この度はＪＲイン札幌駅南口を御利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて御投稿頂き感謝申し上げます。
お部屋に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後改善に尽くしてまいります。
朝食会場のスタッフに関してお褒めの言葉を頂き感謝致します。今後の励みになります。よりいっそう上質のサービスを提供できるよう努力して参ります。本日は貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋のご希望に沿うことが出来ず大変心苦しく思っております。
事前にご連絡をいただければ機器を使用して消臭することも承っておりますのでお気軽に申し付け下さいませ。
またお部屋に備え付けの消臭スプレーをご利用いただければ多少和らぐかもしれません。
どうかこれに懲りることなく次回もご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋着で大浴場を利用されるお客様が大多数のため、すぐの改善は難しいかと思いますが、今後の参考にさせていただきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館のシングルルームやツインルームはシャワーブースのみとなっておりますので、地下の大浴場をご利用いただいておりました。ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。また客室の椅子につきましては今後検討させていただきます。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
大浴場はこだわりのアメニティを使用しており、寝湯も備え付けておりますので、皆様にご好評頂いております。
また、ダイソンのドライヤーはプレミアツインルームのみに備え付けてありますので、また機会がありましたらぜひ一度、そちらの部屋にも宿泊して頂ければと思います。
この度は貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルはお客様に快適にお出かけの準備をして頂くため全てのお部屋で洗面・トイレ・シャワーブース/浴室を分離し設置してございます。また地下には広めの大浴場も設置しており、お客様にご満足いただけたようで幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
しかしお部屋のデスクの件で窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋タイプによりデスクなど配置が異なっております。
何かほかの件でもご要望がありましたら最大限お力添えさせていただきますのでお申し付けくださいませ。

またやよい軒でのご朝食に関しては皆様からの意見を受け止め今後に反映できるようにしてまいります。

今回のご宿泊で不自由な思いを感じられたにも関わらず、ほかの面でのお褒めの言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいです。

また泊まりたい！と思っていただけるホテルに成長できるようおもてなしの心をもってつとめていきます。
またお客様にお会いできればうれしいです。
ご意見をありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食でございますが10月より無料軽朝食を廃止、有料朝食のバリエーションを4種類に増やしております。ご意見を参考に多くのお客様のご満足頂けるよう改良しましたのでぜひ次回お試しいただけたら幸いです。ごゆっくりおくつろぎいただけますようサービス面はじめ強化して参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はＪＲイン札幌駅南口を御利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて御投稿頂き感謝申し上げます。
　御宿泊料金につきましてはイベントや学会、週末などは高めの料金に設定されている事が多く、逆に平日などはお安くなっております。料金につきましては、直接予約センターにて予約された場合と、閲覧、御利用頂いている旅行サイト様で予約された場合とでは料金が変動している可能性がございますので、ぜひ一度ご確認をよろしくお願い致します。もしご不明な点がございましたら、当ホテル(ＴＥＬ０１１－２３１－８１１１)まで御連絡して頂けますようお願い致します。
　朝食につきましてはご案内が足りず申し訳ございませんでした。１０月より納豆や生卵の無料朝食が廃止となり、９００円の有料朝食のバリエーションが４種類に増え様々なお客様のニーズに対応できるようになります。ぜひお召し上がり下さいませ。
　北の大地の都市、札幌はこれからの季節、イチョウなど秋の風景へと様変わりしてまいります。そしてまたすぐに雪が降り始め辺り一面銀世界にと姿が変わります。このように札幌は自然に恵まれ、美味しい名産品も揃ってますのでぜひまたお越し下さいませ。
　
　またの御利用を従業員一同心よりお待ちしております。季節の変わり目で体調も崩しやすくなっておりますのでお身体にはお気を付け下さいませ。貴重な御意見ありがとうございました。　

　この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて御投稿頂き感謝申し上げます。
　この度は貴重なご意見ありがとうございます。私共の説明が足りず、驚かせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考にさせて頂きよりいっそうお客様がご滞在をお楽しみ頂けるよう検討して参ります。なおプレミアツインルームとユニバーサルツインルームにはバスタブをご用意いておりますのでご検討して頂ければ幸いでございます。
　暑い日が続いております。お身体にはお気をつけ下さいませ。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

