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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 22:57:50
-
前回の印象よく、再度利用。清潔、安い、駅近で文句なしだが、今回大浴場の湯舟が工事中でシャワーだけというのは知らなかった。どっかに書いてあったのかなあ？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月13日 23:11:43
-
21:00頃チェックインした時の、フロントの女性。
あなた、そんなに嫌なら、接客業以外に転職なされたらいかがでしょうか？
そんなに人が嫌いなら辞めた方がよいですよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月12日 20:47:59
-
問題点は3つ
1、とにかく館内が寒い。
2、それなのに風呂の湯温が熱すぎてゆっくり浸かれない。
3、館内着がビックリするぐらい小さい。つんつるてん。
おかげで風邪をひきました。
カプセルホテルの客層をどのように設定しているのでしょうか？
湯温は完全に年寄り向け、都内の銭湯なみ。館内着は子ども向け。
もう利用することはありません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月23日 10:42:44
-
夜遅くまで飲みに出ていたのでホテルと関わるのはわずかな時間。
にも関わらず残念な事が多かった。
チェックインの時点で混雑はしていたので混乱するのは理解できるが、後から来た人のチェックインが先だった。
お風呂はプールのジャグジー程度の温度。フロントさんはたまたまと言っていたが、そもそも定期的にチェックしていないか気づかないのでは？
朝の7時からチェックアウトした部屋の清掃をしていて、うるさくて二度と寝付けなかった。
我慢できず7時半に出たが通路に外したシーツだらけ。格安宿という認識だし、ホテルによって効率とサービスのスタンスは違うのはいいけど、こちらとしては気分は悪い。
あと、清掃の方だと思うがセキュリティキーの扉に物を噛ませて閉まらないようにしていた。これではセキュリティキーの意味がない。
寝泊まるということに関して問題はない。
しかし「快適に」は過ごせなかった。
全てたまたまのことと思いたいですが…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル Ｍ マツモト 2018年05月30日 18:46:39
-
この度は、ご宿泊有難うございました。
ご指摘をいただきました数々大変心痛んでおります。ご滞在いただく時間に関係なく、ごゆっくりしていただくよう対応するのが施設の義務です。
全てが施設側目線での動きになってしまっている事を痛感致しました。
これを機に、再度徹底をしていきます。
感謝致します。
これに懲りずに、是非またお越しください。
お待ちしております。
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月30日 23:01:34
-
フロント一人で大変そうだったのと、そのせいで待たされた。部屋は良かったが、冷蔵庫使えなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル Ｍ マツモト 2018年05月16日 13:53:18
-
この度は、ご宿泊有難うございました。
チェックインをお待たせしてしまい、貴重なお時間を無駄にしてしまい申し訳ございませんでした。体制含めて改善を致しました。また、冷蔵庫についてですが、ON/OFFのスイッチが分かりずらかったのかもしれません。ご不便をお掛けいたしました。またお越しいただけましたら、ご不明な点等ございましたら何なりとフロントにお問い合わせください。
お待ちしております。
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月03日 18:22:21
-
風呂がやや狭くて汚いように感じました。食事は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル Ｍ マツモト 2017年08月08日 16:26:25
-
この度は、ご宿泊いただき有難うございました。
ご指摘いただきました大浴場につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様目線で確認をし清掃を徹底したいと思います。ご指摘ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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にゅうまんさんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- にゅうまんさん [50代/男性] 2024年01月29日 12:47:46
-
元デパートのフロアをリノベして作られたホテルで最初ちょっと心配でしたが、スタッフさんの対応も素晴らしく、部屋も使いやすくきれいだったので満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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アユトン7220さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- アユトン7220さん [60代/女性] 2023年12月18日 23:46:17
-
昨夜初めて泊まりました。松本駅前にこのようなコスパに優れたホテルがあってほんとに良かったです。快適、綺麗、シャワーのお湯も熱くてふんだん、室内も暖かくて言う事ないと思ったら、リビングで夜間電子レンジを何回も使って何回分もの食事を温めてた外国人泊り客がいました。電子レンジの明け閉めの音、温める音、一体何食分温めたら気が済むんだと思わぬ騒音に困りました。ホテル側も困ったはずです。ああいう非常識な客は注意すべきですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
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ryo0522さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- ryo0522さん [50代/男性] 2023年12月11日 16:32:34
