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大江戸温泉物語 ますや クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ますやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.76
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.07
  • 食事4.08
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455件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 18:42:25

1月4日から一泊でお世話になりました。
お風呂が入替制で夜と朝趣向が違うのを楽しめました。また、近くの公衆浴場もサービスしてくださってそちらのお風呂も楽しめました。
難点としては、駐車場が遠いところと、「混雑をさけチェックアウト後も部屋でゆっくり」と推奨されていたので手続きをしたのですが、退館の際鍵は受付に返さないといけないためチェックアウトの列に並ぶ必要がありました。
鍵だけ返すことができる別窓口があると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】鳴子温泉で温泉三昧1泊2食付創作バイキングかに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 10畳】

設備・アメニティ5

jj.wingさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

jj.wingさん [40代/女性] 2023年12月25日 16:32:46

夕食、朝食共に種類が多く美味しかったです。お部屋も大浴場も綺麗に掃除してありました。
お部屋は暖房で温めてありましたので、入室してから暖房を止めてもずっと温かかったです。大浴場にはアメニティーも揃ってました。
お部屋の加湿器が小さく寝る前に水を入れても一晩持たないのが残念、かなり乾燥するのでもっと大きな加湿器ならいいのにと思いました。部屋のテーブルにおしぼり的な物も欲しいですね。
駐車場が離れた場所にあり、ホテル詳細に「駐車場から電話頂ければ迎えに行きます」と書かれていたので電話したら『混雑している為、お掛け直し下さい』みたいなアナウンスになり結局、ホテルの玄関まで一旦車で向かい、また駐車場に戻るという。。。
チェックイン時間のロスなので何か方法はないのかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 16:43:37

スタッフさんの対応がとても良いと思いました。
ただ、館内が少し掃除が行き届いていないかな??というのと、ますやさんに駐車場がなく不便に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室 8畳】

設備・アメニティ5

ナースマン1964さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

ナースマン1964さん [50代/男性] 2023年02月08日 16:10:36

2月3日に宿泊しました。6畳の部屋で申し込みましたが、実際は10畳の部屋にしていただきありがとうございました。2年ぶりに宿泊しましたが、すべてにおいて満足しました。食べきれない程の夕朝食で次の日の夕飯まで食べずに過ごしました。
3月は松島に孫たちを連れて宿泊しますが、また大江戸温泉グループです。
宮城県の大江戸温泉グループはどこもハズレがないので安心です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 ますや 2023年02月17日 12:54:40

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
私共の勝手なお部屋のお振替にも拘らずごゆっくりお寛ぎ頂き当館でのご滞在に満足頂けた様でうれしく思います。
また、お食事につきましてもお気に召していただけた様でうれしく思います。
次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】通常1,705円の飲み放題が、550円に!飲み放題プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】

設備・アメニティ5

よしじんさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

よしじんさん [40代/男性] 2023年01月08日 16:51:05

バイキングは、高級な食材こそありませんが、ご飯ものから麺もの、和洋中、デザートの種類も豊富で、夕食・朝食とも満足しました。家族みんなで好きなものを選べる選択肢が豊富でよいと思いました。他のコメントで、部屋にWi-Fiがないのを事前に知ることができたので、部屋での過ごし方を考えて行きましたが、卓球やオセロなどを貸出できたり、近くの公衆浴場に入れたりして、思った以上に楽しむことができました。設備の古いところがあるのかもしれませんが、それをあまり感じずに過ごすことができました。また宿泊してもいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 ますや 2023年01月09日 19:15:19

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
Wi-Fiにつきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬休みずらして応援旅割 W】スタンダードプラン15%OFF+ポイント5倍!1泊2食付創作バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 12:35:10

食事の味はいただけませんでしたが、温泉はすごく良かったです。
部屋へのアルコールボトルの持ち込みもうれしい心遣いでした。
スタッフの方々の接客が本当に素晴らしく、大事な事だなと改めて思った程でした。ゆっくりとくつろぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語 ますや 2022年10月14日 18:49:16

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
まずは当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉賜れました事光栄に思います。
加えて、お風呂につきましてもご満足頂けた様でうれしく思います。
ただ、お食事につきましてはご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【みやぎ宿泊割キャンペーン】 泊まって応援!宿泊割引&クーポン付きプラン ※精算時割引
ご利用のお部屋
【アップグレード 【禁煙】新館 和室 10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 09:06:14

