先日も数あるホテルの中からJRイン札幌駅南口をお選びいただきありがとうございました。

滞在中気持ち良く過ごせたとのお言葉をいただき
たいへん嬉しく思います。

地下１階の大浴場はご利用されましたでしょうか。
またぐっすりと眠れましたでしょうか。
次回またご宿泊の際にご感想をお聞かせくださいませ。

次回の滞在もがっかりされることのないように気を引き締めて努めてまいります。

お客様がまた当ホテルに来ていただけることを心よりお待ちしております。

フロント　寺内

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
到着時や滞在の際にスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく思っております。
お客様のご指摘を関係個所に速やかに伝え、今後同様の事が起こらないように努めて参ります。
これからもＪＲイン札幌同様、私共のホテルへもご宿泊頂ければ幸いで御座います。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座いました。

フロント　阿部

この度はJRイン札幌駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ストレスなくご宿泊いただいたということでほっと安心しております。
当ホテルは開業が2016年でございますのでまだまだ新しくお褒めのお言葉をたくさん頂戴いたします。
お客様へのご対応などにおきましても今後も有難いお言葉をいただけるよう従業員全員で努めていきたいと思います。

またのお越しの際には何か気づいたことを寄せていただければ嬉しいです。

そして何かご要望などございましたらフロントにお気軽にお申しつけくださいませ。

ご意見をありがとうございました。

フロント　寺内

いつもＪＲイン札幌駅南口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
Jアラートの対応に関しましては、現在JRイングループの基準として館内放送の基準が策定されており、館内放送によりお客様にご案内をすることとなっております。8月29日のJアラートについては、上記対応がまだ整備されておりませんでしたが、以降は館内放送でご案内を行い、お客様の安全を最優先とする体制が確保されております。
今後とも日々ホテル運営の改善を図ってまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

　この度はＪＲイン札幌駅南口を御利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて御投稿頂き感謝申し上げます。
　御宿泊料金につきましてはイベントや学会、週末などは高めの料金に設定されている事が多く、逆に平日などはお安くなっております。料金につきましては、直接予約センターにて予約された場合と、閲覧、御利用頂いている旅行サイト様で予約された場合とでは料金が変動している可能性がございますので、ぜひ一度ご確認をよろしくお願い致します。もしご不明な点がございましたら、当ホテル(ＴＥＬ０１１－２３１－８１１１)まで御連絡して頂けますようお願い致します。
　朝食につきましてはご案内が足りず申し訳ございませんでした。１０月より納豆や生卵の無料朝食が廃止となり、９００円の有料朝食のバリエーションが４種類に増え様々なお客様のニーズに対応できるようになります。ぜひお召し上がり下さいませ。
　北の大地の都市、札幌はこれからの季節、イチョウなど秋の風景へと様変わりしてまいります。そしてまたすぐに雪が降り始め辺り一面銀世界にと姿が変わります。このように札幌は自然に恵まれ、美味しい名産品も揃ってますのでぜひまたお越し下さいませ。
　
　またの御利用を従業員一同心よりお待ちしております。季節の変わり目で体調も崩しやすくなっておりますのでお身体にはお気を付け下さいませ。貴重な御意見ありがとうございました。　

　この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて御投稿頂き感謝申し上げます。
　ご足労をおかけして申し訳ありませんでした。今回のような事のないようにホテル名に関しましては今後検討させて頂きます。
　またの御宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

　この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて御投稿頂き感謝申し上げます。
　この度は貴重なご意見ありがとうございます。私共の説明が足りず、驚かせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考にさせて頂きよりいっそうお客様がご滞在をお楽しみ頂けるよう検討して参ります。なおプレミアツインルームとユニバーサルツインルームにはバスタブをご用意いておりますのでご検討して頂ければ幸いでございます。
　暑い日が続いております。お身体にはお気をつけ下さいませ。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃不備につきましては大変失礼いたしました。この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
また朝食の内容におきましてもご希望に沿うことが出来ず大変心苦しく思っております。
早急な改善は難しいところでございますが、テナントのやよい軒さんと協議を重ねてお客様にご満足いただけるものをご提供できるように心掛けてまいります。
どうかこれに懲りることなく次回もご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌駅南口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋のご希望に沿うことが出来ず大変心苦しく思っております。
事前にご連絡をいただければ機器を使用して消臭することも承っておりますのでお気軽に申し付け下さいませ。
またお部屋に備え付けの消臭スプレーをご利用いただければ多少和らぐかもしれません。
どうかこれに懲りることなく次回もご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
大浴場はこだわりのアメニティを使用しており、寝湯も備え付けておりますので、皆様にご好評頂いております。
また、ダイソンのドライヤーはプレミアツインルームのみに備え付けてありますので、また機会がありましたらぜひ一度、そちらの部屋にも宿泊して頂ければと思います。
この度は貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またお客様より貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後、お客様のご期待に沿えるホテルとなるようスタッフ一同ホテルの魅力向上に努めてまいる所存でございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルはお客様に快適にお出かけの準備をして頂くため全てのお部屋で洗面・トイレ・シャワーブース/浴室を分離し設置してございます。また地下には広めの大浴場も設置しており、お客様にご満足いただけたようで幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待頂きましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。

