平素より当館への多大なるご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在も四季を感じながらお寛ぎ頂けましたご様子にて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
客室の露天風呂や、ご夕食時のこだわりのお茶につきましてもお気に召して頂けたご様子にて安心しております。
より一層ご快適にお過ごし頂けます様に今後も務めて参りますので、またご意見やご感想等お伺い出来ましたら幸いでございます。
この度も本当にありがとうございます。
引き続きご愛顧を賜れます様、何卒宜しくお願い申し上げます。


箱根強羅 白檀
運営マネージャー
内田 拓

この度は箱根強羅白檀にご再訪頂きまして、誠にありがとうございます。
前回のご宿泊に続き、今回のご滞在でもお寛ぎいただけました事、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。

箱根は都心からも近く、四季の移ろいを感じるのにとても適した魅力ある土地でございます。
今後も３回目、４回目と、何度お越し頂いても、飽きずにご滞在をお楽しみいただける宿を目指してまいります。
お忙しい中高評価、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
また季節を変えてのご再訪をスタッフ一同お待ち申しております。

箱根強羅白檀
フロント
飯塚 洋平

この度は箱根強羅　白檀にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

当館にて癒しのひと時を過ごしていただけました事、スタッフも嬉しく感じております。
お料理は季節ごとにお献立を変え、趣向を変え、食器を変えておりますので、是非ご再訪頂き、「旬」をお楽しみ頂ければと思います。

サシェのスプレー販売の件につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます
アロマディフューザーやお香は以前よりお取り扱いしておりましたが、サシェのサービスは始めてから日が経ってない事もあり、スプレーの販売は致しておりませんでした。
今後ご自宅でも当館の香りをお楽しみいただけます様、サシェ本体、スプレーの販売につきましても検討させていただきます。

また、スタッフへのお気遣いを頂きまして、誠にありがとうございます。とても励みになります。
次回ご来館頂きました折には、前回以上にご満足いただけます様、スタッフ一同努力まい進していく所存でございます。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

箱根強羅白檀
フロント
飯塚 洋平

　この度は箱根強羅　白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に満足頂けた様子を伺えて、スタッフも皆喜んでおります。
これからも暖かいおもてなしができますよう、今後も努力してまいります。
また次回箱根へお越しの際は、再び当館をお選びいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

箱根強羅白檀
フロント
飯塚 洋平

この度は箱根強羅　白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
都内だけでなく全国的にこのような状況下にもかかわらず、当館へのご滞在をいただけましたこと光栄に存じます。
今回のご旅行を何とか喜んでいただきたいとのスタッフ皆の思いが伝わり、本当に嬉しい限りでございます。
これからも暖かいおもてなしができますよう、スタッフ一同精一杯努力してまいりますので、是非季節を変えてのご再訪、心よりお待ち申し上げております。

接遇マネージャー
石田　聖花

この度はお祝いのご旅行に箱根強羅　白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
周囲の自然をふんだんに取り込み、100％の自家源泉はもちろん、アメニティや
館内しつらいも自然素材にこだわり、ほのかな白檀の香りと共に、イオンを体中に感じ、
本来の自分を取り戻していただく空間と、そのお手伝いをおもてなしとさせていただければと思っております。
是非また、ゆっくりとした時間をお二人でご堪能いただきたく、お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接遇マネージャー
石田　聖花

この度は箱根強羅　白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、
また、クチコミ投稿にて高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
重ねまして御礼申し上げます。
グラスの不備につきましてご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたご意見を皆で共有させていただきました。一つずつ改善してまいります。
是非皆さまのお帰りをいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

接遇マネージャー
石田　聖花

この度は箱根強羅　白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
特に接遇面におきまして高評価のクチコミを頂戴致しました事、心より御礼申し上げます。
まだまだ行き届かないところばかりでございますが、これからもスタッフ一同精進してまいりますので
是非また季節を変えて、ごゆっくりの箱根の旅に当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接遇マネージャー
石田　聖花

先日は当館へのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては予約時に当館側にて不手際があったにも関わらず、この様な温かいお言葉を頂戴しました事に心より感謝を申し上げます。
設備・サービス・御食事におきましても高くご評価を賜りました事、スタッフ一同大変感激をしております。
またお越し頂けました折には次こそお部屋も含めてもっとお喜び頂けます様に務めさせて頂く所存でございますので、お時間が出来ました折にはまた足をお運び頂けましたら幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

