この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

心地よくお休みいただきたく、お好みに合わせて枕をお選びいただけるよう、枕コーナーを用意しておりますが、数に限りがあり、ご期待に添えませんでしたこと、大変心苦しく存じております。
賜りました貴重なご意見を参考とさせていただきながら、今後ともサービス向上に努めてまいります。

ふたたび札幌へお越しの際にも、是非当ホテルへおとまりいただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、お寄せいただきました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。

皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はJRイン札幌駅南口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約の経路に関らず、当日の空き状況や清掃の仕上がり状況によりお部屋番号を決定しております。
お部屋の階数や向き、エレベーターからの距離などリクエストがありましたら、事前にご連絡頂ければ出来る限りの調整を行いますので、次回ご宿泊の際にご検討いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。


ＪＲイン札幌駅南口　中村

この度は市内数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様より頂くお褒めのお言葉が、スタッフの何よりの励みとなっております。

お客様が仰る通り、当ホテルは他の建物と隣接しているため、お部屋によっては景色が望めない場合がございます。
空室状況にもよりますが、眺望が良いお部屋へのご宿泊をご希望でございましたら、事前にご連絡をいただくことで対応することも可能でございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

JRイン札幌駅南口

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待頂きましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。

私どもホテルはJR札幌駅から徒歩7分、地下鉄東豊線さっぽろ駅からは徒歩2～3分となっております。
地下(地下鉄東豊線出入口)からの一番近い出口は21番または22番となっておりますが、こちらは階段となっております。
お荷物をお持ちの場合は23番、24番出口がエレベーターとなっておりますのでそちらをご利用下さい。

今回頂きました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、お客様への目配り・気配りに努めて参る所存でございますので、今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

いつもJRイン札幌駅南口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


お客様へのご配慮が足りず、深くお詫び申し上げます。
今後同じ事が起こらぬよう、共有と指導に努めて参りますので、再来の機会を頂けましたら幸いでございます。

これからも多くのお客様にご満足頂けますよう、創意工夫に努めて参ります。

お忙しい中、お時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

JRイン札幌駅南口
フロント　長内

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

入口が分かりにくかったという事で大変ご不便をお掛け致しました。

大浴場につきましては
日々清掃担当者が
タイル磨きとメンテナンスに気を使って
やってくれておりますが、行き届かなかった
部分があったのかもしれません。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。



今後さらに気持ちを込めて
清掃衛生美化に努めるよう
配慮していきたいと思います。


また札幌にお越しの際は
ご宿泊のご用命を頂ければ幸いと存じます。

JRイン札幌駅南口
フロント勝又伸明

この度はJRイン札幌駅をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当館は札幌駅と大通駅の中間に位置している為、ビジネスや観光など様々な用途でご宿泊いただけます。

この春で開業して5年半となりましたが、清潔で快適な空間のご提供を維持できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

フロント　河原

この度は、JRイン札幌駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。


札幌駅前、街中の立地とあり、便利な分
景観が広大な北海道と言う感じではございません。北海道というイメージで来られたお客様には、北海道なのにビルしかみえないと残念がられるお気持ちもわかります。

ここから札幌の街を探訪して頂き満喫して頂ける様、また、お部屋でゆっくりと一日の疲れを癒していただきたいと思います。

ラウンジでゆっくりとしていただき
大浴場でゆっくりと体を伸ばして汗を流していただき明日への英気を養って頂ければと存じます。


景観の部分では大変申し訳ございません。


他の部分で、ご旅行の疲れを癒して頂ける様
従業員一同努力して参りますので
またのご利用をお待ち申し上げております。


フロント勝又

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様がお泊りになられた期間に「札幌マラソンフェスティバル」が行われ、それに伴い交通規制がされた時間帯がございました。

大変ご不便をおかけしたかと思いますが、「助かりました」と言って頂き大変嬉しく思います。

当館の立地上、マラソン大会当日は交通規制の影響がございましたのでお客様にメールで事前のご案内や案内用紙をお渡しさせて頂きました。楽しいご旅行の一助となりましたなら幸いでございました。

これからもご満足して頂けますよう精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　片岡

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用頂き誠に有難うございます。

アメニティの件ですがご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。無料のアメニティとして4種類のスキンケア用品をロビーにてご用意しております。
本来であればご案内の中で夜間はそれらのアメニティを回収致しますことお伝えするべきでございました。今後のサービス向上のご参考にさせていただきます。

当館へのお褒めのお言葉頂戴出来ました事、大変嬉しく思っております。当館は札幌駅からも近く立地に恵まれ、皆様から沢山の好評を頂いております。

当館は今年の10月に開業4年目を迎えたまだまだ新築のホテルでございます。これからも皆様に快適なご宿泊が出来ますよう、精進して参りますので末永いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見頂き誠に有難うございます。