私どもホテルはJR札幌駅から徒歩7分、地下鉄東豊線さっぽろ駅からは徒歩2～3分となっております。
地下(地下鉄東豊線出入口)からの一番近い出口は21番または22番となっておりますが、こちらは階段となっております。
お荷物をお持ちの場合は23番、24番出口がエレベーターとなっておりますのでそちらをご利用下さい。

今回頂きました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、お客様への目配り・気配りに努めて参る所存でございますので、今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌駅南口へご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

大浴場の件につきましては、お客様のご要望にお応え出来ず、申し訳なく思っております。

当館としましても出来る限り、お客様にご安心頂けるように大浴場のご利用をと考え、ロッカーを通常の半分にした上での利用をお願いしておりました。
お客様の声を受け止め、今後の対応策について上席の者に報告して検討させて頂くと共に、皆様へのご案内も徹底して参る所存です。
これに懲りず、またの機会がありましたら当館を
ご利用頂ければと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座いました。

ＪＲイン札幌駅南口
阿部

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
しかしお部屋のデスクの件で窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋タイプによりデスクなど配置が異なっております。
何かほかの件でもご要望がありましたら最大限お力添えさせていただきますのでお申し付けくださいませ。

またやよい軒でのご朝食に関しては皆様からの意見を受け止め今後に反映できるようにしてまいります。

今回のご宿泊で不自由な思いを感じられたにも関わらず、ほかの面でのお褒めの言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいです。

また泊まりたい！と思っていただけるホテルに成長できるようおもてなしの心をもってつとめていきます。
またお客様にお会いできればうれしいです。
ご意見をありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌駅南口を御利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて御投稿頂き感謝申し上げます。
お部屋に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後改善に尽くしてまいります。
朝食会場のスタッフに関してお褒めの言葉を頂き感謝致します。今後の励みになります。よりいっそう上質のサービスを提供できるよう努力して参ります。本日は貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館のシングルルームやツインルームはシャワーブースのみとなっておりますので、地下の大浴場をご利用いただいておりました。ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。また客室の椅子につきましては今後検討させていただきます。ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
窓の結露につきましては、現状を把握し、早急に対策を練らせていただきます。
洗面台の位置でございますが、トイレと別になるよう設計しておりますので、違和感を与えてしまい恐縮ではございますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は、JRイン札幌駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。


札幌駅前、街中の立地とあり、便利な分
景観が広大な北海道と言う感じではございません。北海道というイメージで来られたお客様には、北海道なのにビルしかみえないと残念がられるお気持ちもわかります。

ここから札幌の街を探訪して頂き満喫して頂ける様、また、お部屋でゆっくりと一日の疲れを癒していただきたいと思います。

ラウンジでゆっくりとしていただき
大浴場でゆっくりと体を伸ばして汗を流していただき明日への英気を養って頂ければと存じます。


景観の部分では大変申し訳ございません。


他の部分で、ご旅行の疲れを癒して頂ける様
従業員一同努力して参りますので
またのご利用をお待ち申し上げております。


フロント勝又

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

清掃の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
昨今の状況もあるので、清掃や消毒についてはいつも以上に丁寧に行う様にと伝えておりましたが、このような事になってしまい深く反省しております。
清掃担当者にもこの事はすでに伝えており、今後は同様の事が無いように努めて参る所存です。
また、お部屋のデスクにつきましてはツインルームはソファーに丸テーブルの仕様となりまして、
テーブルタイプですとシングルルームが該当します。
これに懲りず、またご来札の折には当ホテルへご宿泊頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に有難う御座います。

ＪＲイン札幌駅南口
阿部