食事は朝夕共にバイキングでしたが、どれも美味しかった。
お肉も柔らかく、刺身も新鮮なものばかり。
ただお部屋が古くて、洗面台にはコンセントもなくて不便だった。
またカーテンの上にはクモの巣が…。
あと泊まったのが9/30~10/1だったが、滝の湯の無料券があると聞き、次の日に入ろうと楽しみにして、10/1の朝のチケットもらう時に『10/1~工事で入れません。』とフロントに言われた。前日に教えててもらえれば、9/30に入ってたのに、残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語 ますや 2022年10月03日 19:31:54

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましてはお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
ただ、私共の案内が不足しており、外湯につきましては残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
加えて、お部屋につきましてもご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 14:37:39

車できた場合、駐車場が離れているためその際は電話で到着した旨の連絡すると迎えに来ていただけるサービスがあるのが良かった。その点お年寄りでも安心して宿泊できると思いました。
部屋は冷房がきいており、個人的には少し寒く感じてしまいました。
風量ではなく温度調節ができるのであれば尚いいかなと思います。
料理はブッフェスタイルでメニューが豊富で朝晩とともに美味しく堪能でき、また観光で宿泊しに参りたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
大江戸温泉物語 ますや 2022年07月19日 16:10:11

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在が素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
特に、お食事につきましてはご満足頂けた様でうれしく思います。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

jj.wingさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

jj.wingさん [40代/女性] 2022年03月07日 15:31:45

お部屋は広くて大満足。お風呂やその他の場所も綺麗に掃除されていました。
アメニティーも充分。スタッフの方々は皆さん丁寧な対応です。
食事は夜も朝も充分すぎる。特に朝食は品数か多すぎて何を食べるか迷うくらい。
2割減らしてもいいのではないですか(笑)。
露天風呂は硫黄の香りがしましたが、内風呂は硫黄の香りが弱いかな?
夜中に隣の方の声が聞こえチョット嫌な感じがしました。
次は滝の湯にも入りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
大江戸温泉物語 ますや 2022年03月10日 18:51:42

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し当館でのご滞在におきまして特に、お食事やお風呂に関しましてお褒め頂けました事光栄に思います。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越し頂くお客様皆様が快適に余暇をご堪能頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【みやぎ宿泊割キャンペーン】 泊まって応援!宿泊割引&クーポン付きプラン ※精算時割引
ご利用のお部屋
【アップグレード 【禁煙】新館 和室 10畳】

設備・アメニティ5

みかりん4958さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

みかりん4958さん [50代/女性] 2022年01月25日 18:29:22

夕食終わってから、部屋のお風呂に入りました。
その後から排水口からポコポコと音が鳴りはじめ、一晩鳴ってました。夜中に気になり何度か目が覚めました。
バイキングは、お刺身とステーキとカニが美味しかっです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
大江戸温泉物語 ますや 2022年01月31日 19:06:05

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の音に関しましてご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
そんな中でも、お食事につきましてご満足頂けた様で安堵しております。
最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、これからもお越し頂くお客様皆様が余暇をご堪能頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【みやぎ宿泊割キャンペーン】 泊まって応援!宿泊割引&クーポン付きプラン ※精算時割引
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 10畳】

設備・アメニティ5

sugaqinさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

sugaqinさん [60代/男性] 2021年06月07日 16:22:21

気持ちの良い のんびりした温泉三昧でした。
部屋もグレードアップされた広い和室で満足しました。
難点は、ドンドンと走り音が聞こえたこと。隣なのか上からなのか イライラしました。
料理は大満足でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
大江戸温泉物語 ますや 2021年06月11日 12:07:54

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。此度のご宿泊におかれまして、至らぬ点が多々ございました事、大変申し訳ございません。今後は出来うる限り、皆様に快適にお過ごし頂ける様な気配りを行って、お越し頂きます皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様、スタッフ一丸となって精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室 8畳】

設備・アメニティ5

タカ6667さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

タカ6667さん [50代/男性] 2020年12月22日 18:16:56

楽しくゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
大江戸温泉物語 ますや 2020年12月23日 13:05:02

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。今後も皆様のお言葉と真摯に向き合いながら努力して参り参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 1泊2食付 自慢のバイキング12/1~2/28冬のかに食べ放題!
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 10畳】

設備・アメニティ5

あいらぶ茶坊さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

あいらぶ茶坊さん [30代/女性] 2020年11月12日 21:19:31

近くの温泉も紹介していただき、そちらにも入ることができてとてもよかったです!!
ごはんもとても美味しかったのですが、期待してた蟹は身が入ってないものもありちょっと残念でした……しかしバイキングのため色々なものが食べれてとても楽しかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 ますや 2020年12月11日 18:45:16

