この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございました。当宿は昨年10月に出来たばかりの新しいホテルでございます。また、客室はもちろん、ロビーやお手洗いも毎日清掃も行っており、清潔感を維持しております。また札幌にお越しの際は、ぜひ当宿のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ラウンジに関しお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

また、お忘れ物に関しまして、当ホテルでは宿泊約款及び法令に定められております一定期間、保管をさせていただいております。
そのためすぐに処分をすることはございませんが、お問い合わせをいただいた際にご案内が不足しておりましたら大変申し訳ありません。
今後、お客様へのご案内をより丁寧に対応するようスタッフ教育を徹底してまいります。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JRイン札幌駅南口　支配人

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋着で大浴場を利用されるお客様が大多数のため、すぐの改善は難しいかと思いますが、今後の参考にさせていただきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はJRイン札幌駅南口をご利用いただきありがとうございます。
お部屋や大浴場に関するお褒めのお言葉ありがとうございます。

当ホテルでは未就学児のお子様は宿泊料金を頂いておらず
朝食もお付けしておりませんでした。
事前のお客様へのご説明不足により悲しい思いをさせてしまったこと
大変残念に思います。

今後はお客様への説明を尽くしていくと共に朝食レストランと
よりご満足いただける形態となるよう検討を進めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室のタオルにつきましては、ご不便をおかけいたしましたこと申し訳なくお詫び申し上げます。タオル類の交換や追加をご希望の際は、フロントへお申し付けいただけますと幸いでございます。

試行錯誤を重ねながらではございますが、より快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたこと、何よりでございます。

これからも皆さまに心地よいホテルステイを提供できますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地により、ご不便をおかけしてしまい心苦しく存じております。
しかしながら、ホテル1階併設の「やよい軒」提供のご朝食につきまして、ご満足いただきましたこと、嬉しく存じております。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

心地よくお休みいただきたく、お好みに合わせて枕をお選びいただけるよう、枕コーナーを用意しておりますが、数に限りがあり、ご期待に添えませんでしたこと、大変心苦しく存じております。
賜りました貴重なご意見を参考とさせていただきながら、今後ともサービス向上に努めてまいります。

ふたたび札幌へお越しの際にも、是非当ホテルへおとまりいただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、お寄せいただきました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。

皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はJRイン札幌駅南口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約の経路に関らず、当日の空き状況や清掃の仕上がり状況によりお部屋番号を決定しております。
お部屋の階数や向き、エレベーターからの距離などリクエストがありましたら、事前にご連絡頂ければ出来る限りの調整を行いますので、次回ご宿泊の際にご検討いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。


ＪＲイン札幌駅南口　中村

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

入口が分かりにくかったという事で大変ご不便をお掛け致しました。

大浴場につきましては
日々清掃担当者が
タイル磨きとメンテナンスに気を使って
やってくれておりますが、行き届かなかった
部分があったのかもしれません。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。



今後さらに気持ちを込めて
清掃衛生美化に努めるよう
配慮していきたいと思います。


また札幌にお越しの際は
ご宿泊のご用命を頂ければ幸いと存じます。

JRイン札幌駅南口
フロント勝又伸明

この度はJRイン札幌駅をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当館は札幌駅と大通駅の中間に位置している為、ビジネスや観光など様々な用途でご宿泊いただけます。

この春で開業して5年半となりましたが、清潔で快適な空間のご提供を維持できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

フロント　河原

この度は、JRイン札幌駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

全てのお客様に旅のお疲れを癒して頂けますよう、館内地下1階に大浴場をご用意しております。

こういった現状でもお客様に安心と安全にご利用頂けますように人数制限やアルコール消毒の設置を実施しております。

当館地下1階にはラウンジをご用意しております。無料の温かいコーヒーや紅茶のご提供の他、約500冊の本や雑誌、新聞の閲覧が可能でございます。

ご滞在中の気分転換に、是非ラウンジでお寛ぎくださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

JRイン札幌駅南口
フロント　長内

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様がお泊りになられた期間に「札幌マラソンフェスティバル」が行われ、それに伴い交通規制がされた時間帯がございました。

大変ご不便をおかけしたかと思いますが、「助かりました」と言って頂き大変嬉しく思います。

当館の立地上、マラソン大会当日は交通規制の影響がございましたのでお客様にメールで事前のご案内や案内用紙をお渡しさせて頂きました。楽しいご旅行の一助となりましたなら幸いでございました。

これからもご満足して頂けますよう精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　片岡

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用頂き誠に有難うございます。

アメニティの件ですがご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。無料のアメニティとして4種類のスキンケア用品をロビーにてご用意しております。
本来であればご案内の中で夜間はそれらのアメニティを回収致しますことお伝えするべきでございました。今後のサービス向上のご参考にさせていただきます。

当館へのお褒めのお言葉頂戴出来ました事、大変嬉しく思っております。当館は札幌駅からも近く立地に恵まれ、皆様から沢山の好評を頂いております。

当館は今年の10月に開業4年目を迎えたまだまだ新築のホテルでございます。これからも皆様に快適なご宿泊が出来ますよう、精進して参りますので末永いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見頂き誠に有難うございます。

ＪＲイン札幌駅南口
フロント　片岡

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

お言葉から察するにお客様の滞在があまりご満足頂けなかったのではと思い、とても残念に思っております。
もし、またご来札の折に当ホテルへご宿泊頂けるようでしたら、スタッフ一同で少しでも気持ちの良い滞在を提供出来るように努めていければと考えております。
また、機会がありましたら是非とも当ホテルへご宿泊頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座います。

ＪＲイン札幌駅南口
阿部

この度はＪＲイン札幌駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場について貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは１０月でオープンしてから３周年を迎えます。

今すぐに手すりを付けることは難しいのが現状ではありますが、３年目になる今後もより一層多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、皆様のご意見をもとに改善に力を入れていく所存でございます。

入浴の際の安全面や利便性を考え、対処を検討させていただきます。

その他ご滞在中はご不便なくお過ごしくださいましたでしょうか。
お部屋やラウンジなどでゆったりと寛ぎ、当ホテルでのご宿泊をお楽しみ頂けておりましたら幸いです。

この度貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを心より楽しみにしております。

フロント　加藤

先日は数ある宿泊施設の中から、貴重なお休みの日に当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食のメニューならびに価格設定において、お客様にとってご満足頂けないものになってしまいました事を心よりお詫び致します。

また枕コーナーの枕に関しても、当日は多くのお客様にご利用頂いた結果、在庫切れが発生してしまいました事をお詫び申し上げます。

お客様からのクチコミのご意見は、私たちにとって大変貴重なものでございます。

お客様からのご指摘内容を真摯に受け止め、少しでも多くのお客様にご満足をして頂くために、
改善可能の事項は今後協議してまります。

また札幌にお越しの際は、当ホテルを再度ご利用頂けますと幸いです。

この度はお忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度は当館のご宿泊、誠にありがとうございます。

「平成」最後のご利用本当にありがとうございました。「令和」となっても変わらぬご愛顧よろしくお願い申し上げます。

札幌へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント　泉

この度はJRイン札幌駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは地下に大浴場を設けており、大人３名で宿泊できるプレミアツインルーム以外はお部屋にバスタブがなくシャワールームのみとなっております。

宿泊料金に納得していただける従業員のサービスとホテルの雰囲気づくりに励んでいこうと思わせていただける貴重なご意見です。
ありがとうございました。

お客様にまたこのホテルでお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　寺内