この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お返事が遅くなりまして、申し訳ございません。
当ホテルは確かに栄駅13番出口から徒歩5分と近く繁華街にある為、飲食店は多くございます。
ホテルの構造は元々マンションであった為、お部屋からエレベーター迄は外となりまして、冬の時期はトイレも同様、ご足労をお掛けしました。
ご朝食にご満足を頂けましたようで幸いかと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　寺島

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。
またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
客室内シャワーに関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし改めてお詫び申し上げます。
その後お身体の具合は如何でしょうか。
古い設備の為、お湯の温度が一定で、お水で調整しご利用を頂いております。大きな設備になりますので、直ぐに交換とはいきませんが、どうにか改善していきたいと思っております。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
いつお越し頂いても万全の体制でお迎え出来る様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。
またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご満足いただけましたでしょうか。
エレベーターを降りられた際、驚かれたかと存じます。当ホテルは当初マンションとして利用されていたため、このような吹き抜けの不思議な空間となっております。
ただ、構造上廊下が屋外となっておりますので、この季節はかなりお寒かったかと、大変心苦しく思っております。
これからもお仕事でご宿泊いただく方々に、少しでもおくつろぎいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同頑張っていく所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
寒さも続いております。お体ご自愛下さい。
ありがとうございました。

スマイルホテル名古屋栄　太田

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。また、口コミへのご投稿を頂きましてありがとうございます。
朝食に関しましては、店舗ごとにプランが異なっております。当ホテルは、朝食付きのプランとそうでないもののご用意がございます。もちろん、ご滞在中に追加していただくことも可能でございますので、次回ご利用の際にはご参考下さいませ。
名古屋名物の小倉トーストがおすすめでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　遠藤

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中、ご足労をおかけ致しまして、申し訳ございません。
　建物の構造上、廊下は屋外にございますので、冬の時期にはお寒い思いをさせてしまい、心苦しい限りでございます。
　繁華街につきましてはホテル周辺にございますが、場所によっては歩かせてしまう所もございます。
　出来る限りのお手伝いをさせて頂きたく存じますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
　スマイルホテル名古屋栄　寺島

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　前のホテルをリブランドしている関係で、良い点はそのまま引き継いでいる為かと存じます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
　スマイルホテル名古屋栄　寺島
　

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございます。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはご満足いただけておりますでしょうか。
仰いますとおり、当ホテルは繁華街にあり、多種多様なお店も多く、多くの方に楽しんで頂けるかと思います。
これからも、お客様に喜んで頂けるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さい。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

　いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きましてありがとうございます。
　またお忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　こちらの都合でもうしわけございませんでしたが、前回はご予約の時よりも少しだけ広いお部屋へご案内致しましたが、いかがでございましたでしょうか。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
　スマイルホテル名古屋栄　寺島
　

この度は、数あるホテルの中から、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご満足いただけましたでしょうか。
快適にお過ごしいただけました様で、大変嬉しく思います。
これからも、いつお越しいただいても万全の体制でお迎え出来るようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

この度はスマイルホテル名古屋栄をいつもご利用頂きまして、ありがとうございます。
チェックインの際、ご予約の確認にお時間がかかりましたこと、デスクのコンセントが分かりづらくて、大変申し訳ございませんでした。
お部屋についてご不明な点がございましたら、フロントへご連絡頂けますと幸いかと存じます。
ご不便をお掛けしておきながら、朝食スタッフへのお褒めの言葉やまたご利用されたいとのお言葉を頂けまして、スタッフの何よりの励みとなります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　寺島
　

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは、全室ベッドが1台しかご用意なく、ご不便をお掛けいたしました。この度ご宿泊頂きましたお部屋は、当ホテルで一番ベッド幅が広く、ご家族で川の字ご利用頂けたかと思います。
これからも、お客様には快適なご滞在をご提供出来るようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

この度は、数あるホテルの中から、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
立地上の関係か、海外の旅行会社等と契約などをしておりませんが、最近は多くの海外のお客様にもご利用頂いております。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

この度は、数あるホテルの中から、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはご満足頂けましたでしょうか。
栄駅の地下街は入り組んでおりまして、改札からホテル最寄りの13番出口まで若干の距離がございます。また、大通りから一つ入った所にございますので、ご不便をお掛けいたしました。
立地に関しましては、東山線栄駅１３番出口より徒歩約５分と近く、さまざまな飲食店が並ぶ地域でございまして、多くのお客様に楽しんでいただいております。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、ご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご満足いただけておりますでしょうか。
お日にちに寄ってはお安くご提供もしておりますので、是非選択肢の一つにお入れ頂ければと思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは栄駅の13番出口から5分と近く、デパートや飲食店が多い点で大変ご好評を頂いております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　寺島

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき誠に有難うございます。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはご満足いただけてますでしょうか。
ご朝食に関しまして、ご案内不足で誠に申し訳ございません。ご朝食は、チェックインの際、または、当日朝でもご利用頂けますので、お気軽にフロントにお声がけ下さい。
お部屋には、緑茶と紅茶のご用意をしております。コーヒーに関しましても多くのお声を頂いております。今後の改善点にして参ります。
またのご利用の旨のお言葉を頂けました事は、私どもの何よりの励みになります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。コメントをいただいていたにもかかわらず、返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。
エアコンの温度設定はフロントで一斉管理をしております。温度の設定には常に配慮しておりますが、季節の変わり目ということもありご宿泊いただいている皆様に対応するのは難しいのが現状でございます。しかしながら、フロントにご相談いただければ、より快適にお過ごしいただくためにアドバイスをさせていただいております。
お客さまが快適に過ごして頂く為のリクエストは遠慮なくお伝えくださいませ。微力ではありますが、尽力させて頂きます。
次回ご宿泊いただいて際には、ご満足いただけますように、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄　遠藤

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
貴重なお時間を割いてコメントをいただいていたにもかかわらず、返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。
ご宿泊に対して、ご満足いただけたことは私たちといたしましてもとても嬉しく思います。
次回ご宿泊いただいた際にも今回同様ご満足いただけますように、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお越し心よりお待ち申し上げています。

スマイルホテル名古屋栄　遠藤

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして、有難うございました。
おっしゃるとおり、栄駅の地下街は入り組んでおりまして、改札からホテル最寄りの13番出口まで若干の距離がございます。ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。今後はご指摘頂いた点もあわせてご案内させていただきます。
また、朝食についてはスタッフと今一度打ち合わせを行って、ご来店の時間にかかわらず迅速に提供できるように改善していきます。
ホテルの設備についてはご満足いただけたようで、嬉しく存じます。客室に向かう廊下が吹き抜けになっているところはさまざまなお客様からご好評いただいている点でございます。
短いご滞在であったのにもかかわらず、さまざまな点からご指摘を頂きまして、有難うございました。
次回ご宿泊いただいたときには、よりご満足いただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄　遠藤