部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月08日 15:49:52
-
駐車場からのバス送迎は「幸雲閣」の方も対応してくれました。
お湯と部屋には満足しましたが、食事は品数多くCMやチラシなどに偽りなしですが、品質については普通以下と感じました。
特に目玉商品のステーキはお肉そのものが美味しくなくて残念でした。
同行者も一度取りに行っただけでおかわりしてなかったので同じ感想だったと思います。
期待が大き過ぎたのかもかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 大江戸温泉物語 ますや 2017年09月11日 20:02:11
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事の件につきましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 早トク!先々の予定がお決まりならこれがお得!豪華バイキング2食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室 12畳】
部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月31日 20:58:03
-
大江戸温泉になってからの、ますやには、今回で6回目の利用ですが、お造りにハマチでなく、サーモンなっていたり、マグロがいまいちの色でした。朝のアサリの酒蒸しが無くなってがっかりしました。
ちょっと料理が落ちたような気がしました。料理を期待して、リピートしてましたので、料金も通常料金になったとのことなので、もう少しがんばって欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 大江戸温泉物語 ますや 2017年09月01日 19:33:01
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、日頃からご愛顧賜りますこと重ねてお礼申し上げます。
お食事の件につきましては、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳御座いません。
お客様から頂いたご意見を元に改善に努めて参ります。
今後ともお客様にご満足いただける様、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月05日 22:56:25
-
駐車場が離れているとは知らなかったので、どこまで連れていかれるかと思うくらい遠かったのにビックリしました。先に教えてもらえれば、荷物を全て下ろせたと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 大江戸温泉物語 ますや 2017年05月10日 18:36:40
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
駐車場の件につきましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
今後ともお客様に良いと言って頂けるように努めて参ります。
また鳴子温泉にご宿泊をご検討される機会が御座いましたら是非当ホテルの宿泊をご検討ください。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉 ますや
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
部屋4
miyaharuさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- miyaharuさん [40代/男性] 2017年03月09日 23:53:51
-
大型ホテルにしては温泉やエントランス等共用設備が
びっくりするほど小ぶりでした。
サウナがないです。
改装したばかりなのでこぎれいではありました。
バイキングはさすがに大江戸温泉物語なので満足できるレベルです。
今回のように格安でとまれるならまた行ってもいいかなと。
ただ自販機は各階にほしいです。
あとエレベーターの待ち時間が長い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 大江戸温泉物語 ますや 2017年03月10日 13:35:37
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳御座いません。
今後ともお客様に良いと言って頂ける様快適な空間作り、改善に努めて参ります。
再度鳴子温泉にお越しの御用がございましたら、是非当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉 ますや
- ご利用のお部屋
- 【和ツインルーム (畳&ベッド)】
部屋4
8509beerさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 8509beerさん [60代/男性] 2017年02月02日 16:57:34
-
立地場所が狭い所のあるせいか、たどり着くまでアクセス道路が狭く対抗車両とすれ違うのに不安だった。床暖房がないのかレストランでの食事の際、足元がひんやりするのが気になった。また、バイキング料理で刺身やステーキ等々小ぶりなのにがっくりした、やはり、採算から見ればしょうがないのかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大江戸温泉物語 ますや 2017年02月02日 18:12:56
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事に関しましてはご不便お掛けいたしまして申し訳ございません。
暖房に関しましては暖房を入れるタイミングを早くするなどの改善を致します。
料理内容に関しましては、ご意見を元に改善してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
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- 10/7リニューアルオープン!豪華バイキング2食&アルコール飲み放題(60分)付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【広々2間和室 合計16畳~】
部屋4
ふーぱー2820さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- ふーぱー2820さん [50代/女性] 2017年01月08日 15:56:49
-
冬休みということもあり、子どもたちが多く、11時過ぎまで、バタバタ、どんどんと音がかなりひどい。
食事は、すべて冷めていて残念です。
御風呂は、幸雲閣の方が良かった。
スタッフの方たちは、感じが良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大江戸温泉物語 ますや 2017年01月08日 17:42:03
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様のご期待に沿えず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
お食事に関しましては、会場全体を見て、不備があればすぐ対応するよう改善して参ります。
また鳴子にお越しの御用がございましたら是非当館のご利用をご検討下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
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みんめい6609さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- みんめい6609さん [40代/女性] 2016年12月28日 22:37:56
-