ＪＲイン札幌駅南口
フロント　片岡

この度はＪＲイン札幌駅南口へご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

大浴場の件につきましては、お客様のご要望にお応え出来ず、申し訳なく思っております。

当館としましても出来る限り、お客様にご安心頂けるように大浴場のご利用をと考え、ロッカーを通常の半分にした上での利用をお願いしておりました。
お客様の声を受け止め、今後の対応策について上席の者に報告して検討させて頂くと共に、皆様へのご案内も徹底して参る所存です。
これに懲りず、またの機会がありましたら当館を
ご利用頂ければと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座いました。

ＪＲイン札幌駅南口
阿部

この度はＪＲイン札幌駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックアウト時に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

お時間にもよりますが、深夜から早朝にかけての時間帯は、業務の都合上スタッフがフロントには出ておりません。

しかしながら、その間はフロントに手押しのベルをご用意しており、お手数ではございますがベルを鳴らして頂ければ早急にフロントへ出て対応致します。

また、領収書は急ぎご入用でしたらチェックイン時にお渡しも可能でございますので、その場合はチェックイン時にスタッフへお申し付けくださいませ。

今回の領収書がご入用でしたら、お急ぎでなければ郵送させて頂くことも可能です。

「不要だと思ったけれど、チェックアウト後に必要になった」という場合等には、一度お電話にてご相談くださいませ。

次回またいらっしゃる機会がございましたら、今回のご宿泊以上にご満足いただけるよう、サービス向上に尽力致します。

この度はご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

先日はJRイン札幌駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

私共のご案内不足でJRイン札幌の方に行かれてしまったということで寒い中ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お荷物を持ってのご移動を思うと何とお詫びして良いかわかりません。
公式ホームページに札幌駅からの詳しい道のりを載せておりますが、その他のご案内で札幌にJRインが２館あることを皆様にもっと知っていただかなくてはと思います。

また宿泊料金についてでございますが、変動制となっております。
曜日によっては料金が高い設定となる日もございますが私達のできる限りの対応でお迎えしたいと思っております。

そして当ホテルの大浴場を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
JRインは旭川、帯広、千歳にもございましてこの
３館も大浴場がございます。
いずれも駅からすぐ近くですしお近くに行かれる際はぜひご利用くださいませ。

今回お客様からいただいたご投稿を無駄にしないよう励んでまいります。
また札幌にお越しになる際は当ホテルでお会いできたら嬉しく思います。
ご意見を寄せていただきありがとうございました。

フロント　寺内

この度はJRイン札幌駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは地下に大浴場を設けており、大人３名で宿泊できるプレミアツインルーム以外はお部屋にバスタブがなくシャワールームのみとなっております。

宿泊料金に納得していただける従業員のサービスとホテルの雰囲気づくりに励んでいこうと思わせていただける貴重なご意見です。
ありがとうございました。

お客様にまたこのホテルでお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　寺内

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回大浴場をご利用いただけなかったこと、私どもも残念に思います。北海道はまもなく本格的に寒くなってまいります。大浴場は深夜1時まで営業しておりますので次回はぜひご利用いただき、お仕事の疲れを癒してください。
当館は札幌駅から徒歩7分ほどにございますため、繁華街（すすきの）方面へはやや距離がございます。公共交通機関をご利用、また徒歩での道案内も行っておりますので、札幌に詳しいフロントスタッフへお問い合わせくださいませ。


この度は貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　仁木

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
到着時や滞在の際にスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく思っております。
お客様のご指摘を関係個所に速やかに伝え、今後同様の事が起こらないように努めて参ります。
これからもＪＲイン札幌同様、私共のホテルへもご宿泊頂ければ幸いで御座います。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座いました。

フロント　阿部

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、スタッフの対応により不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。お客様のお声を従業員に周知させるとともに、接客レベルの向上、お客様に快適にお過ごしいただきたいという気持ちを忘れずに全力で改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただきありがとうございます.
今回の御宿泊ゆっくりとお過ごしになられたでしょうか。
綺麗なホテルとのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
今後も館内の美化につとめ、また皆様に喜んでいただけるようスタッフ皆で進んでいきたいと思います。
機会があればまたご意見や感想をお願いいたします。


また札幌にお越しの際には当館のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございました。当宿は昨年10月に出来たばかりの新しいホテルでございます。また、客室はもちろん、ロビーやお手洗いも毎日清掃も行っており、清潔感を維持しております。また札幌にお越しの際は、ぜひ当宿のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。