8/2に１泊お世話になりました。

［良かった点］
○今回、鳴子温泉に初めての宿泊でしたが、
　ますやに泊まるだけで、いろいろな湯めぐりが出来て楽し過ぎる。
○ロビーに電子レンジが置いてあるのは、とても有り難いです。
　何度か哺乳瓶の消毒で使用をさせて頂きました。
○一部を除きスタッフの方の接客がとても良かったです。
（１人だけ気になった方がおりまして、到着時の駐車場係の方が、
　あまり滑舌が良くなく何を言っているのか分かりませんでした。）
○朝食、夕食共に、品数が多く、どれも美味しかったです。
○夕食のライブキッチンの方が、とても印象的だったのですが、
　汗だくでステーキを焼いていて、
「熱くて大変ですね。」と声を掛けたら、
「お客様に喜んで貰えるのなら、それが一番嬉しいです」と返してくれました。
　朝食でおにぎりを握っている方も、
　子供に「またおかわりにおいで」と言ってくれたり、
　食事場所に案内してくれたスタッフも、気持ち良い接客をしてくれたり。
　スタッフの方々が、とても素敵でした。
○駐車場が離れておりましたが、
　高頻度で送迎車が走っているので、全く困りませんでした、
○鳴子名物の栗団子を宿で頼めて、
　チェックアウトの時に出来立てを頂けるのは嬉しい。
○後工程が有ったので、９時半頃にチェックアウトしたのですが、
　１１時までゆっくり滞在出来るのは嬉しいサービスです。
○露天風呂からの鳴子の街並み、山並みが一望出来る景色が見事です。

［気になった点］
○これは仕方が無いのかも知れませんが、とにかく館内が暑かった。
　大浴場で汗を流しても、部屋に戻る前に汗だくになってしまった。
（外気温が３６度とかなので、どうしようもない部分ですが。）

前泊の壮観と比較しても、
総合的に、とても満足度が高い宿だと思いましたので、
また機会があれば、ぜひ再訪をしたいと思いました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月