この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中口コミを賜り、誠にありがとうございました。

まず、毛布のご利用を事前に伺っていたにもかかわらず、お部屋に入っていなかった件、誠に申し訳ございません。当ホテルでは、毛布の貸し出しの場合、フロントにて受け渡しをさせていただいておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
次に、お部屋の埃の件、浴室の髪の毛の件、誠に申し訳ございませんでした。フロントにお申し付けいただければ、すぐに対処いたしますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
改めて、深くお詫び申し上げます。

当ホテルは、栄の繁華街に位置しておりますが、防音面では苦情はほとんどない程構造はしっかりしておりますので、ご参考にしていただければ、幸いに存じます。

チェックアウトも11時まで、当ホテルの公式サイトからのご予約の場合は、週末等を除いて、12時まで無料延長が可能でございます。ご参考にしてくださいませ。
また、各サイトにて、12時チェックアウトまでOKなプランも販売しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

これに懲りず、またのご利用をぜひともお待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄　フロント