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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1848件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.02
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.81
  • 食事4.01
宿泊年月
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197件中 81~100件表示

風呂4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 16:24:10

部屋に入った瞬間こもった匂いがしてました。夕食のバイキングは食べ物の並べかたを変えれば混んでる時もスムーズじゃないかと思いました。大きな露天風呂は最高でした。6階のお風呂は、露天風呂からの強い風が吹いてきて、とても寒かったです。無料のマジックショーは楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月03日 12:39:08

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、今後、改善して参りますのでお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルオープン記念!室数&お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

風呂4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月30日 15:56:12

食事会場で障碍者の方の唸り声のようなものがあり、楽しみにしていた食事が宴を削ぐ形で
残念でした。ご本人達も興味本位で皆さんから見られて辛かったのでは?
ホテルの配慮で別部屋に席を設けることは出来なかったのか、疑問に思います。
わたくしどももサッサと食べて部屋に戻りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年10月04日 15:56:42

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、10月7日のリニューアルに向けて2階のお食事会場を工事中により1階の会場にてご案内しておりましたので、会食場でのご利用とさせて頂いておりました。この事に、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後必ずや配慮致しますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割!料理長厳選の【賑わいの膳】プラン
ご利用のお部屋
【和室 15畳】

風呂4

みんなの歌が好きさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

みんなの歌が好きさん [60代/男性] 2016年09月19日 07:19:32

お風呂の良さに惹かれ、ここ数年間 別館の湯治プランや安いプランで宿泊してました。リニューアルオープンにむけ工事中の為、別館のお風呂に入れなくて残念でした。夕食の賑わいの膳は、彩りは賑わってましたが・・・・少し物足りなく、お刺身の新鮮さがなかった。朝食は品数が多かったです。岩泉ヨーグルトは美味しかった。楽天スーパーSALEで安く宿泊でき満足です。大江戸温泉物語になっても湯治プランを継続して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年09月23日 09:30:57

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に応えられなかった事をお詫び申し上げます。今後、ご期待に応えられるよう努力して参りますので、機会がございましたらご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF 料理長厳選の【賑わいの膳】プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

風呂3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 10:58:26

部屋に入った瞬間から床や畳がひどくきしんで古さを感じます。部屋だけの感想ですが、これで1人2万円ですか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】2種の泉質と自然を満喫 1泊2食付 かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室 10畳】

風呂3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 16:34:37

食事はまずまず。
部屋は古くて汚い。
掛け布団カバーが汗臭くて使えたもんじゃなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】60日前の予約がお得!1泊2食付創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

風呂3

マッチ876さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

マッチ876さん [50代/女性] 2024年03月19日 21:15:09

紅ズワイガニフェアと期待してましたが、カニとホルモン焼き以外あまり夕食で食べたいのがなく、刺身もカツオタタキとサーモンと甘エビでマグロがないと家族が残念がってました。ソフトドリンクもウーロン茶などなくほうじ茶は粉の溶かしたもので色薄く美味しくなく飲みたいのもなかったです。
朝食はまあまあでした。
他の姉妹施設に比べるとあまりおすすめしません。
温泉も別館のに入りたかったのですが、外歩くのでとても寒く下駄に履き替えないといけないので諦めました。
翌日10時までしか入れないのでチェックアウト後にも行けず残念でした。
部屋の浴衣の上に着るはんてんも汚れていてチェックしてないのと洗濯してないのとでガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF  1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

風呂3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 19:35:31

食事の種類が多く、満足できました。もう少し部屋からの景色が良ければ、より楽しめたかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

風呂3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 23:29:06

食事は至れり尽くせりのバイキングでとてもよかったですが、部屋のタバコの匂いが気になり残念でした。空気清浄機が2台あったので、フル稼働で翌日になんとか気にならないくらいになりました。古い建物ですが、部屋の隅の埃などが気になりました。
別館の露天風呂が利用できなくなっていたのも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF  1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

風呂3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 22:04:29

かには。細身であり肉の部分少なく,とても水ぽくお世辞にも美味とは言い難いものであり、価値がまつたくない。がつかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

神奈川狗鷲戦士さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

神奈川狗鷲戦士さん [60代/男性] 2023年10月22日 19:04:34

宿泊したのは別館でした。部屋は満足しましたが、本館での食事や風呂に行くのにスリッパをはき変え外を歩いて行きました。雨が降っていたので傘をさして行ったので不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】2種の泉質と自然を満喫 1泊2食付 かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【別館 和洋室ツイン+8畳】

