宿に着いて若いお姉さんが対応してくれましたが、泊まり客あまり居ないのか？対応もしどろもどろな感じで入ったばかりなのか？ハッキリ対応はしていなかったですが一生懸命対応しているのはとても良かっです。途中奥から外国人のスタッフが出てきていらっしゃいませでもなく無愛想で、その若いお姉さんの方がキチンと挨拶したりしてました。こちらのオーナーにお願いですが外国人のスタッフにもキチンといらっしゃいませとか客とすれ違った時はごゆっくりとか言わせた方がいい良いと思います。国が違ってもやはり接客でいるのですから、教育したほうが良いです。部屋は古くかったですが綺麗でしたが、布団の引く時にやはり埃が溜まっていて舞っていてびっくりしました。布団の下もお掃除されたほうが良いと思います。夕飯のお弁当はボリュームが割とありメヒカリの干物の焼いたのは名産ですなら、付いているのにはとても感謝です。とんかつもボリュームがあってバランスよいおかずも良かった　です。なすの油揚げは醤油をかけるの忘れて仕方なく食べましたがお弁当のメニュー分かっているのなら中の厨房のお姉さんがドレッシングやお醤油使いますからかけて下さいとか使うものは言ってほしいと思いました。やはりかけるものとかは厨房からで良いので言ってくれると心遣いは伝わって来ます。ご飯も炊きたてで美味しくてお料理も時間をフロントで聞いて割と温かい物を出すから時間確認はとても良かった。お味噌汁も来てから熱いのを出すのも良かった。朝はそんなに贅沢なお弁当では無かったですが割と色々バランスよく入っていて良かった。源泉かけ流しの硫黄泉は他よりも割と熱くてびっくりだが源泉なので温度調整していないのはとても良かった。上がってからもポカポカしていて寝るまで暖かく快適です。早朝も入り帰りの車の運転の際にも疲れるのが軽減されて温泉は一級品です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

内湯、露天風呂とも源泉かけ流しのお風呂、泉質もよく、大満足でした。2食が弁当だった食事も、予想以上に美味しかったです。とにかくコスパがよく、本当にお得感があります。部屋は古いものの、丁寧に掃除されていると思われるのもよかったです。スタッフの皆さんも優しくよかったです。ただ、部屋に持ち込んだ飲食物の殻（缶ビールやおつまみの袋など）を各自責任をもって持ち帰らなければならないルールに驚きました。事前にリサーチ不足で、少し困惑しました。（このようなルールの温泉宿は初めてだったので…）

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

初めて2泊しました。
部屋...古いですが、掃除はされており、エアコンが苦手なので、ガスのヒーターが良かった。
食事...お弁当でしたが、時間で作っている様で、品数も十分で美味しかった。
温泉...文句なしです。内湯と外湯の温度差が良かった。
スタッフ...個性的なイケメンが数名おり、丁寧に説明して頂きました。
その他...裏山にグランピング施設がありましたが、
　　　　今度、宿泊したいと思います。
　　　　車でないと、湯本駅から少々遠いかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

小雪がちらつく中、入った露天風呂は非常に風情も有り、良かったです。
が、もう少し温度が高かったら、もっと良かったです。
（お湯そのものは良いんですが、外気とふれている分、ちょっとぬるかった・・・）

部屋は狭く、設備は非常に古く、値段的にもう少し安いと利用しやすいかと。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

11月に家族4人で泊まりました。ちゃんと清掃された部屋できれいでした。
私たちの部屋は、冷蔵庫、トイレ付の部屋で、洗面所は部屋外でしたが部屋を出てすぐにありました。
廊下を歩くとギシギシ音がしますが、騒ぐ人はおらず、家族はぐっすり眠れました。風呂もよいです！コスパ最高です。
夕食は、専用HPからお弁当やつまみや飲み物を注文できて便利です。朝食は注文出来ないので、持ち込む場合は持ち込み料2200円（だったと思います）を払う必要があります。HPなどにその旨の注意書きがあった方よいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

口コミがあまり良くなかったので心配したが、ひとの感じ方はそれぞれだと感じた。確かに施設は古く使いにくいが口コミほどのことはなく、許容範囲だと思う。食事も豪華とは言えないが、お弁当で提供される夕食も朝食も味は美味しく量もバランスよく考えられていたと思う。お風呂は口コミ通り非常に良いと感じた。良い骨休みができたと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

1歳4歳の子供と宿泊しました！隣の声がよく聞こえるとレビューがあったので、心配していましたが問題なく泊まれました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

源泉かけ流しのお風呂は特に良かったです。温泉効果が長く体感できたように思います。
素泊まりプランでしたが近くにスーパーもあり、自分のペースで過ごせるのも魅力かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

スパリゾートハワイアンズから車ですぐでした。近くにデニーズ、ココスなどがあり、食事なしでも問題ありません。
フロントの方も話やすく、コミュニケーションとりやすかった。
本館に泊まりましたが、隣の部屋の方の話し声、廊下の足音きこえます。部屋についている洗面台ではお湯が出ないので朝の洗顔は寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月