女湯の露天風呂への通路で、小学四年生の姪が滑って転び、おしりを痛くした。滑りやすいところにてすりや滑り止めをしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 ますや 2016年12月30日 13:56:45
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
本来お楽しみいただくべきお風呂でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
改善と致しまして人工芝を設置し滑り止めとさせていただきました。
また鳴子にお越しの御用がございましたら是非当館のご利用をご検討下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
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みんめい6609さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- みんめい6609さん [40代/女性] 2016年12月26日 22:09:07
-
夕食バイキングがあまりおいしくなかった。お刺身が新鮮でなく、おでんは薄めたような味、エビチリはレトルト食品の味がした。
お風呂は良かったが、夜と朝に男女交代にして、両方入れるようになればなお良いと思う。
チェックアウト時のアンケート用パソコンが一台しかなく、待ち時間中に買い物してくださいと言われたのに、戻ると「先にお待ちの方がいます」と言われ、気分を害した。
卓球やマンガなど楽しめたが、もう一度行きたいとは思わない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 ますや 2016年12月30日 13:46:02
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事に関しましてはご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございません。
内容の変更など改善を検討して参ります。
売店の対応に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
対応しているお客様をきちんと確認して対応するよう対応を改善して参ります。
また鳴子にお越しの御用がございましたら是非当館のご利用をご検討下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月23日 22:15:24
-
鳴子の温泉は大変よく、以前から利用していましたが、リニューアルし、従業員の方も変わって若い方が多くなったせいか、顧客に対する対応が悪くなりました。
駐車場までの案内(距離があったので)及びバスの案内、足の悪い者への気配りがまったくありませんでした。細かい配慮も大切かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 ますや 2016年12月26日 08:00:05
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
接客対応に関しましては不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見を元に今一度、接客対応の改善をさせて頂きます。
また鳴子にお越しの御用がございましたら是非当館のご利用をご検討下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
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- 【和洋室】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月04日 11:17:07
-
紅葉シーズンで値段もそこそこ良かったので評価はふつうですが、施設はリニューアルされて清潔感がありました。バイキングの内容もサザエの壺焼きや帆立焼きなど色々あって豪華でした!鳴子の温泉を楽しみにしてましたが、景色が良くなく家族風呂のような狭い露天風呂で少しがっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 ますや 2016年12月26日 09:38:13
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのお食事にご満足頂けましたようで何よりでございます。
お風呂に関しましてはご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございません。
また鳴子にお越しの御用がございましたら是非当館のご利用をご検討下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 12.5畳】
部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月02日 17:30:30
-
バイキングの種類もたくさんありよかったです、ただもう少し御飯食べ終わった後に飲めるBARやラーメン屋さんなんかあれば最高だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 ますや 2016年11月17日 19:43:52
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのお食事にご満足いただけましたようでうれしく思っております。
お食事の後のご案内に関しましては、鳴子町内の飲み屋などをフロントでご案内するといった対応をしております。ご了承くださいませ。
また鳴子にお越しの御用がございましたら是非当館のご利用をご検討下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
部屋3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 11:01:55
-
藥湯に入りたかったのですが、男女入れ替わりで、朝しかつかえず、ゆっくりはえれなかった、
効用はあるように思えますが、前の日も入浴できると良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 大江戸温泉物語 ますや 2023年03月24日 18:28:01
-
この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂につきましては残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご投稿は今後のより良いホテル創りの為社内にて共有させて頂き今後お越し頂くお客様皆様快適にお寛ぎ頂ける様に努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】1泊2食 創作バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】
部屋3
ともたん1120さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- ともたん1120さん [40代/女性] 2022年12月14日 22:00:58
-
お風呂がぬるくてこの時期は寒かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 大江戸温泉物語 ますや 2022年12月15日 15:12:40
-
この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂につきましてはごゆっくりお寛ぎいただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては社内にて共有させて頂き今後お越し頂くお客様皆様快適にお寛ぎ頂ける様にスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 【スタンダードプラン】鳴子温泉で温泉三昧! 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
