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ホテル M マツモト クチコミ・感想・情報

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ホテル M マツモトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:831件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.65
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.05
  • 食事3.86
宿泊年月
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食事5

jk072さんの ホテル M マツモト のクチコミ

jk072さん [40代/男性] 2023年08月15日 12:49:12

松本駅から近く、付近の宿泊施設に比べて安かったが、サウナなしで5,000円を超えるのは高い気がする。
施設内ラウンジの飲み物、おつまみは安く、好感が持てる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済がお得!】☆最安値!カプセルタイプ!☆素泊りに最適!大浴場ご利用で満足!
ご利用のお部屋
【【最安値!男性・禁煙】カプセルタイプ】

食事5

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 17:12:38

駅近くでコストパフォーマンスが良かったです。朝食も値段的に満足いく内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテル M マツモト 2021年08月16日 14:48:42

この度はホテルエムマツモトにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただきスタッフ一同嬉しく思っております。
また松本にお越しの際はご利用お待ちしております。

食事5

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 19:44:49

9/19に宿泊しました。女性に嬉しいメイク落とし、洗顔、化粧水までアメニティにあり、設備も綺麗で快適な宿でした。
また次回も泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ホテル M マツモト 2020年09月29日 11:31:59

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
更に居心地の良さを追求して参りたいと思います。
何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後共よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あっくん4855さんの ホテル M マツモト のクチコミ

あっくん4855さん [40代/男性] 2020年09月06日 19:43:31

男性従業員の対応はバッチリですが、女性従業員の対応は成っていません。もう少し女性の教育をしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル M マツモト 2020年09月12日 14:55:58

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を今一度見直して参ります。
また、どんな些細な事でもお気づきの点等ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセルタイプ又はキャビンタイプ☆スタンダート 朝食付
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

食事5

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 20:42:13

全体的に清潔感があって良かった。朝食を食べる予定ではなかったが、とても美味しそうだったので、当日にお金を払って食べたが、やはり美味しくて、非常に満足いく朝食であった。また利用する機会があれば、お願いしたいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
男性カプセル又はグランドキャビン【春から夏 10室限定】お試し☆ 素泊り☆プラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

食事5

taka567さんの ホテル M マツモト のクチコミ

taka567さん [50代/男性] 2019年05月26日 18:35:50

カーテンだけで仕切られているので初めてだと不安になるが、鍵付きの収納もあるので、貴重品盗難の心配はない。夜、廊下を歩く音、隣室の鼾は気になる。
大浴場は意外と広く気持ちよい。歯ブラシセット等通常のビジネスホテル並みの備品もある。
朝食も6時から利用でき味、種類も問題ない。漫画本も充実。
総じて価格の割に内容は充実している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
男性限定【2018年4月リニューアルオープン】☆グランドキャビン☆新登場記念プラン≪朝食付プラン≫
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】グランドキャビン】

食事5

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2019年03月03日 21:53:23

2泊泊まらせていただきました。
女性部屋で半個室のカーテンでの仕切りでした。
カプセルも広いし机とライトが使いやすかったです。ただ連泊での掃除が想定外で驚きました。たいして汚れていないので申し訳なかったです。
アメニティも充実していたり雑誌があったり朝食も500円で美味しくいただきました。
1つ言うなら、食事やパソコンのできる自由スペースは男性利用が多く女性は使いづらいかな。半個室がカーテン一枚なのでちょっと音など気になる時女性用の自由スペースが机1つでもあれば尚良かったと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
女性キャビン【冬季&8室限定】格安☆ 素泊り☆プラン
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

食事5

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 14:48:33

ダブルベッドは親子でゆったり寝れて良かった。
女性は部屋のお風呂に入るのはいいけど、ユニットバスは使いずらかった。
朝食バイキングはおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル M マツモト 2018年03月21日 16:12:56

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
ダブルベットはゆったり出来た様で何よりです。
朝食も「おいしかった」とお言葉嬉しく思います。お風呂に関しましては、ご不便お掛けして申し訳ございません。
スペースの都合上、セパレートになっているお部屋には限りがございます。またの機会をいただけるようでしたらぜひセパレートタイプの希望をリクエストいただければ幸いでございます。
4月末には、リニューアルオープン致しますので松本にお越しいただいた際には是非ご利用下さい。お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 13:50:47

