いつもＪＲイン札幌駅南口をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

お客様にとって快適な滞在を提供できることを嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室のタオルにつきましては、ご不便をおかけいたしましたこと申し訳なくお詫び申し上げます。タオル類の交換や追加をご希望の際は、フロントへお申し付けいただけますと幸いでございます。

試行錯誤を重ねながらではございますが、より快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地により、ご不便をおかけしてしまい心苦しく存じております。
しかしながら、ホテル1階併設の「やよい軒」提供のご朝食につきまして、ご満足いただきましたこと、嬉しく存じております。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

今回のご宿泊に際し、御満足頂けなかったとの事で、申し訳なく思っております。

宿泊料金につきましては時期的な物もあり、変更などは難しい状況ですが、
お客様がそのように感じないよう、ご満足頂けるサービス等を提供出来るように、
さらなるサービスの向上に努めて参る所存で御座います。

また、こちらへお越しの機会がありましたら当ホテルをご利用頂ければと思います。

貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座いました。

フロント
阿部　

この度はJRイン札幌駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお部屋の清掃につきまして、ご指摘ありがとうございます。
今回お客様がご滞在されたお部屋の清掃にご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。

今後このようなご指摘をいただくことのないよう清掃スタッフとの連携を強化し、お客様に安心してご滞在いただけるようスタッフ同士話し合い改善して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また当館にご宿泊いただく機会がございましたら、次回は綺麗なお部屋でゆっくりとおくつろぎいただけるよう改善し、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　加藤

先日もJRイン札幌駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

多くのホテルの中からお選びいただきましたのに
今回の滞在ではお客様をがっかりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご出発される時のお客様の気持ちを考えますと、
なんとお詫びしたらよいのか言葉がみつかりません。

ご指摘いただいた点、清掃スタッフとともに解決に向けて取り組んでまいります。

開業から２年が経ち、以前と同じような客室のチェックだけでは足りない時期にきていると再確認いたしました。
たいへん貴重なご意見に感謝いたします。

この先も旅先の一つとして私達のホテルを選んでいただけるよう努めてまいります。

ご投稿をありがとうございました。

フロント　寺内

いつもＪＲイン札幌駅南口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
Jアラートの対応に関しましては、現在JRイングループの基準として館内放送の基準が策定されており、館内放送によりお客様にご案内をすることとなっております。8月29日のJアラートについては、上記対応がまだ整備されておりませんでしたが、以降は館内放送でご案内を行い、お客様の安全を最優先とする体制が確保されております。
今後とも日々ホテル運営の改善を図ってまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたこと、何よりでございます。

これからも皆さまに心地よいホテルステイを提供できますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食につきましてお寄せいただきました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。これからも皆さまからのお声を糧とし、より快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、地下1階に大浴場がございますため、シャワーブースとトイレがセパレートでご利用いただける客室となっております。
朝食につきましては、ご期待いただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を基に、更なるサービス改善に努めて参ります。

当ホテルはJR札幌駅と大通公園の丁度間に位置しており、札幌駅からは徒歩7分程となってります。
雪道の季節や悪天候の場合は地下からお越し頂く事も可能となっており、その場合は地下鉄東豊線の出入口21番が最寄り駅となっております。
お荷物がある場合は出入口23番・24番がエレベーターとなっておりますので、ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ＪＲイン札幌駅南口
飯嶋

この度は数あるホテルの中からＪＲイン札幌駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場に関しましてさほど大きくはございませんが、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
地下一階には大浴場の他にコーヒー・紅茶や雑誌や漫画もご利用頂けます。そのため、お時間ある際にお寛ぎ頂けましたら幸いです。

当ホテルのご朝食は併設のやよい軒にて、一食900円でご提供しております。
メニューは4種類の洋定食から、お召し上がりいただけますので次回は別のメニューもお試しいただければと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ＪＲイン札幌駅南口

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

お言葉から察するにお客様の滞在があまりご満足頂けなかったのではと思い、とても残念に思っております。
もし、またご来札の折に当ホテルへご宿泊頂けるようでしたら、スタッフ一同で少しでも気持ちの良い滞在を提供出来るように努めていければと考えております。
また、機会がありましたら是非とも当ホテルへご宿泊頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座います。