風呂3

coo1998さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

coo1998さん [50代/男性] 2023年08月07日 20:05:25

8月5日に家族4人(子供2人)で宿泊しました。お部屋の広さ、清潔さは必要十分でしたが、洗面台の水がほとんど出なくて、かなり熱いお湯しか出なかったのがマイナスです。夕食バイキングをとても楽しみにしていたのですが、食事会場が暑くて暑くて…。日中の観光で汗だくになったので、食事前に温泉につかってさっぱりしてから食事に行ったのですが、すぐにまた汗だくになってしまい、正直あまり楽しめませんでした。料理自体はどれもおいしかったのですが、たぶんお客さんそれぞれがセルフ陶板焼きを自分の席でやるので、空調が追い付かないんだと思います。今の時期にセルフ陶板焼きはやめたほうがいいと個人的には思います。朝ごはんは種類も豊富でとてもおいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】思い立ったら温泉旅行♪1泊2食付 かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

風呂3

岩盛さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

岩盛さん [50代/男性] 2023年07月28日 02:28:20

年数の割にはホテルないは綺麗で
温泉も良かったです
ただ
隣りの棟にお風呂に入りに行くところの廊下が夏なのに暖房かけてますて
くらい暑かったのが残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月

風呂3

h53531さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

h53531さん [50代/女性] 2023年04月17日 17:00:18

7.5あるのかな?
写真で見るより部屋が狭かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2023年05月01日 16:53:13

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘わらず、お部屋につきましてはご満足いただく事が出来ましてんでした事お詫び申し上げます。
当館には他にも様々なお部屋タイプもございますので是非、ご利用頂ければと思います。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】2種の泉質と自然を満喫1泊2食付かに食べ放題<7/20まで *4/29~5/6除く>
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

風呂3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 17:58:11

家族で楽しめましたが、禁煙質の設定がなく、部屋画タバコ臭かったことが残念です。
あとは、価格に相応したお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2023年03月24日 18:02:58

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお部屋につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご投稿は今後のより良いホテル創りの為社内にて共有させて頂きより入念な清掃を行うように指導させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】通常1,705円の飲み放題が、550円に!飲み放題プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

風呂3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月24日 09:50:20

部屋のタバコ臭がすごくて不快だった。
空気清浄機を作動させても全くダメな位ニオイが染み付いている部屋だった。また泊まりたいとは思わない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2023年01月25日 18:53:28

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃係へは報告させて頂き今後はより一層入念に清掃を行うように指導させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様に努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】2種の泉質と自然を満喫 1泊2食付 <11/1~2/28>かに食べ放題
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

風呂3

ともたん1120さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

ともたん1120さん [40代/女性] 2023年01月22日 23:08:53

部屋が広くてよかったです。地域クーポンの使い方が面倒になり結局使えませんでした。もう少しちゃんと説明してほしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2023年01月25日 18:51:30

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお部屋につきましてごゆっくりお寛ぎいただけた様でうれしく思います。
ただ、クーポンにつきましては説明が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立ちご案内が出来る様に努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

風呂3

ともたん1120さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

ともたん1120さん [40代/女性] 2022年12月14日 22:00:17

夕食がバイキングなので、色々食べれて美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2022年12月15日 11:34:11

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
今回、頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お得なプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

風呂3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 03:16:18

部屋の襖の開閉がとにかく重い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2022年10月14日 18:28:11

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き改善に向けて取り組ませて頂きます。
次回、鳴子温泉へお越しの際も当館へ足をお運び頂けると幸いでございます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】鳴子温泉で秋を満喫 1泊2食付 <9/1~11/30 秋のごちそうバイキング>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

風呂3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 12:46:00

8/11に家族で宿泊しました。
部屋の古さとカーテンが開けられない環境にがっかりしました。
カーテンが開けると建物の汚れが目立ってしまうために、開けないでいるものと思いました。
景色を楽しみにしていたこともあったので残念です。
部屋に新しさが感じることと、カーテンが開けられる環境になることを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2022年08月18日 12:16:24

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、お部屋につきましては落胆させる結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は真摯に受け止め、改善に向けまして、従業員一同精進して参る所存でございます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

風呂3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 18:40:08

2から6人のプランに5名で宿泊。3間ではあるが狭く、景色もよく見えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2022年03月23日 10:11:49

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
これからも、お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】60日前のご予約でお得!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

197件中 81~100件表示

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