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大江戸温泉物語 ますや クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ますやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.73
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.05
  • 食事4.03
宿泊年月
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49件中 21~40件表示

部屋3

5人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 01:45:06

非常にお安い宿ですね。
ですが、やはりと言いますか、肝心の食事とお風呂は値段なりだと思いました。

私は環境柄、美味しいものを食べる機会が多いので、普段失礼ながら美味しいものを食べる機会があまり無い方には安いのに料理も美味しいねで終わるかもしれません。
そういった方にはコストパフォーマンスは最高だと思いますので一度行ってみると良いと思います。

お風呂は男湯は露天は熱すぎ、内風呂は温すぎと極端でした。
女湯は丁度良かったらしいので、改善された方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 ますや 2017年01月04日 18:37:02


この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事、お風呂ともご期待に沿えず申し訳ございません。
特にお風呂は温度調整の改善をして参ります。
 また鳴子にお越しの御用がございましたら是非当館のご利用をご検討下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用のお部屋
【和ツインルーム (畳&ベッド)】

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 16:48:53

幸雲閣と一緒の駐車で送迎バスはありましたがかなり不便さを感じました。
部屋はリニューアル後だったので綺麗でしたが洗面所の汚さにはガッカリ。
食事はバイキングでしたが期待はずれ。幸雲閣の方が書類も豊富で良かった。
お風呂は床がかなり滑りやすくお年寄りには要注意と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 ますや 2016年12月24日 12:43:27

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂に関しましては清掃の徹底を致します。
お食事に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
駐車場に関しましては、再度ご利用の機会がございましたら、直接駐車場にお停め頂きご連絡いただければお迎えにあがらせて頂きます。
 また鳴子にお越しの御用がございましたら是非当館のご利用をご検討下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFF 豪華バイキング2食付き!大満足スタンダードプランプラン
ご利用のお部屋
【和ツインルーム (畳&ベッド)】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

haru04220206さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

haru04220206さん [50代/男性] 2016年10月09日 18:03:01

リニューアルオープンということと、以前に大江戸温泉グループに泊まった際に連れの評価も良かったのでここに泊まってみようと決めましたが、バイキングの料理が無くなってもなかなか補充されない料理も一つや二つではなく一旦席に戻ってまた取りに行ってもまだ補充されてない。他では少なくなったら取り替えてましたよ!、不慣れなのか研修されてないのか座席数に比べて出されてる料理の量も少なすぎるからすぐ無くなるのだと思います。(当日は満室らしいい)取り皿の置く場所ももう少し考えた方がいいと思います。
フリードリンクのコーヒーも今どきドリップマシンではないのは珍しい。
さてチェックアウトしようとフロントに行ったら現金請求??5日前にカード支払いしてるのに。確かに2か月前の予約時には現地現金支払としましたが途中変更も出来るのでしっかりとチェックしてほしいいです。えっ?っていう顔で見られるとこちらもカード払の手続きに不備があったのかと心配になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
大江戸温泉物語 ますや 2016年11月17日 19:00:03

 この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事、フロントでの対応ではご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
今回頂いたご指摘を元に改善に尽くしてまいります。
 また鳴子にお越しの御用がございましたら是非当館のご利用をご検討下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

部屋2

大ママ0201さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

大ママ0201さん [60代/女性] 2023年06月13日 20:21:46

部屋に着くと冷房で室温が低くとても寒い状態でした。すぐに冷房を切りましたが暖房の切替が無く、フロントに電話するも今の時期冷房しか入らないとのこと。各部屋での調整ができないとはありえないと思いました。フロントで同じように訴えている方もいらっしゃいましたが、切替は不可なので寒ければヒーターを使うしかないみたいな対応をしていました。
布団に入る際も服の上に浴衣、靴下を履き布団に包まる状態でした!梅雨寒の時期なので最悪でした。
お部屋の扉が全て引き戸な為、隣室の扉の開閉音が異常にドンドンバンバンと閉めるたびに響くのも気になりました。
食事は種類が多過ぎるほど充実していましたが。
温泉は補充が足りて無いのかシャワーキャップが無くて困りました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 ますや 2023年06月19日 13:13:50

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
特にお部屋の空調につきまして、ご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。
また、お風呂のアメニティにつきましても今後係の巡回を強化してまいります。
次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