思ったよりも食事とお風呂が充実していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル M マツモト 2017年06月14日 20:04:47

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
期待を裏切らず安心致しました。
今回ご利用いただきました、カプセルの他に、半個室のキャビンタイプと個室のビジネスタイプもございますので、是非ご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
12月末まで予約可!!☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

食事5

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 21:46:52

昨日に引き続き2泊目です。又々脱衣場について。ダストボックスが小さいのですぐに一杯になってしまうのでこまめに交換してほしいです。今日はその一点のみ改善してほしいです。それ以外は満足しました。料理も品数あったし良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル M マツモト 2017年03月27日 22:58:10

先日に引き続きご利用、貴重なご意見ありがとうございます。
ダストボックスにごみが溜まってしまっていたとのことで見苦しいところをお見せして申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよく使っていただけるよう、注意して巡回を行うよう心がけます。
お料理は一部日替わりのものもございます。ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後ともぜひご愛顧賜れれば幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性】☆】☆楽天で人気の選べる薪窯ピザ+ワンドリンク+朝食付☆キャビンタイプ・カプセルルーム
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

食事5

BMGWさんの ホテル M マツモト のクチコミ

BMGWさん [50代/男性] 2016年10月21日 19:56:19

立地はよいが、場所が分かりにくい(ビル全体がホテルでなく、商業ビルのワンフロアなので、場所が見つけられなかった)
オープンしたばかりということで全体にとても綺麗でした。
アメニティも十分揃っており、大変満足です。食事もよかったですが、品数がもう少しあるいといいですね。メインディッシュがウインナだけというのは、ちょっと寂しいです。
しかし最大の問題点は、3泊4日の連泊でしたが、3日目の日、アメニティの髭剃りと入浴剤が交換してありませんでした。他に使った歯ブラシやボディタオルは新品に交換してあったのに。また清掃スタッフの方のものだと思いますが、ユニットバスに長い髪の毛が落ちていました。部屋、サービスすべて満足でしたが、清掃スタップのサービスは最悪でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル M マツモト 2016年10月23日 04:12:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、貴重なご意見、加えて3泊の間いつもフロントで笑顔で接してくれたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら最終日、私どもの不手際により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフには再度指導を行い再発防止に努めてまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
朝食のラインナップも今後追加してまいりますので今一度宿泊のご機会を頂ければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

食事4

figaro0872さんの ホテル M マツモト のクチコミ

figaro0872さん [60代/男性] 2024年01月21日 05:11:36

貴店は、「テレビ付き」という表示をしていますが、たぶん他のカプセルホテルは、「無い」ことの表示をするのが常套で、利用者は、勘違いをします。私も勘違いした口です。ほとんどテレビを見ないので、ある意味ではどうでもいいことですが。違和感を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済がお得!】☆テーブル付!個室タイプカプセル(キャビン)!☆大浴場ご利用・素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】個室タイプカプセル(キャビン)】

食事4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 16:09:06

駅から近く、レンタサイクルが無料で借りられたのは有り難かった。
朝食はどれだけ取れるのかはっきりとした説明がなかったので、いくつか小皿を取ったがこんなにとって大丈夫なのか心配になりながら食べたが、満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済がお得!】☆最安値!カプセルタイプ!☆素泊りに最適!大浴場ご利用で満足!
ご利用のお部屋
【【最安値!男性・禁煙】カプセルタイプ】

食事4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 18:15:24

ひとり旅の際に利用しました。
駅近でとても便利でした!行く前までは物音が心配でしたがほとんど気になりませんでした。
アメニティーも充実しており快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済がお得!】☆最安値!カプセルタイプ!☆素泊りに最適!大浴場ご利用で満足!
ご利用のお部屋
【【最安値!男性・禁煙】カプセルタイプ】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ほしひまわりさんの ホテル M マツモト のクチコミ

ほしひまわりさん [40代/女性] 2023年05月31日 12:31:27

カプセルホテルにはなりますが、清潔感があり設備にも不自由は感じませんでした。駅からも近く利用しやすかったです。

他の宿泊されている方も共有スペース、お部屋とも静かに過ごされており、居心地も悪くなかったです。

前回宿泊した際、どちらのスタッフの方も親切で大変満足でリピートしたのですが、今回は明け方に入られているスタッフの方で機嫌が悪かったのか、嫌な思いをしこの方がいない時に利用したいと残念な気持ちになりました。