ＪＲイン札幌駅南口
阿部

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

清掃の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
昨今の状況もあるので、清掃や消毒についてはいつも以上に丁寧に行う様にと伝えておりましたが、このような事になってしまい深く反省しております。
清掃担当者にもこの事はすでに伝えており、今後は同様の事が無いように努めて参る所存です。
また、お部屋のデスクにつきましてはツインルームはソファーに丸テーブルの仕様となりまして、
テーブルタイプですとシングルルームが該当します。
これに懲りず、またご来札の折には当ホテルへご宿泊頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に有難う御座います。

ＪＲイン札幌駅南口
阿部

この度はＪＲイン札幌駅南口へご宿泊頂き、誠に有り難う御座います。

お休みになられる際、上が騒がしかったとの事でゆっくりお休み頂けなかったようで、残念に思っております。
もし、ご利用の際にご不便な点等ありましたら、フロントまでご連絡頂ければ見回りや、騒音のある場合はこちらからお声がけをさせて頂きます。
ゴミ箱の件につきましては、スペースの関係もあり直ぐの変更は難しい状況ですが今後の設備入れ替えなどの際にご意見を参考にさせて頂きます。
ゴミの有料の件ですが、通常のゴミはもちろん無料にて承りますので、ご安心下さい。
有料になる物は、破損したスーツケースや医療ゴミ等の一般的に通常処理出来ない特殊なケースに限られております。
ご案内不足で申し訳ありません。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り有り難う御座います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　阿部

この度はＪＲイン札幌駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場について貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは１０月でオープンしてから３周年を迎えます。

今すぐに手すりを付けることは難しいのが現状ではありますが、３年目になる今後もより一層多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、皆様のご意見をもとに改善に力を入れていく所存でございます。

入浴の際の安全面や利便性を考え、対処を検討させていただきます。

その他ご滞在中はご不便なくお過ごしくださいましたでしょうか。
お部屋やラウンジなどでゆったりと寛ぎ、当ホテルでのご宿泊をお楽しみ頂けておりましたら幸いです。

この度貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを心より楽しみにしております。

フロント　加藤

この度は当館のご宿泊、誠にありがとうございます。

「平成」最後のご利用本当にありがとうございました。「令和」となっても変わらぬご愛顧よろしくお願い申し上げます。

札幌へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント　泉

この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。

「よかった」と素直におっしゃっていただけてスタッフもうれしい限りでございます。
次回ご利用時も「よかった」とおっしゃっていただけるようなホテルでいたいと思っておりますので札幌にお越しの際はぜひご利用くださいませ。


フロント　泉

先日も数あるホテルの中からJRイン札幌駅南口をお選びいただきありがとうございました。

滞在中気持ち良く過ごせたとのお言葉をいただき
たいへん嬉しく思います。

地下１階の大浴場はご利用されましたでしょうか。
またぐっすりと眠れましたでしょうか。
次回またご宿泊の際にご感想をお聞かせくださいませ。

次回の滞在もがっかりされることのないように気を引き締めて努めてまいります。

お客様がまた当ホテルに来ていただけることを心よりお待ちしております。

フロント　寺内

この度はJRイン札幌駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ストレスなくご宿泊いただいたということでほっと安心しております。
当ホテルは開業が2016年でございますのでまだまだ新しくお褒めのお言葉をたくさん頂戴いたします。
お客様へのご対応などにおきましても今後も有難いお言葉をいただけるよう従業員全員で努めていきたいと思います。

またのお越しの際には何か気づいたことを寄せていただければ嬉しいです。

そして何かご要望などございましたらフロントにお気軽にお申しつけくださいませ。

ご意見をありがとうございました。

フロント　寺内

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。
近隣ホテルの工事の関係でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。ごゆっくりお過ごしいただけますよう事前のご案内などにて対応させていただきます。また、大浴場の塩素に関しまして、常時循環、換気はしておりますが時間帯によっては強く感じられることもございます。今回のご意見を参考に対策を考えさせていただきます。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。