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。此度のご宿泊におかれまして、お客様のご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お越し頂きます皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様、スタッフ一丸となって精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【別注料理付プラン】仙台牛の炙り握り寿司と1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 19:45:08

夕食バイキングで40センチ四方の取り皿に前の残りかすが多数付着していて10枚位の皿をパスして使用しました。その他は満足で食べすぎました。温泉はホテルの無料券で20m位前の滝の湯が白濁した酸性湯で夜・朝の2回も入りました。大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 ますや 2020年12月11日 18:22:04

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。此度のご宿泊におかれまして、お客様のご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お越し頂きます皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様、スタッフ一丸となって精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早宿30プラン】早期予約がお得!最大1000円割引!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館 和室 12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 19:17:45

御食事がいいとの投稿を見て予約しました
品数が多いし、美味しかったのでもっと食べたいと
思ったけどやめました。朝食も満足でした
ただ駐車場が遠くてそれだけが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
大江戸温泉物語 ますや 2020年12月11日 18:13:25

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。今後も皆様のお言葉と真摯に向き合いながら努力して参り参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【夕食時アルコール60分飲み放題付きプラン】1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館 和室 10畳】

設備・アメニティ5

モツクンさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

モツクンさん [50代/女性] 2020年03月13日 05:01:38

今まで行った食べ放題の宿で一番良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
大江戸温泉物語 ますや 2020年03月24日 19:15:41

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊にご満足いただけました様で大変嬉しく思います。
今後共皆様にご満足頂けるようスタッフ一同努力に努めてまいります。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
お日取り限定・最大4000円引き!200種以上の豪華バイキング2食付きプラン
ご利用のお部屋
【コンパクト和室(6畳タイプ)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 11:09:32

バイキングの種類が大変多く楽しかったです。
すき焼きのお肉がとても美味しかったです!
夕飯の時間に布団が敷いてあるかと思いきや最初から敷いてありました。
初めから敷いてあるのは部屋が狭く感じてしまい、もったいないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 ますや 2019年12月18日 16:59:16

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お布団に関しましては事前の説明不足があり大変申し訳ございません。

またご期待に沿えず申し訳ございませんが、お布団は今後も先に敷かせていただきます。
申し訳ございません。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
【早旅45】最大1200円割引!バイキングプラン !【さき楽】
ご利用のお部屋
【新館 和室 10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 14:40:17

バイキング2回転目は種類が減っている(補充されない)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
大江戸温泉物語 ますや 2019年08月06日 17:45:52

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

夕食の補充の不足がありお客様にはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。

夕食時間の案内と、レストランスタッフの業務の改善を検討させていただきます。

今後はご満足いただけます様努力してまいりますのでまた鳴子にお越しの際は当ホテルの宿泊のご検討をお願い致します。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
豪快!夏の料理フェア『肉の祭り』プラン!うれしい飲み放題付き♪【6/1~8/31】
ご利用のお部屋
【本館 和室 10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 16:09:56

6月15日に宿泊しました。宿泊プランでは6畳のコンパクト和室となっておりましたが、10畳の和室を案内してくれました。部屋は掃除が行き届いており綺麗でした。食事時、歩行が若干困難な同伴者に配慮して下さり夜食、朝食ともに優先席に誘導してくれました。料理は美味しかったのですが盆や食器に汚れの付着しているものが幾つか見受けられました。これが無ければ
評価は5なのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
大江戸温泉物語 ますや 2019年08月09日 08:18:02

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

 食器の汚れに関しましては確認不足が原因でございます。
バイキング開始前の確認の徹底を指導いたしました。

再度ご利用の際はご満足いただけます様努力いたしますのでまたのご宿泊をご検討下さい。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【コンパクト和室(6畳タイプ)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 23:48:17

本館は寝ていると,隣室の足音が響く、男女4つの風呂の一つ岩風呂だけが、源泉かけ流しであとは循環
料理は大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
大江戸温泉物語 ますや 2019年05月27日 08:24:03

この度は方当ホテル鳴子温泉ますやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋、温泉はご満足頂けない結果となってしまい、大変申し訳ございません。
料理に関してはご好評いただけましたようで何よりでございます。
改善できる点は改善を行ってまいりますので、また当ホテルの宿泊をご検討下さいませ。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF バイキング2食付きプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室 10畳】

455件中 1~20件表示

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