聞こえないふりをされたり、質問の途中で他の接客をされたり、昨日のスタッフと違う事を言われるなど散々でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【事前決済がお得!】☆テーブル付!女性専用個室カプセルタイプ(キャビン)!
ご利用のお部屋
【【女性だけ女性エリアで安心】個室タイプカプセル(キャビン)】

食事4

田舎の世捨て人さんの ホテル M マツモト のクチコミ

田舎の世捨て人さん [30代/男性] 2022年10月24日 22:57:31

駅からも近く、格安で、朝食もボリュームがありました。
カプセルホテルなので騒音等は気になりますが、お風呂も清潔感があって、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル M マツモト 2022年10月31日 14:22:47

ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【事前決済がお得!】☆最安値!カプセルタイプ!☆素泊りに最適!大浴場ご利用で満足!
ご利用のお部屋
【【最安値!男性・禁煙】カプセルタイプ】

食事4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 18:37:44

GW中に利用しました。密になることもなく、過ごせたので安心して宿泊できました。
シャワー室が広くて、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル M マツモト 2022年05月08日 05:12:32

ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆最安値!女性専用カプセルタイプ!☆素泊りに最適!大浴場ご利用で満足!
ご利用のお部屋
【【女性だけ女性エリアで安心】カプセル】

食事4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2022年02月16日 21:34:59

ふらっと一人旅に利用しました。場所が少し分かりにくかったですが、駅前でどこに出かけるのにも便利でした。お部屋は個室タイプにしましたが、広く、落ちいた雰囲気でゆっくりくつろげました。その他、大浴場での入浴、朝食も美味しかったです。個人的にホテルの階下にはダイソーがあったのも良かったです。また、コロナが落ちつけば利用します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテル M マツモト 2022年02月17日 12:48:30

ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。
ビジネスタイプの個室にお泊り頂き誠にありがとうございました。
当施設の場所がわかりにくくご迷惑おかけいたしました。公式サイトやSNSにて動画で駅からご案内したりと工夫はさせて頂いております。
今後さらなく工夫をして参りますので、又のお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お得!朝食付きプラン!】☆テレビ付・ベットでくつろげる個室タイプ!グランドキャビンはイチオシ!☆
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】ベッド・テレビ付でおススメ!グランドキャビン】

食事4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 06:31:07

2回目の利用。急に泊まることになったのですが、清潔感があって、キャビンなら落ち着いて過ごせて、朝食もついてホテルのサービスや設備には文句無し。アメニティも一通り揃っているし、近くにコンビニもあるし、夕方までならデパートや駅ビルも使えるので困ることは無いです。
ただ、今回は若くマナーの悪い客と当たってしまって、夜中に飲食禁止のはずのキャビン内からカップ麺を啜るズルズル音と匂いが…。可能ならカフェスペースの一部だけ電気をつけておいて気分的に入りやすくするか、キャビンでの飲食禁止を自販機横で改めて知らせるなどして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル M マツモト 2021年11月23日 01:04:28

2度目のご宿泊誠にありがとうございました。
高いご評価を頂きました事、重ね重ねお礼申し上げます。
隣室でのマナー違反にて、不快な思いをされたことお詫び申し上げます。
ご意見は真摯に受け止めご検討させて頂きます。

又のご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセルタイプ☆密にならない!スタンダート 朝食付
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

食事4

まっさママ5214さんの ホテル M マツモト のクチコミ

まっさママ5214さん [50代/女性] 2021年11月04日 17:39:57

夜遅くチェックインして寝るために泊まるだけで決めました。雑居ビルみたいなところのエレベーターで上がっていき、大丈夫かなと思いましたが、お部屋も狭いけど清潔感がありました。朝ご飯も値段以上に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル M マツモト 2021年11月05日 01:44:08

ご宿泊ありがとうございます。

松本駅から徒歩で5分の好立地です。
24時間体制でフロントスタッフがおりますので、遅い時間帯のチェックインにも対応いたします。

朝食は500円で和・洋食をご用意しております。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセルタイプ・キャビンタイプ☆密にならない!スタンダート 朝食付
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

304件中 1~20件表示

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