部屋2

kom1779さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

kom1779さん [50代/男性] 2022年11月09日 11:19:38

食事はバイキングで高いだけあって、良かったです。美味しかったです。駐車場は結構遠い、同グループの幸雲閣前の駐車場でした。徒歩2分位のところに公衆浴場『滝の湯』があり、フロントで入浴無料券がもらえます。お風呂は熱めの44℃位有りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語 ますや 2022年11月11日 11:12:50

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にてお食事につきましてはご満足頂けた様でうれしく思います。
ただ、駐車場につきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様皆様に愛されるホテル作りにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】紅葉×温泉を満喫! 1泊2食付 <9/1~11/30 山海の幸バイキング>
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 17:21:50

建物部屋古く綺麗じゃない
温泉特に良くはない。ここまでは我慢ができる
最悪なのは食事の時食べているにもかかわらずテーブルの食事を片付けられる。
朝食は8時半までの受付で9時までなので8時25分に入ったところ「食事は9時までですので」少しイラッとしましたが「はい」と返事
8時40分になると各席にまた「食事は9時迄ですので」と言いに来ました。すぐ食事を済ませて帰る気持ちでいるのに何度も言われ不快になりました。食事も美味しく感じませんでした。嫌な旅の思い出になりました。
おにぎりを作るおばさんはとても感じが良かったです。その人だけが良かったです。
もう2度と行きません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
大江戸温泉物語 ますや 2022年11月02日 16:23:28

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当館勤務の従業員がご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回、頂戴いたしましたご投稿につきましては支配人含めて社内にて共有させて頂き該当の従業員のみならず全従業員がお客様目線に立った接客を行うように指導させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】紅葉×温泉を満喫! 1泊2食付 <9/1~11/30 山海の幸バイキング>
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 12畳】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2021年11月18日 16:18:44

お客さん数や部屋数に比べると、お風呂が小さ過ぎる気がする。平日でそう感じたので、紅葉のシーズンや土日は芋洗状態でしょうか。脱衣所もスペースの割にロッカーが多いので、混雑していた。
ホテルの方の対応は、とても感じ良く、フロントの方、レストランの方、リネン係の方、皆さん挨拶していただいて、1人旅だったので嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
大江戸温泉物語 ますや 2021年11月22日 14:55:39

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂に関しましては窮屈な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては社内で共有し今後の方針案件として社内で共有し精査させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】鳴子温泉郷一望 1泊2食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2021年05月03日 15:38:45

親子が歯磨きをしながらお風呂に入って来て、ナント!そのまま湯舟に入り歯磨きを続けており、大変不快な思いをしました。
料理も他の大江戸温泉に比べると物足りなさを感じました。お湯がよかっただけに残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
大江戸温泉物語 ますや 2021年05月07日 21:55:31

この度は私共、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。此度のご宿泊におかれましては、ご不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございません。早速ではございますが本日より、お言葉を頂戴致しましたお風呂の件でございますが巡回頻度を増やして、ご入浴頂きます皆様に気持ち良くご利用頂ける様注視して参ります。また、お食事の件に関しましても、お食事の補充頻度を増やしお召し上がり頂くものが無くならない様な工夫や、お召し上がり頂く前に目でも楽しんで頂ける様な工夫を施して参ります。今後も皆様より頂戴致しますお言葉と真摯に向き合いながら努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】GW期間中も販売開始!お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館 和室 10畳】

部屋2

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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 18:55:24

初めて利用しました。値段はやすいのでサービスの期待はありませんでしたが…カニ食べ放題といいながら、カニがひとつも出ていませんでした。悲しいです。料理も取り分けおいしいわけでもなく残念。グラタンも玉ねぎが生!びっくりしました。
お湯だけは流石鳴子です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 ますや 2020年12月11日 18:52:51

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてご満足には至りませんでした事、誠に申し訳ございません。頂戴致しました貴重なご意見・ご感想と真摯に向き合い、お越し頂きます皆様にご満足を感じて頂ける様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン1泊2食付 旬の地魚お造り6点盛り付 秋の海鮮味覚フェア10/12~11/30まで
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】

