いつもＪＲイン札幌駅南口をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

お客様にとって快適な滞在を提供できることを嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数ある宿から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、朝食についてのご意見ありがとうございます。

スタッフとお客様の接触を減らす感染対策として、このような機械を設けておりました。

この他当ホテルでは、お席の間を極力離すことや大浴場に人数制限を設けることなど、皆様に安心してお寛ぎいただけるよう尽力しております。

近頃は札幌も少しずつ暖かくなって参りましたが、まだ雪も残り風が強い日も多々あります。

どうぞお体に気を付けてお過ごしください。

今後も感染予防には力を入れ、お客様をお迎えする準備をしております。

よろしければまた、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

フロント　加藤

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。
近隣ホテルの工事の関係でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。ごゆっくりお過ごしいただけますよう事前のご案内などにて対応させていただきます。また、大浴場の塩素に関しまして、常時循環、換気はしておりますが時間帯によっては強く感じられることもございます。今回のご意見を参考に対策を考えさせていただきます。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食でございますが10月より無料軽朝食を廃止、有料朝食のバリエーションを4種類に増やしております。ご意見を参考に多くのお客様のご満足頂けるよう改良しましたのでぜひ次回お試しいただけたら幸いです。ごゆっくりおくつろぎいただけますようサービス面はじめ強化して参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの設備をはじめ、ゆっくりお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。ご朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。只今皆様にご満足いただけるよう改良中でございます。ぜひお召し上がりくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食につきましてお寄せいただきました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。これからも皆さまからのお声を糧とし、より快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度は市内数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様より頂くお褒めのお言葉が、スタッフの何よりの励みとなっております。

お客様が仰る通り、当ホテルは他の建物と隣接しているため、お部屋によっては景色が望めない場合がございます。
空室状況にもよりますが、眺望が良いお部屋へのご宿泊をご希望でございましたら、事前にご連絡をいただくことで対応することも可能でございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

JRイン札幌駅南口

この度はＪＲイン札幌駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、地下1階に大浴場がございますため、シャワーブースとトイレがセパレートでご利用いただける客室となっております。
朝食につきましては、ご期待いただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を基に、更なるサービス改善に努めて参ります。

当ホテルはJR札幌駅と大通公園の丁度間に位置しており、札幌駅からは徒歩7分程となってります。
雪道の季節や悪天候の場合は地下からお越し頂く事も可能となっており、その場合は地下鉄東豊線の出入口21番が最寄り駅となっております。
お荷物がある場合は出入口23番・24番がエレベーターとなっておりますので、ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ＪＲイン札幌駅南口
飯嶋

いつもJRイン札幌駅南口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


お客様へのご配慮が足りず、深くお詫び申し上げます。
今後同じ事が起こらぬよう、共有と指導に努めて参りますので、再来の機会を頂けましたら幸いでございます。

これからも多くのお客様にご満足頂けますよう、創意工夫に努めて参ります。

お忙しい中、お時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

JRイン札幌駅南口
フロント　長内

この度は数あるホテルの中からＪＲイン札幌駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場に関しましてさほど大きくはございませんが、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
地下一階には大浴場の他にコーヒー・紅茶や雑誌や漫画もご利用頂けます。そのため、お時間ある際にお寛ぎ頂けましたら幸いです。

当ホテルのご朝食は併設のやよい軒にて、一食900円でご提供しております。
メニューは4種類の洋定食から、お召し上がりいただけますので次回は別のメニューもお試しいただければと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ＪＲイン札幌駅南口

この度はＪＲイン札幌駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックアウト時に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

お時間にもよりますが、深夜から早朝にかけての時間帯は、業務の都合上スタッフがフロントには出ておりません。

しかしながら、その間はフロントに手押しのベルをご用意しており、お手数ではございますがベルを鳴らして頂ければ早急にフロントへ出て対応致します。

また、領収書は急ぎご入用でしたらチェックイン時にお渡しも可能でございますので、その場合はチェックイン時にスタッフへお申し付けくださいませ。

今回の領収書がご入用でしたら、お急ぎでなければ郵送させて頂くことも可能です。

「不要だと思ったけれど、チェックアウト後に必要になった」という場合等には、一度お電話にてご相談くださいませ。

次回またいらっしゃる機会がございましたら、今回のご宿泊以上にご満足いただけるよう、サービス向上に尽力致します。

この度はご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度はＪＲイン札幌駅南口へご宿泊頂き、誠に有り難う御座います。

