12月18日から2泊しました。高齢の母を連れての旅行でした
到着予定時間より大幅に早く着いてしまいロビーで待つようになるなーっと思いましたが、すぐにお部屋を準備して下さり大変有り難かったです
スタッフの方々も親切、丁寧でとでも礼儀ただしく気持ちよく過ごせました。また来年1月に今度は4人でお世話になります

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

12月13日夫婦で宿泊しました、お部屋はこじんまりで二人旅にピッタリでした、朝夕の食事はバイキングで品数が豊富で又料理が小皿に小分けされていてとっても食べやすかったです。お風呂は鳴子市内を見渡されて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

夕食はバイキングだったので期待してませんでしたが、会場の照明の明るさ、スタッフさんたちの対応の良さ、その上、お食事もとても美味しくて大満足でした。
　ただ、トイレに手を拭くタオル（ティッシュ）がなかったし、洗面所が離れていたので、使い勝手がちょっと悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

美味しい食事に併せて職員の一生懸命な様子にここ「ますや」さんの良さが見えます。おかしい客が増えていく今の時代、接し方に(偉いなあ)とも思います。今回２度目ですが、私の好きな食べ物が幾つもあるので来年１月も予約しています。割箸で指にとげが刺さったようになりましたが、お礼の言いようもないほど丁寧に対応をして頂きました。有難うございました。ではまた来月宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

泉質が良かった。シルバーのネックレスをはずし忘れてしまって変色してしまったが、それ以上に気持ちで満足しました。
食事は文句なしに良いです。種類に鮮度、座席数、スタッフの方の対応オール5です。
また、行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

禁煙の部屋で予約したが、入ってすぐにたばこ臭がすごかった。その後、予約欄からは禁煙喫煙の選択がなくなっており、消臭スプレーでの対応となっていました。
しかし、金額の割に部屋は広く部屋からの景色もよかったです。6階でしたが、温泉街を一望できました。
温泉は多少狭く感じましたが、泉質は良く他の方がコメントしてた温度に関しても問題ありませんでした。（夜7時頃と翌朝9時頃入りましたが42度をキープ）
食事はかなりの種類があり、野菜も新鮮でかなり気に入りました。
総合的にはすごく満足しています。また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

最近鳴子に大江戸温泉物語が来たので行ってみました特にバイキングに注目
先ずはお風呂に入りましたが源泉が高温にもかかわらずちゃんと温度の管理が出来ている。
バイキングは明るいスペースに何百の品ぞろいがあり大満足です。
この価格、このクォリティでこのサービスならリピは間違いありません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

大江戸温泉物語の看板を掲げてスタッフも一新されきびきびした動きと声かけが印象的でした。女湯の枡はいまいち？露天風呂は完全に目隠しされて残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

部屋も広く、見晴らしも良く、食事も美味しく大変満足です。
従業員の対応も、お風呂(特に露天風呂)も良かったです。
またぜひ泊まりたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

スタッフの接客が良く明るい雰囲気でした。食事、温泉も大満足です。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

コストパフォーマンスはとても良かったと思います。スタッフの方々も頑張っていらっしゃいました。駐車場からは距離がありましたが、送迎もしていただけましたし問題なかったです。こまめに送迎されていたスタッフの方々、お疲れ様です。宿は全体的に温泉の匂い
が強かったですが、その分温泉の成分がしっかりされているのかな、と思います。たいへんお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

従業員の対応、設備、食事と問題なかったが、送迎は、してもらったが、駐車場が、遠いのが難点でした。ますやの浴場以外に、姉妹館や、直ぐ近くの日帰り温泉に、無料で入れたのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

最悪な１泊２日になりました。ホテルから駐車場がある場所まで距離があり、いくら送迎するといっても遠すぎます！到着日（12/16）は雪でした。一晩中降り続き翌日には２０CMぐらい積っておりました。駐車場へ着いたものの除雪もされておらず、しかも車には雪が積もっており雪を下さないと車には乗れない状況でした。周りの皆さんも苦言を言っておりました。あとはお風呂ですが湯気がひどく辺りが見えにくかった事。対処の程お願い致します。
部屋に用意されている浴衣の上に羽織る丹前ですが汚れており（食べこぼしなのか、それとも液だれなのか？）交換していただきました。使いまわししているのでしょうか？対処の程お願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

幸雲閣と一緒の駐車で送迎バスはありましたがかなり不便さを感じました。
部屋はリニューアル後だったので綺麗でしたが洗面所の汚さにはガッカリ。
食事はバイキングでしたが期待はずれ。幸雲閣の方が書類も豊富で良かった。
お風呂は床がかなり滑りやすくお年寄りには要注意と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

食事すごくよっかです。ステーキも目の前で焼いてくれます。料理の品数も沢山あり満足しました。スタッフのみなさんもみんな気持ちよい対応でした。部屋は狭いということでしたが2人なので充分な広さでした。また利用したいです。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

大江戸温泉物語グループはバイキング料理が魅力で松島を年に2～3回利用しています。今回リニューアルオープンした同系列のますや様と幸雲閣様どっちにしようか口コミを比較しながらますや様に決めました。自家用車で向いホテルに到着して直ぐ配車係の方が誘導してくれました。フロントの方も食事係の方も親切に対応してくれ、廊下を歩いているときも挨拶を欠かさずしてくれました。期待していたバイキング料理ですが、種類も豊富で好みのものばかりなのであれこれ迷いながら楽しく頂きました。ビーフシチューはお肉がホロホロで柔らかく、ステーキも筋の処理がきちんとしていて違和感もなくローストビーフも柔らかくソースと合っていてとても美味しかったです。お部屋はコンパクトタイプを選びましたが夫婦二人なので何とかなりました。が、お部屋の広さと暖房器具の大きさが合わずLに調整しても暑くなりすぎでした。今度は冷暖房をあまり必要としない時期に利用したいと思います。バイキングを楽しみに・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

夕食はお刺身や寿司、天ぷら等の和食から中華や洋食まで多様で大満足でした！お部屋も快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

お部屋も快適に過ごせましたし夕食も朝食もバイキングの種類も多くどれもおいしく大満足でした！特にステーキおいしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

12/9宿泊。駅から歩いてすぐで大変便利！お出迎えもとても快い笑顔で気持ちが良かった。夕飯朝食時のスタッフも笑顔を絶やすことなくキビキビと素晴らしいです。従業員教育が行き届いてると実感。料理も美味しく申し分なしです！！部屋の狭さが少し残念でテレビが見づらかった。
ですが、また是非利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

６畳の部屋でしたが２人には十分でした。
食事も多種多様にあり、特にステーキは美味しかった。
料金に満足して、また行きたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月