部屋2

アイル21さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

アイル21さん [50代/男性] 2020年09月21日 15:49:56

部屋が狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
大江戸温泉物語 ますや 2020年09月22日 19:15:58

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご満足には至りませんでした事、大変申し訳ございません。様々な工夫を施し、より快適にお過ごし頂ける空間作りに励んで参りたいと存じます。今後も皆様より頂戴致しますお言葉を真摯に受け止め、ご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】

部屋2

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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 11:48:43

景観の良い露天風呂が、女性用に固定されており、男性は入ることが出来なかった。ライブキッチンが無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
大江戸温泉物語 ますや 2020年09月07日 12:45:49

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてご満足には至りませんでした事、誠に申し訳ございません。頂戴致しました貴重なご意見・ご感想と真摯に向き合い、お越し頂きます皆様にご満足を感じて頂ける様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題60分付プラン】1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 12畳】

部屋2

YOU0804さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

YOU0804さん [50代/女性] 2020年01月21日 13:59:17

到着し受付時、お部屋グレードアップしておきました。
との事で喜んだのですが窓を開けても機械や石垣の塀だけで開ける事が出来ませんでした。
残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
大江戸温泉物語 ますや 2020年01月22日 18:01:53

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の配慮ができておらず申し訳ございません。
今後はお客様にご満足頂けるよう配慮に心掛けてまいります。

また鳴子にお越しの際はぜひ当ホテルの宿泊をご検討ください。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
お日取り限定・最大2000円引き!200種以上の豪華バイキング2食付きプラン
ご利用のお部屋
【コンパクト和室(6畳タイプ)】

部屋2

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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年03月20日 14:07:56

定期的に利用させてもらっています。いろいろな場所でこちらのグループホテルは利用させてもらってますが、ますや最大の魅力は食事のおいしさと思ってます。期待値が大きい分、今回は評価が厳しくなってしまいました。午後7時に食事会場に入り午後8時過ぎに会場を出ましたが、その間パスタ系の料理がまったく追加される様子がありませんでした。その他の料理もこれまでに比べて追加されるタイミングが遅かったように感じます。また、今回宿泊した部屋は両隣の部屋の声(音)がはっきりと聞き取れるレベルで聞こえてきました。ともに必要以上に大きな声で会話をしていたわけではなさそうでした。これまでの宿泊では経験のないことでしたので、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
大江戸温泉物語 ますや 2019年03月27日 19:38:07

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はお客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
本来であればお楽しみ頂けるはずのお食事に、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご意見を伺って改めて考えなければならないところ大変貴重なものと感謝致します。
お客様からの御意見、ご指摘が何よりの教訓とし
受けとめ精進して参りますのでまた、ご利用頂けましたら幸いでございます
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF バイキング2食付きプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室 10畳】

部屋2

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てきとーなおかんさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

てきとーなおかんさん [40代/女性] 2018年07月17日 09:21:43

三連休を利用して、利用させていただきました
少し早く到着してしまいロビーで待つようにとの指示が出。待つことにしたものの、座るソファーも8人位座ればいっぱいいっぱいのところで、しかたないので石のオブジェの横に座って30分待ちました。部屋の準備が出来次第、臨機応変に部屋に通してほしかったです。
食事の面は見てもワクワクするような演出が素晴らしかったし、食の細い自分にはちょっとずつたくさんの種類を楽しめて最高だったと思います。
お風呂は残念なことに露天風呂からの景色がついたてみたいなもので遮られ、安全を考慮しての事だとは思うのですが、空しか見上げることができませんでした。男女のお風呂を時間帯で入れ替えることもなく、ちょっと物足りない気分でした。それとお風呂場の汚れがだいぶ気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 ますや 2018年07月18日 14:33:10

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋と大浴場の件につきましてはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
スタッフの教育、指導に努めてまいります。
また、大浴場につきましては7月20日より男女の入れ替えを予定しております。
露天風呂からもまた違った景色をお楽しみ頂ける事と思います。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に、今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【新館 和室 10畳】

部屋2

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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 19:27:11

大江戸温泉の系列なので、ある程度の品質は確保されていると思って申し込みました。
しかし、期待していた満足は得られませんでした。
大江戸温泉にもいろいろであることがわかりました。

