この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
空調に関しましては、お部屋で電源のON/OFFと温度調整にてご対応いただいております。
何卒ご理解いただけますと幸いです。

当館は名古屋駅より徒歩五分と駅から近い立地となっており、大変多くのお客様よりご好評いただいております。

また、当館は全客室バス・トイレセパレート式でございまして開業当時より大変多くのお客様にお喜びいただいております。
お寛ぎいただけたご様子が窺え大変嬉しく存じます。

今後も、お客様にお喜びいただく事ができるようサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中口コミを投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

名鉄イン名古屋駅新幹線口　フロント炭山

名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきありがとうございました。　

全国旅行支援のクーポンにつきましては、日毎のお渡しとなっております。
クーポンお渡しの際のお声がけやチェックイン時の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
サービス面でもご満足いただけるよう、精進してまいります。　

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。　

名鉄イン名古屋駅新幹線口　
フロント　渡部　

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
空調は全館一括設定となっておりまして、季節の変わり目は時間帯によって冷暖房を切り替えさせて頂いております。
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
フロントにて扇風機や毛布の貸し出しを行っておりますのでスタッフにお声掛け下さいませ。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いに御座います。
お忙しい中、口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント　長田

この度は数あるホテルの中から名鉄インをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

しかし、お部屋の清掃不十分により大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

清掃スタッフはもちろん、フロントスタッフにも清掃点検の徹底と質の向上を求めて指導をして参ります。

今回のご指摘をしっかり受け止め、今後はお客様がご不快な思いをすることなく快適にお過ごしいただけますよう、より一層精進して参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント　島田

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後ごのような事がないように発生源を確認して駆除対策を強化し、快適なホテルを目指し努めて参ります。
この度は貴重なご意見とご投稿、誠にありがとうございました。
スタッフを代表し改めてお詫び申し上げます。

フロント　大塚

名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは全客室バス・トイレセパレート式でございまして特に洗い場付のお風呂は開業以来大変多くのお客様にご好評を頂いております。

今後もご満足いただけるようスタッフ一同日々精進を重ねて参ります。
お忙しい中でのご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚

この度は、名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
仰る通り、当館は名古屋駅の新幹線改札より徒歩約7分の立地でございます。
1階にはローソン様も入っており、また周辺には「名古屋めし」をご堪能いただけるお店もございます。
次回お越しの際には、併せてご堪能いただければと存じます。
この度は、ありがとうございました。

フロント　赤尾

名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より折角当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず清掃不備によりご不快な思いとご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。

今後は更に細かく清掃会社と連携し、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

フロント：水科

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は清掃不備によりご不快な思いをおかけしました事深くお詫び申しあげます。
清掃スタッフへ申し伝え再発防止に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　水科

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変光栄でございます。

しかしながら、チェックアウト時の階段につきましてはご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルには階段がございますが、「非常階段」の仕様となっており、非常時の時にしかご利用いただけないようになっております。
そのため、火災や地震が起こった場合にはエレベーターホールとは反対側にある非常階段をご利用いただくと1階から外へ出ることができますので、ご安心くださいませ。またホテルスタッフも避難誘導させていただきます。
ただし、非常時以外はホテルと関係のない外部の方が入館できないように、非常階段はご利用できないようになっております。

フロントの説明不足でご心配をおかけいたしましたが、ご理解を賜れますと幸いでございます。

フロント堤

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご料金は空室状況などを加味して料金設定しております。
今後は立地だけでなく接客や設備でご満足いただけるように精進して参ります。
引き続き私共のホテルを候補の一つとしていただければと存じます。

ご朝食に関して貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同より良いホテルづくりに努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。


フロント西田

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく存じます。
当館は全室バス・トイレが分かれており、お客様より沢山のご好評を頂いております。

2点ほどご貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。当館の空調におきましては、中央一括管理の空調を採用しておりまして、客室での冷暖房の切り替えはできません。申し訳御座いません。
フロントにて毛布の貸し出し、またナイトウエアの他に浴衣の貸し出しも行っておりますので、遠慮なくお申し出下さいませ。

また名古屋へお越しの際には名鉄イン名古屋駅新幹線口のご利用を心よりお待しております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
名鉄イン名古屋駅新幹線口　フロント白木

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はバス・トイレが分かれており、大変使いやすいとご好評頂いております。
しかしながら、浴室につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう改善して参ります。

誠に勝手ではございますが、また名古屋へお越しの際は、当館のご利用を検討頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

名鉄イン名古屋駅新幹線口　フロント白木

名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

チェックインの際に残念な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
該当のスタッフのみならず、スタッフ一同、今一度お客様への心配りを大切にし、
更なるサービスの向上に努めて参りますので、
今後ともご指導ご鞭撻頂けましたら幸いで御座います。

お忙しい中のご投稿有難う御座いました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岡村

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
お言葉通り、お飲物はワンドリンクとなっており最初にお出しさせていただいております。
ドレッシングとお醤油についてはテーブルにご用意がございますが、わかりづらく申し訳ございません。お塩についてはスタッフにお申し付けいただければご用意させていただきます。
色々とご案内が不十分で誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見頂きありがとうございます。

お部屋に関しては、ご満足頂けたようで私どもも嬉しく思います。
またのご利用、スタッフ一同心からお待ちしております。

フロント　中嶋

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

エレベーターに関してまして、当日エラー等の報告はございませんでした。考えられる要因としましては、エレベーターの扉を一定時間以上、意図的に開いたままの場合に警告音が鳴る仕様となります。お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

自動販売機でございますが、各階にはございませんでして、8階、13階、18階、23階に設置しております。またアルコール類は13階、23階となります。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。

朝食は1階のテナント「松のや」へ報告させていただきました。当館も含めまして改善させていただきます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

お客様のご期待にそえるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またご利用の機会を賜われれば幸いでございます。

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

セパレートタイプのバス・トイレは、皆様に大変ご好評を頂いております。
今後も安心・快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　土屋

この度は、数あるホテルの中から、名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

セパレートタイプのバス・トイレは開業以来、たくさんのお客様より好評を頂いております。
お褒め頂き嬉しく思います。
しかしながら、トイレの逆流についてご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重な睡眠のお時間を阻害してしまい申し訳ござませんでした。

点検の強化を行ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルフロント　石川

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございません。
全スタッフで情報を共有し、お客様に寄り添い、ご期待にこたえられるよう、再度接客サービスの見直しをいたします。

お忙しい中口コミにご投稿いただき、また貴重なご意見を誠にありがとうございました。

名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント　三浦

名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきありがとうございます。　
当館は名古屋駅新幹線改札の太閤通口より徒歩5分程の場所にございます。
ホテル周辺にはローソンや飲食店もございます。　　
これからも安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。　
またの機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。　
フロント安藤