この度は、名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Wifi接続において大変なご迷惑とご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
館内全体のWifi環境につきましては、今後の改善課題とさせていただきます。ご指摘いただきまして、ありがとうございます。
また、個別の貸し出しルーターはお声掛けいただけましたらいつでもお貸出しさせていただきます。お気軽にお申し付け下さいませ。

折角当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず当方のスタッフ教育が至らず誠に恥ずかしい限りでございます。当該スタッフへは厳しく指導させていただきました。
今回のことは、スタッフ全員に周知させ、今後のようなことが無いよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。改めて心よりお詫び申し上げます。

大変不躾ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。

名鉄イン名古屋駅新幹線口　フロント　渡邉

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。タオルの件、申し訳ございませんでした。ご要望が御座いましたらすぐにお持ち致しますのでご利用くださいませ。
また予め2組セットしておくこともできますので次回からそうさせて頂きます。またのご来館をお待ち申し上げます。

フロント西田

名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは名古屋駅太閤通口より徒歩4分の好立地でございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が窺え大変嬉しく存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚

名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
空調の件ではご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

名鉄イン名古屋駅新幹線口　フロント　大塚

この度は、名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
仰る通り、当館は名古屋駅の新幹線改札より徒歩約7分の立地でございます。
1階にはローソン様も入っており、また周辺には「名古屋めし」をご堪能いただけるお店もございます。
次回お越しの際には、併せてご堪能いただければと存じます。
この度は、ありがとうございました。

フロント　赤尾

名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より折角当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず清掃不備によりご不快な思いとご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。

今後は更に細かく清掃会社と連携し、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

フロント：水科

この度は、数あるホテルの中から名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿の様子から快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく拝読させて頂きました。

立地の良さとバストイレ別のセパレート式は多くの皆様からご好評頂いており、当ホテルの強みでございます。

次回名古屋へお越しの際は当ホテルをご検討して頂けると幸いでございます。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント　山田

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルへの道のりに関しまして、ご意見を頂戴しありがとうございます。また当日はホテルまでご足労いただきまして申し訳ございませんでした。

名古屋駅の太閤通口から出て頂き、正面向かって右側に進んで頂くと、23階建ての当ホテルが見えてまいります。

また、地図に記載がない件に関して貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中クチコミのご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

フロント　榊原

この度は、名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋・浴室につきまして高評価をいただき大変光栄でございます。

しかしながら、スタッフの応対につきまして、私どもの配慮に欠けた対応によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

また、スタッフ間のお客様への視野が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心より重ねてお詫び申し上げます。
早急にスタッフ全員と共有を図り、お客様目線で対応できるよう努めて参ります。
いただいたご意見は真摯に受け止め、
教訓とし今後のホテル運営の参考にさせていただきたく存じます。

誠に勝手ではございますが、次回の機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

名鉄イン名古屋駅新幹線口　フロント長井

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

しかしながらチェックインの際は、スタッフ対応につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場を借りて重ねてお詫び申し上げます。
領収書の宛名につきましては、宛名にご指定がございますお客様もいらっしゃいますので、ご協力いただければ幸いです。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
勝手を言って申し訳ございませんが、また名古屋へお越しの際には名鉄イン名古屋駅新幹線口のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　堤

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃の際に不手際があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃担当の者にも伝え、改善させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　堤

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口でのご利用誠にありがとうございました。

当館は全てのお部屋タイプで洗い場付お風呂とトイレがセパレートでおひとり様のご利用はもちろん、グループやご家族でのご利用にも大変おすすめでございます。

また、ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　鈴木

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はホテルスタッフの対応でご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでいた。この場を借りてお詫び申し上げます。
スタッフ全員に共有し、再度お客様対応について見つめ直す良い機会となりました。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

甚だ勝手ではございますが、今後とも何卒名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただけますと幸いでございます。

フロント　長田

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく存じます。
当館は全てのお部屋タイプで洗い場付お風呂とトイレがセパレートでおひとり様のご利用はもちろん、グループやご家族でのご利用にも大変おすすめでございます。

これからもお客様のお言葉に甘えることなく、サービス向上に尽力して参りますので、
次回も是非ご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　堤

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変光栄でございます。

しかしながら、チェックアウト時の階段につきましてはご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルには階段がございますが、「非常階段」の仕様となっており、非常時の時にしかご利用いただけないようになっております。
そのため、火災や地震が起こった場合にはエレベーターホールとは反対側にある非常階段をご利用いただくと1階から外へ出ることができますので、ご安心くださいませ。またホテルスタッフも避難誘導させていただきます。
ただし、非常時以外はホテルと関係のない外部の方が入館できないように、非常階段はご利用できないようになっております。

フロントの説明不足でご心配をおかけいたしましたが、ご理解を賜れますと幸いでございます。

フロント堤

名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のお部屋は、バスルームの間取りを広くとっている関係で、若干ベッド周りが狭く感じられるかと存じます。
大変ご不便をお掛け致しました。
数は少ないですが、ツインルームのご用意も御座いますので、次回ご利用の際はご検討いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　堤

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく存じます。

当館は全室バス・トイレが分かれており、お客様より沢山のご好評を頂いております。

また、名古屋駅太閤通口より徒歩4分ほどの立地にあることもご好評頂いております。

ほとんどのお部屋が16㎡でして、そこにダブルサイズのベッドが入っております。バス・トイレがセパレートの為、他より少し手狭に思われるかもしれません。ご不便をお掛けして申し訳ありません。

また名古屋へお越しの際には名鉄イン名古屋駅新幹線口のご利用を心よりお待しております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

名鉄イン名古屋駅新幹線口　フロント白木

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらせっかくご宿泊を頂いたにも拘わらず、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘をスタッフ一同重く受け止め、早急の改善に努めさせて頂きます。

しかしながらお褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
清掃の質・接客の質をさらに向上するように努めて参りますので、誠に勝手ではございますがまた名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

名鉄イン名古屋駅新幹線口　榊原

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは名古屋駅太閤通口から徒歩4分の好立地でございます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとう御座います。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大野

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく存じます。
当館は全室バス・トイレが分かれており、お客様より沢山のご好評を頂いております。

2点ほどご貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。当館の空調におきましては、中央一括管理の空調を採用しておりまして、客室での冷暖房の切り替えはできません。申し訳御座いません。
フロントにて毛布の貸し出し、またナイトウエアの他に浴衣の貸し出しも行っておりますので、遠慮なくお申し出下さいませ。

また名古屋へお越しの際には名鉄イン名古屋駅新幹線口のご利用を心よりお待しております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
名鉄イン名古屋駅新幹線口　フロント白木