■食事
・バイキングの見た目は悪くないのに、味は満足感が得られない。
(会津若松、松島の大江戸が美味しかったので期待が大きかった)
■部屋
・部屋に段差が多い。トイレに行くのも危ない。
・20インチくらいの液晶テレビが隅っこにあるが、部屋のどこにいても見えない。
・座椅子がない。
・コンセント少なく夜にスマホの充電出来ず。
■風呂
・大浴場は展望が悪い。露天風呂からも何も見えず開放感が全くない。
・男女入れ替えでもないので、単調。
・脱衣所の数の割に洗面台、ドライヤーが少ない。
■その他
・電波悪いのにWiFiがない。
・駐車場は車で5分くらい離れていて遠い。
・エレベーターが遅くて平均で2分は待つ。

ハード面を変えるのは容易ではありませんが、
食事の味をもう少し改善したら満足感がアップすると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
大江戸温泉物語 ますや 2018年02月11日 18:13:52

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はお客様のご期待に添う事が出来ず心苦しい限りでございます。
しかしながらお客様のお気持ちを口コミに御投稿頂き誠にありがとうございます。
今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室 12畳】

部屋2

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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2017年10月04日 14:01:22

9月に二名に変更で、お世話になりました。お部屋の扉を廊下側から開けると、下駄箱に扉がぶつかり、入室に大変苦労をしました。お風呂場は、ゴムマットだらけで、滑り止めでしょうが、何か落ち着いて入浴が出来ませんでした。お食事のバイキングは、まあまあでしたが。昔のますやさん時代からのリピーターですが、ますやさん時代の方が良かったかな?女将さんが懐かしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
大江戸温泉物語 ますや 2017年10月04日 19:56:35

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋、並びにお風呂の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
お客様の貴重なご意見を元に改善に努めて参ります。
今後ともお客様にご満足いただける様、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 17:36:01

CMを見て一度宿泊してみたいと思っておりました。安かろう… なのでしょうか?
利益を出す関係で従業員も少ないのかな? 客としての扱いは無かった様な…
2度と宿泊するは無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
大江戸温泉物語 ますや 2017年08月20日 20:10:22

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はお客様のご期待に沿う事が出来ず心苦しい限りでございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に改善に尽くして参ります。
今後とも、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
リニューアルオープン!豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【コンパクト和室(6畳タイプ)】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 06:42:58

駐車場が思ったより遠く驚きましたが、送り迎えがあるので忘れ物等しなければ大丈夫かと。
 コスパも良いほうかと思いますが、リニューアルと言う割に、古くて音も響き、特にテレビのある床の間のようなところは埃がたまっていて、がっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
大江戸温泉物語 ますや 2017年04月12日 07:40:54

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
今後この様な事が無い様、スタッフの教育、指導に努め、お客様から頂いたご意見を元に改善に尽くして参ります。
また鳴子温泉にお越しの御用がございましたら、是非当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉 ますや

ご利用の宿泊プラン
早トク!先々の予定がお決まりならこれがお得!豪華バイキング2食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【広々2間和室 合計16畳~】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 16:44:39

始めて利用する人には、わかりずらく、説明も伝わらない。
次回はこうすれば好いんだ。 って思えることが多すぎです。

もっと伝わる工夫が必要。

簡素化されていて経費もかからずいいんですが、例えば駐車場。 一度ホテルまで狭い坂を登り、ホテルに着くと、案内の車に着いて行って駐車場まで運転。案内の車は細い坂道を、飛ばして。 目的地を知らないのに大変でした。すると、来た道の一番下の関連ホテル駐車場でした。 不親切です。 そこの駐車場で、送迎バスを待てばよいわけで。

カラオケも飲み物は自販機で。 はじめにフロントに予約した時点で話してくれればいいのに。 また部屋まで戻らないといけない。

なんかみんなこんな感じです。 一言 言ってくれたら

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
大江戸温泉物語 ますや 2017年03月09日 17:16:10

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
駐車場やカラオケの件につきましてはご不便、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様を第一に考えスタッフの教育に努めて参ります。
また鳴子にお越しの御用がございましたら当館のご利用をご検討下さいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

部屋1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 12:10:17

食事以外は正直ダメです。
温泉は質は良いが、作りはチープです。
値段と合っていないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】鳴子温泉で温泉三昧1泊2食付創作バイキングかに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 10畳】

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