お休みになられる際、上が騒がしかったとの事でゆっくりお休み頂けなかったようで、残念に思っております。
もし、ご利用の際にご不便な点等ありましたら、フロントまでご連絡頂ければ見回りや、騒音のある場合はこちらからお声がけをさせて頂きます。
ゴミ箱の件につきましては、スペースの関係もあり直ぐの変更は難しい状況ですが今後の設備入れ替えなどの際にご意見を参考にさせて頂きます。
ゴミの有料の件ですが、通常のゴミはもちろん無料にて承りますので、ご安心下さい。
有料になる物は、破損したスーツケースや医療ゴミ等の一般的に通常処理出来ない特殊なケースに限られております。
ご案内不足で申し訳ありません。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り有り難う御座います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　阿部

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

今回のご宿泊に際し、御満足頂けなかったとの事で、申し訳なく思っております。

宿泊料金につきましては時期的な物もあり、変更などは難しい状況ですが、
お客様がそのように感じないよう、ご満足頂けるサービス等を提供出来るように、
さらなるサービスの向上に努めて参る所存で御座います。

また、こちらへお越しの機会がありましたら当ホテルをご利用頂ければと思います。

貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座いました。

フロント
阿部　

この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。

「よかった」と素直におっしゃっていただけてスタッフもうれしい限りでございます。
次回ご利用時も「よかった」とおっしゃっていただけるようなホテルでいたいと思っておりますので札幌にお越しの際はぜひご利用くださいませ。


フロント　泉

先日はJRイン札幌駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

私共のご案内不足でJRイン札幌の方に行かれてしまったということで寒い中ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お荷物を持ってのご移動を思うと何とお詫びして良いかわかりません。
公式ホームページに札幌駅からの詳しい道のりを載せておりますが、その他のご案内で札幌にJRインが２館あることを皆様にもっと知っていただかなくてはと思います。

また宿泊料金についてでございますが、変動制となっております。
曜日によっては料金が高い設定となる日もございますが私達のできる限りの対応でお迎えしたいと思っております。

そして当ホテルの大浴場を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
JRインは旭川、帯広、千歳にもございましてこの
３館も大浴場がございます。
いずれも駅からすぐ近くですしお近くに行かれる際はぜひご利用くださいませ。

今回お客様からいただいたご投稿を無駄にしないよう励んでまいります。
また札幌にお越しになる際は当ホテルでお会いできたら嬉しく思います。
ご意見を寄せていただきありがとうございました。

フロント　寺内

先日もJRイン札幌駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

多くのホテルの中からお選びいただきましたのに
今回の滞在ではお客様をがっかりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご出発される時のお客様の気持ちを考えますと、
なんとお詫びしたらよいのか言葉がみつかりません。

ご指摘いただいた点、清掃スタッフとともに解決に向けて取り組んでまいります。

開業から２年が経ち、以前と同じような客室のチェックだけでは足りない時期にきていると再確認いたしました。
たいへん貴重なご意見に感謝いたします。

この先も旅先の一つとして私達のホテルを選んでいただけるよう努めてまいります。

ご投稿をありがとうございました。

フロント　寺内

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回大浴場をご利用いただけなかったこと、私どもも残念に思います。北海道はまもなく本格的に寒くなってまいります。大浴場は深夜1時まで営業しておりますので次回はぜひご利用いただき、お仕事の疲れを癒してください。
当館は札幌駅から徒歩7分ほどにございますため、繁華街（すすきの）方面へはやや距離がございます。公共交通機関をご利用、また徒歩での道案内も行っておりますので、札幌に詳しいフロントスタッフへお問い合わせくださいませ。


この度は貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　仁木

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、スタッフの対応により不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。お客様のお声を従業員に周知させるとともに、接客レベルの向上、お客様に快適にお過ごしいただきたいという気持ちを忘れずに全力で改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただきありがとうございます.
今回の御宿泊ゆっくりとお過ごしになられたでしょうか。
綺麗なホテルとのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
今後も館内の美化につとめ、また皆様に喜んでいただけるようスタッフ皆で進んでいきたいと思います。
機会があればまたご意見や感想をお願いいたします。


また札幌にお越しの際には当館のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

　この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて御投稿頂き感謝申し上げます。
　当宿の館内施設、接客対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。常に満足せず、様々なニーズやご要望にお答えできるよう日々努力して参ります。
　ご朝食に関しまして、ご意見ご感想ありがとうございます。お気付きのように１０月より朝食のバリエーションが増えますのでぜひお召し上がりくださいませ。
　次に価格設定につきましてですがお客様がご宿泊される日やその前日、後日などにコンサートや医学会など様々なイベントが開催されておりますと当宿に限らず市内のホテルの料金が比較的高めに設定されてる場合がございますのでご予約の際に一度ご連絡頂ければ幸いでございます。閲覧頂いてる旅行会社様や当宿の公式ホームページ、お電話での直接予約など予約方法によっては料金の変動がある可能性がありますので一度確認頂ければと思います。

長々と大変失礼致しました。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。暑い日が続いております。お身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。