-
２回目の利用になりますが今回ははじめて個室タイプを。1畳ほどのスペースですが着替える場所があるのはいいですね。個室タイプおかげでいびきの騒音もなく快適でした。空いていたら次も個室にします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済がお得！】☆テーブル付！個室タイプカプセル(キャビン）！☆大浴場ご利用・素泊りに最適！
- ご利用のお部屋
- 【【男性・禁煙】個室タイプカプセル(キャビン）】
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dddmmm777さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- dddmmm777さん [50代/女性] 2023年11月07日 16:56:26
-
到着時間が遅れ深夜にチェックイン。予定より遅れたため電話したものの誰も出なかったので大丈夫かな？と心配しましたが、男性のスタッフさんが簡潔に手続きしてくださいました。部屋に着いたらどこにも館内着がなく、あまりに深い時間だったのでフロントに言いに行くのも憚られ、持っていたTシャツで寝ることにしました。アメニティは洗面ルームにひととおり置いてありましたが、チェックインの際にはなにも説明がなかったので、それもドキドキしました。
翌朝洗面ルームにいると、女性のスタッフさんがなにかを交換しに入って来られたのですが、無言だったので気まずかったです。「おはようございます」の一言があればお互い気持ちよく過ごせたのでは、と思います。
ほかの利用者の方と時間帯がずれていたせいか、人と会うこともほとんどなく、静かに過ごせたのは快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 18:26:57
-
松本駅からすぐで、好立地
商業ビルの上層階
館内は水回りが綺麗な印象
（大浴場は不明）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月21日 15:58:30
-
急遽宿が必要になり、
恋人とダブルルームを利用させていただきました。
・部屋はとても綺麗で、広さも問題ありませんでした。
・駅と居酒屋から近いという意味では立地は素晴らしかったです。
・ロビーには漫画やアメニティが置かれており1人で利用する際も楽しめる要素が多くありました。
ヒトのサービスは特段良い印象ではありませんでしたが、当たり障りの無いビジネスホテルのサービスといった印象です。
とはいえ、機能面、立地、清潔感が素晴らしく、非常にコスパのいいホテルだと感じました。リピートさせていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル Ｍ マツモト 2023年05月05日 14:31:15
-
ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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森のおうちさんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 森のおうちさん [40代/男性] 2023年02月26日 18:18:50
-
1月21日から1泊で利用しました。立地もよく、価格も安くてコストパフォーマンス抜群でした。
全体的にスペースが狭いのは仕方ないですが、宿泊金額がその分安いので納得しています。
またの機会に利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル Ｍ マツモト 2023年02月27日 14:24:26
-
ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ゆめはっぴーさんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- ゆめはっぴーさん [50代/女性] 2022年05月29日 11:06:41
-
翌朝松本市美術館へ行くため5/27金に前泊しました。新宿からのバスで23時過ぎに着きましたが遅い時間の入館方法があらかじめ書いてあったため迷わずに着けました。館内はキレイでカプセルも整頓されていて過ごしやすかったです。鍵付きロッカー（自分の背ぐらいある会社更衣室タイプ）にも十分物が入りました。問題をしいて挙げれば1.ロッカーが自分のカプセル近くにある＝出し入れしやすい反面、近くのカプセルの人は音が気になるかも、2.洗面所にドアがないので、午前１時台にドライヤーを使ってる音もよく聞こえ気になった、3.チェックアウトの際ナイトウェアを入れる場所がわからなかった、というところでしょうか。またチェックインの時受付が一人しかおらず他の人対応でしばらく待たされたことと、入口とロビーが一緒で男性がたくさん居・雑然としたイメージを持った分★を減らしました。バスターミナルから近いので松本へ行く際にはまた利用させていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル Ｍ マツモト 2022年06月01日 01:33:51
-
ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。
お客様のご意見ありがとうございます。
部屋着の返却場所はロッカー内にございます。
受付でお待ちいただいたこと申し訳ございません。
ワンオペレーションでの運営のため」ご了承ください。
廉価でのご提供ですので、ご了承ください。
当施設はビジネスタイプの完全個室のお部屋もお選びいただけますので、ご検討いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
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jeck-aさんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- jeck-aさん [40代/男性] 2022年04月30日 21:00:47
-
以前来た時はカプセルの中が暑くて寝苦しかったのですが今回は大丈夫でした。前回は夏だったからかな？
案外アメニティが充実しているのは嬉しいですね。
電子ロックの扉が開けっぱなしだったのはコロナ対策だったのだろうか。セキュリティは不要だったということ？
ロッカーが小さい（幅が狭い）のが少し不便。
