名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

チェックインの際に残念な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
該当のスタッフのみならず、スタッフ一同、今一度お客様への心配りを大切にし、
更なるサービスの向上に努めて参りますので、
今後ともご指導ご鞭撻頂けましたら幸いで御座います。

お忙しい中のご投稿有難う御座いました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岡村

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

テナント「松のや」に状況確認をしましたところ、最初のオーダーを伺った際に転記ミスをしてしまいました。また6時入りした別の従業員が返却されていた商品があった為、他の従業員への確認を怠りそのまま間違った商品を提供してしまいました。今後はこのような事が二度と起こらないよう従業員の教育の徹底とサービス・運用の改善に努めて参ります。

この度は、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。また、お忙しい中、貴重なご意見ををいただきまして誠にありがとうございました。

名鉄イン名古屋駅新幹線口　副支配人 大場

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで私どもも大変嬉しく思います。
ご朝食の件につきましては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。松のやにお伝えし、お選びいただくセットメニューの変更も今後検討させていただきます。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　榊原

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「大変綺麗」とお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

駐車場の件でございますが、あいにく当館では駐車場のご用意がなく、また提携駐車場のご用意もございません。
その為、お車でご利用のお客様には近隣の駐車場をご案内しておりまして、駐車場によっては打ち切り料金のない駐車場もございます。
フロントにて駐車場のMAPをご用意しておりますので、次回ご利用の際はフロントへお申し付け下さいませ。

お忙しい中のご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。


名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント　　堤

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルはダブルベットのサイズは幅140cmでございます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見として承ります。

ご多忙の中ご投稿頂きましてありがとうございました。

名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント　東

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。早速ではございますが、客室の電話を確認し、改善させていただきました。
原因としましては、電話本体後方にある信号スイッチが切替わってしまっていた為でございます。
部屋管理が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
またスリッパの件につきましてもご不快なお気持ちにさせてしまい、大変失礼致しました。
重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフに注意喚起を行い再発防止に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、ぜひ私どもホテルへお越しくださいませ。

この度は本当に申し訳ございませんでした。


フロント　堤

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく私どものホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、チェックイン時のご案内でご不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいりたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

名鉄イン名古屋駅新幹線口　フロント皆川

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

洗面所の扉の件で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
同じような事象が他の部屋でも発生しているため、洗面所の扉を全て改善する予定でございます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

次回のご予約を心よりお待ちしております。


名鉄イン名古屋駅新幹線口　フロント板頭

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。

歯ブラシの件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として頂戴し検討させて頂きます。

ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち致しております。

名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント　岡村

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の色調やベッドの寝心地、更には当館の特徴でございますバスルームが分かれている点にも着目いただきまして、大変光栄に存じます。

次回も快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。

名古屋にお越しの際には、ご予約を心よりお待ちしております。

フロント　大川

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの特徴でありますバスルーム・トイレセパレートを、お気に召していただけまして大変に嬉しく存じます。

次回名古屋へお越しの折もお泊りいただけるよう、スタッフ一同一層の精進をもちまして、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大川

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの特徴でありますバスルームでお寛ぎ頂けましたようで、私どもも嬉しく思います。

次回名古屋へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　榊原

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当店の特徴であるお風呂でゆったりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
また、色々とお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。

名古屋へお越しの機会がございましたら、
ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約をお待ちしております。

フロント　堤

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
空調に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
空調設備につきましては、直ぐの対応はは難しいですが、頂戴いたしましたご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。

フロント　大野


2/14追記
お客様のチェックアウトされた後にお部屋を確認させていただきました。
お部屋で電源ボタンを入れますと暖房は問題なく動作しておりました。
原因としましては、電源が入ってなかった可能性がございます。フロントへご連絡いただいた際に
お客様にしっかりご説明できなかった事で、誤解を与えてしまったことにつきましては心よりお詫び申し上げます。
再発防止の為、全スタッフに案内の徹底を指導させていただきます。
大変申し訳ござませんでした。


フロント　　堤

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
お客様に頂いた言葉を励みに、今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント　皆川

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は全室バス・トイレがセパレートになっており、快適に過ごして頂いたようで嬉しく思います。

洗面室の扉の件に関しましては、大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。お部屋の点検等徹底し改善に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　東

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは名古屋駅の太閤通口から徒歩4分と利用しやすい立地でございますので、機会がございましたら、またご利用くださいませ。

次回のご予約を心よりお待ち致しております。

名鉄イン名古屋駅新幹線口　フロント板頭

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、おくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
また、同僚の方にご紹介までしていただき、誠にありがとうございます。
お客様のご期待にそえるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　皆川

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のお言葉通り、
当ホテルは名古屋駅の太閤通口から徒歩4分の立地でございまして、周辺には飲食店やコンビニさんも多数あり、大変便利でございます。

また、名古屋へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　板頭

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食は当日来館されてからでもお付けする事が可能でございます。
もし次回お泊り頂けることがございましたら、ご参考にして頂けると幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　皆川