運営マネージャー
内田　拓

この度は箱根強羅　白檀へのご再訪を賜りまして誠にありがとうございます。
私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、
また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
当館の自家源泉は88℃程ございます。少しずつ冷ましながら皆様のお部屋までたどり着きますが、それでも湯口60℃以上で注がれます。チェックイン時に合わせて湯張りをし、適温に整えますが、その後は気持ち上り調子の設定です。
館内しつらいも自然素材にこだわり、ほのかな白檀の香りと共に、イオンを体中に感じ、本来の自分を取り戻していただく空間と、そのお手伝いをおもてなしとさせていただければと思っております。
これからも真心をお伝えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。
是非また季節を変えての皆様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接遇マネージャー
石田　聖花

この度は箱根強羅　白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、
また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
重ねまして御礼申し上げます。
特にお食事にお褒めのお言葉をいただけましたこと皆で共有、感激しております。
大自然に抱かれた中での穏やかで贅沢な空間、そこに、白檀の気品ある香りと、温かなおもてなしがご提供できればとの思いでございます。
まさに理想的なお寛ぎをしていただけたこと、喜ばしい限りでございます。
これからも真心をお伝えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。
是非また季節を変えての皆様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接遇マネージャー
石田　聖花

この度はご家族3人でのご旅行に箱根強羅　白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、
また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
重ねまして御礼申し上げます。
折角のご利用にもかかわらず、露天風呂につきましてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたご意見を皆で共有させていただきました。一つずつ改善してまいります。
是非また季節を変えてのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接遇マネージャー
石田　聖花

この度は箱根強羅　白檀へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
何よりもエステのお褒めのお言葉をいただけましたこと担当スタッフも感激しております。是非今後の糧にさせていただきます。当館のエステは米国、カリフォルニア生まれのエサレンマッサージです。
心、身体、精神の統合を視野にいれ、仕事・都会の緊張からくる心身のストレスの解放を念頭に、リセットするを主眼としたトリートメントで、本来の自分自身とつながるお手伝いをさせていただく内容です。
是非季節とお部屋を変えてのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接遇マネージャー
石田　聖花

この度は箱根強羅　白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、
また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
重ねまして御礼申し上げます。
特に接遇対応にお褒めのお言葉をいただけましたことスタッフ一同感激しております。是非今後の糧にさせていただきます。
お子様を連れてのご宿泊にてご不安も多かったかと存じます。
何とか喜んでいただきたいとのスタッフ皆の思いが伝わり、本当に嬉しい限りでございます。
これからも真心をお伝えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。
是非皆さまのお帰りをいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

接遇マネージャー
石田　聖花

この度は箱根強羅　白檀へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
何よりもお料理、温泉のご満足とのコメントを頂戴いたしましたこと、スタッフ皆の励みにさせていただいております。
これからも真心をお伝えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。
是非季節を変えてのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接遇マネージャー
石田　聖花

この度は箱根強羅　白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
折角のご利用、ご期待にもかかわらず、大浴場洗面台のカビ、居室の臭いなどにて、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
サービス面、お料理にご満足いただけましたことが何よりのところです。
まだまだ行き届かないところばかりでございますが、これからもスタッフ一同精進してまいりますので
是非また、季節を変えてのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接遇マネージャー
石田　聖花

この度は箱根強羅　白檀へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからも暖かいおもてなしができますよう、スタッフ一同精一杯努力してまいりますので、是非季節を変えてのご再訪、心よりお待ち申し上げております。

接遇マネージャー
石田　聖花

この度は箱根強羅　白檀へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
五感にこだわった宿、当館のコンセプトを余すことなくご体感いただけ、光栄に存じます。
大自然に抱かれた中での穏やかで贅沢な空間、そこに、白檀の気品ある香りと、温かなおもてなしがご提供できればとの思いでございます。
まだまだ行き届かないところばかりでございますが、これからもスタッフ一同精進してまいります。
季節を変えてのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接遇マネージャー
石田　聖花

この度はご家族のご旅行に、また奥様のお誕生日という大切な説目のご旅行に箱根強羅　白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。重ねまして御礼申し上げます。

小さなお子様を連れてのご宿泊にてご不安も多かったかと存じます。
何とか喜んでいただきたいとのスタッフ皆の思いが伝わり、本当に嬉しい限りでございます。
これからも真心をお伝えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

箱根強羅 白檀
フロントマネージャー
芳井 隆彰

箱根強羅白檀でございます。
この度は箱根に数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご期待に副うおもてなしができました事、大変嬉しく思っております。「必ずまた行きたい」とのお言葉を賜りました事、重ねて嬉しく思います。皆さまの温かいお言葉により当館は支えられております。四季折々の表情を魅せる箱根にまたお帰り頂ける日を楽しみにスタッフ一同より精進してまります。この度は当館へのご宿泊、並びにお忙しい中での口コミへの御投稿、誠にありがとうございました。

箱根強羅白檀
フロントマネージャー
芳井　隆彰