　この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて御投稿頂き感謝申し上げます。
　当宿の館内施設、接客対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。常に満足せず、様々なニーズやご要望にお答えできるよう日々努力して参ります。
　ご朝食に関しまして、ご意見ご感想ありがとうございます。お気付きのように１０月より朝食のバリエーションが増えますのでぜひお召し上がりくださいませ。
　次に価格設定につきましてですがお客様がご宿泊される日やその前日、後日などにコンサートや医学会など様々なイベントが開催されておりますと当宿に限らず市内のホテルの料金が比較的高めに設定されてる場合がございますのでご予約の際に一度ご連絡頂ければ幸いでございます。閲覧頂いてる旅行会社様や当宿の公式ホームページ、お電話での直接予約など予約方法によっては料金の変動がある可能性がありますので一度確認頂ければと思います。

長々と大変失礼致しました。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。暑い日が続いております。お身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
窓の結露につきましては、現状を把握し、早急に対策を練らせていただきます。
洗面台の位置でございますが、トイレと別になるよう設計しておりますので、違和感を与えてしまい恐縮ではございますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またお客様より貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後、お客様のご期待に沿えるホテルとなるようスタッフ一同ホテルの魅力向上に努めてまいる所存でございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、JRイン札幌駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

全てのお客様に旅のお疲れを癒して頂けますよう、館内地下1階に大浴場をご用意しております。

こういった現状でもお客様に安心と安全にご利用頂けますように人数制限やアルコール消毒の設置を実施しております。

当館地下1階にはラウンジをご用意しております。無料の温かいコーヒーや紅茶のご提供の他、約500冊の本や雑誌、新聞の閲覧が可能でございます。

ご滞在中の気分転換に、是非ラウンジでお寛ぎくださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

JRイン札幌駅南口
フロント　長内

この度は数ある宿から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、朝食についてのご意見ありがとうございます。

スタッフとお客様の接触を減らす感染対策として、このような機械を設けておりました。

この他当ホテルでは、お席の間を極力離すことや大浴場に人数制限を設けることなど、皆様に安心してお寛ぎいただけるよう尽力しております。

近頃は札幌も少しずつ暖かくなって参りましたが、まだ雪も残り風が強い日も多々あります。

どうぞお体に気を付けてお過ごしください。

今後も感染予防には力を入れ、お客様をお迎えする準備をしております。

よろしければまた、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

フロント　加藤

先日は数ある宿泊施設の中から、貴重なお休みの日に当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食のメニューならびに価格設定において、お客様にとってご満足頂けないものになってしまいました事を心よりお詫び致します。

また枕コーナーの枕に関しても、当日は多くのお客様にご利用頂いた結果、在庫切れが発生してしまいました事をお詫び申し上げます。

お客様からのクチコミのご意見は、私たちにとって大変貴重なものでございます。

お客様からのご指摘内容を真摯に受け止め、少しでも多くのお客様にご満足をして頂くために、
改善可能の事項は今後協議してまります。

また札幌にお越しの際は、当ホテルを再度ご利用頂けますと幸いです。

この度はお忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中

　この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて御投稿頂き感謝申し上げます。
　ご足労をおかけして申し訳ありませんでした。今回のような事のないようにホテル名に関しましては今後検討させて頂きます。
　またの御宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの設備をはじめ、ゆっくりお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。ご朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。只今皆様にご満足いただけるよう改良中でございます。ぜひお召し上がりくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲイン札幌駅南口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃不備につきましては大変失礼いたしました。この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
また朝食の内容におきましてもご希望に沿うことが出来ず大変心苦しく思っております。
早急な改善は難しいところでございますが、テナントのやよい軒さんと協議を重ねてお客様にご満足いただけるものをご提供できるように心掛けてまいります。
どうかこれに懲りることなく次回もご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

この度はJRイン札幌駅南口をご利用いただきありがとうございます。
お部屋や大浴場に関するお褒めのお言葉ありがとうございます。

当ホテルでは未就学児のお子様は宿泊料金を頂いておらず
朝食もお付けしておりませんでした。
事前のお客様へのご説明不足により悲しい思いをさせてしまったこと
大変残念に思います。

今後はお客様への説明を尽くしていくと共に朝食レストランと
よりご満足いただける形態となるよう検討を進めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。