参ります。今後もお越し頂けます皆様にご満足を感じて頂ける様な工夫をして参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の思い出作りに！サマーSALEプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
食事2
楽しいの好きさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 楽しいの好きさん [40代/女性] 2020年11月09日 07:25:38
-
お世話になりました。これで大江戸温泉になってからお世話になったのは去年と今回で2回目です。前回はカニも普通でしたが今年はスッゴク細くて味もなし！お刺身はカペカペ(笑)土瓶蒸しは、タダの出汁(笑)20時でライブキッチンが終わります！と放送が流れたのでホタテ焼きを取りに行ったらフライパンで身を焼いて殻に雑に乗せていました(笑)天麩羅は美味しかっです。値段が安いので仕方無いのでしょうけど！コロナ対策もアルコール消毒と手袋のみ！で仕切りなど一切無かったです。お風呂は気持ち良かったです。スタッフ様の対応も丁寧で良かったと思います。次回行く時は冬では無い時期に行きたいなーと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年12月11日 16:00:56
-
この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待には沿えませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン1泊2食 10/12～11/30まで【かに食べ放題と生まぐろ・ホタテの海鮮祭り】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 15:59:36
-
立地的にはコンビニも近く駐車場も広かったですが、観光施設や駅からは遠く、車か送迎車を利用しないと観光には少し不便。
部屋は古かったですが清潔できれいにされてました。
トイレの扉の高さが低く入るときに身長170以上だと頭をぶつけそうになります。
防音設備が無く各部屋の会話は丸聞こえで廊下に出ると各部屋の会話ががダダ洩れでした。
寝るだけならいいでしょうがカップルやはしゃぎたい若い方には不向きかもしれません。
廊下は煙草臭いです。
食事はかに食べ放題と生まぐろ・ホタテの海鮮祭りということで食事を楽しみに予約しましたが、食事の時間にマグロが無くなっても提供されるまで約20分以上。提供されても少量なのですぐなくなるの繰り返し。カニも中皿に足3本だけを1皿ずつの提供なので食べ放題といっても何度も往復しないといけない感じ。イクラは見る影もありませんでした。ホタテは余っていたので食べ放題でしたが、マグロとカニは食べ放題とうたうほどのものではなかった。
ステーキも2cm×4cmくらいにカットされた薄い肉を2枚ずつ小皿に提供で常にない感じでした。肉待ちでならんでいる方が肉が焼かれると一気に5皿くらい持って行ってしまい、また焼くのに時間がかかる感じでした。
フルーツも皮付きのライチとグレープルルーツとパイナップルのみで子供が食べずらいもので季節のフルーツなどは全くなかった。
ドリンクもドリンクサーバーの中身が空になっても補充しないから、しまいにはオレンジジュースが水になって出てました。サーバーの下も汚く汚れたまま。
可もなく不可もない普通のバイキングって感じでした。
食事を期待して宿泊するほどではありません。海鮮などの宣伝文句がなければ普通でした。
風呂は可もなく不可もなく。
サービスというか接客態度と館内の説明などフロントやスタッフの対応は丁寧で良かったです。
漫画部屋がありましたが、中高生以上向けでしょうか。
アメニティは普通。
総評的にはお値段的には妥当だ思います。
普通に観光で宿泊するには問題ないと思います。
次回は食事メインではなく普通に宿泊で伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年10月21日 18:03:54
-
この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。また、ご指摘頂戴致しました件に関しましては、改善・工夫に努め、お越し頂きます皆様のご期待に沿えるよう精進して参ります。今後もお客様の立場になり考え、目配り・気配りを欠かさずにより快適にお過ごし頂ける空間作りに励んで参る所存にございます。私共は、皆様より頂戴致します貴重なご意見・ご感想が成長の糧でございますので、真摯に受け止め努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン1泊2食 10/12～11/30まで【かに食べ放題と生まぐろ・ホタテの海鮮祭り】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
食事2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月06日 11:35:35
-
バイキングだからしょうがないのか食事はいまいちでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年04月06日 16:28:17
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、お客様に残念な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後、頂戴したお声を参考にさせて頂き、サービスの改善・向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《楽天トラベルアワード受賞》～大江戸温泉物語～スタンダードバイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
食事2
ミニロック3269さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- ミニロック3269さん [40代/男性] 2020年01月19日 08:59:35
-
フロントの対応にちょっと不満ありました。
お土産売り場品揃え少ない気がしました。
部屋は薄暗くホコリたくさんありました。
洗面器のひび割れちょっと気になりました。
料理全体的に味が濃い気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年02月08日 12:49:41
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不便をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は、雪景色の姿もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFFバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
食事2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
温泉大好きたまちゃんさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 温泉大好きたまちゃんさん [50代/女性] 2019年10月08日 14:47:02
-
久々に夫婦で鳴子温泉にいきました。古い旅館ですが、部屋はまぁまぁかな。夕食前に温泉へ。鳴子の温泉はやはりいいですが、ふろ場にメイク落としがあればうれしいです。夕食は、ハッキリ言わせて頂きます。刺身、寿司、乾いていて最悪です。秋フェアーのわりには、って感じで、食事に関しては不味いの一言。鳴子温泉にまで行ったのは失敗かなと。朝食は、ナスの漬物が美味しかった、あとは普通です。お土産の女性は愛想なし。まだますやさんの方が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年10月18日 15:04:06
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
10月も中旬から下旬に入り、鳴子峡の紅葉が色つき始めました。他にも季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《楽天トラベルアワード受賞》～大江戸温泉物語～スタンダードバイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
食事2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 02:47:20
-
娘の誕生日祝いに利用しました。娘はバイキングが楽しみだったようで、果物をたくさん食べていました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年08月06日 11:51:23
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子はただ今夏の新緑の時期でございますが、秋には紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早旅】60日前のご予約で1500円お得♪豪華バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 スタンダード和室 8畳】
食事3
NoNnOnさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
３月リニューアルしてから初めての宿泊です。
シングルルームは少し綺麗になりましたが、浴室トイレは古いままで下水の臭いがそのまま。
大浴場の脱衣場は変わりましたが、大浴場自体は蛍光灯のキャップが変わっただけ？
それ以外の変化は感じられませんでした。
朝５時に、６階の大浴場で体を洗ってから１階の露天風呂に入ろうとしましたが、大浴場はガラガラにも関わらず露天風呂は凄い人。体を洗わないで入る人が多いのに驚きました。結局、気持ちが悪くて露天風呂はパスしました。
夕食のバイキングは満足ですが、リニュアル後、飲み物の注文に関しては料理を持って来てからと言われました。しかし、ますやさんのように笑顔で気配りしてホール内を歩いている女性が居なく、やむを得なくお酒は飲まずソフトドリンクにしました。サービス面ではかなりのマイナスです。
朝食は２分遅れでドアが開きました。エレベータ付近まで並んでいるにも関わらず、１組づつ席へ案内するのは如何なものか？ますやさんみたく朝は自由席にすべきだと思いました。
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件でございますが、数々の不手際にてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、出来る限り改善をして参りたいと思います。
鳴子温泉はこれから、新緑や紅葉シーズンとやって参ります。見所が満載でございますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。