コスパの良い宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
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さいしろさんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- さいしろさん [50代/男性] 2022年03月28日 14:08:44
-
今回はイビキの被害に遭わなくてよかったです。
朝食券買いましたが起きれなかったので
チェックアウト後に返しましたがニヤニヤされただけでした。
次回使ってくださいとも返金出来ないんですよとも。反応なし
ちょっと残念でしたね！
接客の心遣いは落ちます専門スタッフじゃないみたいだし仕方ないかも知れません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル Ｍ マツモト 2022年03月28日 15:15:01
-
ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。
朝食のご提供は時間が制限されております。
大変失礼しました。
朝食のご提供終了時間は、午前9時となります。
当日はお客様お一人のみまだ来られていませんでしたので、1時間ほど延長してお待ち申し上げました。
施設側の不備のような書き込みはいかがなものでしょうか。
接客の心遣いが出来ないとのことお詫び申し上げます。
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横浜ミヤ～んさんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 横浜ミヤ～んさん [50代/女性] 2021年11月21日 19:08:35
-
初めて利用しました。
駅から近く、アメニティも充実しており、何不自由なく過ごせました。
シャワールームのバスマットが珪藻土のもので、速乾性で清潔感を感じました。
注文をつけるとしたら、トイレ、洗面所、シャワールーム共用のスリッパが少なく、全部使われてしまっていると裸足でトイレに行かなくてはならない事態に。今後のご考慮をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル Ｍ マツモト 2021年11月23日 01:06:31
-
初めてのご宿泊誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子幸いです。
スリッパでご不便な思いをされたことお詫び申し上げます。
貴重なご意見としてご検討させて頂きます。
又のご利用お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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レイルスター32さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- レイルスター32さん [60代/女性] 2021年10月08日 22:17:31
-
10/4に宿泊しました。入口が少しわかりにくかったのですが、駅やバスターミナルに近くて便利でした。カプセルも広くて快適でした。作務衣もあるので手ぶらで行っても泊まれますね。また松本へ行く時には利用させていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル Ｍ マツモト 2021年10月12日 15:33:58
-
この度はホテルエムマツモトにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただきスタッフ一同嬉しく思っております。
また松本にお越しの際はぜひご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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non君4573さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- non君4573さん [60代/男性] 2021年09月25日 19:20:08
-
独特ですね。ホテルとしては…、
2泊予定で、1泊目翌朝に出かけようとフロントに行ったら部屋番号確認もしないでチェックアウトですか？
チェックイン時に連泊でしたなら部屋掃除どうしますかと聞かれました。
お願いしましたが、外出後アメニティの袋が外に置かれまして…
当然掃除は無し。
掃除依頼した時は、しやすいように荷物は片付けてとまで言われましたから
それなりに片付けました。
冷蔵庫とクローゼットに、前の方の物が使った物が残ってました。
価格からすると我慢ですか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル Ｍ マツモト 2021年09月27日 16:32:09
-
当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は私たちの不手際によりお客様にご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳なく思っております。
お客様の声を当ホテルすべての従業員に伝えまして、このようなことが二度と起きないよう取り組んで参ります。今回は本当に申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
風呂2
rankimさんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
とてもきれいで清潔感がありました。
食事も大変おいしく大満足です。
5人位一緒に体を洗っていると、排水溝が流れなくなり水あふれて気持ち悪かったです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
更にはお褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
大浴場では不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。巡回時にも排水溝がきちんと流れるかチェックするよう改めてスタッフ全員に指導いたしました。
また松本にお越しの機会がございましたら、大浴場含め、またご利用頂ければ幸いでございます。心よりご来館お待ち申し上げます。