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- 【【喫煙】本館 和室 12畳】
部屋3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 21:30:50
-
チェックイン前に荷物を預けられたので助かりました。
場所は駅から徒歩五分くらいでしたが、坂道が少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 大江戸温泉物語 ますや 2022年11月08日 16:30:33
-
この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回の頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在にご満足頂けた様でうれしく思います。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様皆様がお寛ぎ頂ける空間創りにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 【【禁煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】
部屋3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 12:57:35
-
部屋があつかったので寝れなかったのが残念でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 大江戸温泉物語 ますや 2022年11月04日 09:30:36
-
この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご投稿につきましては社内にて共有させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 【【禁煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】
部屋3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 16:10:36
-
3月19日に息子の小学校卒業のお祝いで宿泊しました。
お風呂はあまり広くなく、また鳴子温泉の独特の香りもなくてイメージと少し違いました。
食事は品数も多いし、とても美味しかったです。特に夕食で追加注文した仙台牛の炙り寿司には大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 大江戸温泉物語 ますや 2022年05月04日 18:54:37
-
この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご子息様のご卒業という大切なご旅行に当館をお選びいただきました事光栄に思います。
これからも、お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間創りにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【巡るたび、出会う旅。東北】仙台牛の炙り握り寿司と1泊2食バイキング付
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- 【アップグレード 【禁煙】新館 和室 10畳】
部屋3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 15:45:20
-
鳴子温泉なのに大浴場の塩素臭がこんなにあるとは驚きでした。肌が痒くて荒れてしまいました。朝ごはんの握りたておにぎりは美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 大江戸温泉物語 ますや 2022年02月08日 16:49:17
-
この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本件に関しましては支配人含め社内で共有させて頂き今後は徹底した管理を行わせて頂きます。
次回、お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 【禁煙】新館 和室 10畳】
部屋3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 14:35:11
-
部屋に加湿器があったのは良かった。
夕食のバイキングは種類がたくさんあって良かった。同じ時間の方が多く忙しない感じだったのでもう少しゆとりがあれば尚良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 大江戸温泉物語 ますや 2021年11月24日 17:25:11
-
この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事につきましてお寛ぎいただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今回賜りましたご投稿につきましては、今後の感染症対策の観点を含め余裕をもってご案内が出来るように社内で検討して参ります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【みやぎ宿泊割キャンペーン】 泊まって応援!宿泊割引&クーポン付きプラン ※精算時割引
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 和室 12畳】
部屋3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月03日 20:54:47
-
相変わらずバイキング料理スタイルは、スタッフの交通整理が出来ておらず、順番は守らないし
料理の前で大きな会話をする人達がいるし、黙食が原則なのに大きな声で会話、行動して
なんとなく非衛生な感じで早々と退散しました。
ターブル、料理コーナーのマネージャークラスの方々によるパトロールが必要です。
宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 大江戸温泉物語 ますや 2021年11月08日 15:20:49
-
この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、昨今の感染症対策の一環として、お越し頂くお客様には多くの「お願い事」にご協力頂いているにも拘らずご不安を抱かせてしまいました事お詫びもうしあげます。
今回賜りましたご投稿につきましては、社内で共有し今後は従業員への感染症対策への意識向上、及び巡回などを行い、より安心安全にご滞在いただける様務めさせていただきます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】鳴子温泉郷一望 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳】
部屋4
keirin2025さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
駐車場の送迎は、あんまり感心しない。
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この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はお客様のご期待に添う事が出来ず心苦しい限りでございます。
駐車場の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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鳴子温泉ますや