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名鉄イン名古屋駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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名鉄イン名古屋駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.42
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.39
  • 食事3.46
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月18日 16:35:06

お風呂が広くて、洗い場があるのはとってもよかったです!
ご飯は時短営業で食べに行けなかったのでウーバーイーツで頼みました。小さいテーブルなどがあれば便利だと思います。
2名で宿泊し、ホテル集合だったので鍵は別々に渡して欲しかったかな…。エレベーターに乗りたくても鍵が無いと乗れず、フロントの人から若干冷たい対応をされました笑!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2021年02月19日 23:55:13

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「お風呂が広くて、洗い場があるのはとってもよかったです!」とのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。

当館は全客室のお風呂に洗い場をもうけており、開業当時より大変多くのお客様よりご好評をいただいております。

お部屋のテーブルに関してのご意見、ありがとうございます。多くのお客様に快適にご利用いただけるよう検討させていただきます。

また、カードーキーの件ではご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。お客様のご希望がありましたらフロントでお預かりをし別々にお渡しすることも可能でございますので、次回以降のご利用の際はどうぞお申し付けください。
ご案内不足ならびにご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント 島田

ご利用の宿泊プラン
(素泊り)モデレートツイン・スーペリアツイン・ユニバーサルツインの特別割引プラン♪【室数限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ユニバーサルツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月08日 09:36:16

娘の受験で利用しました。トイレとお風呂が別になっているので、良かったです。お風呂にもゆったり浸かれました。コロナ禍なので色々と心配でしたが安心して泊まることが出来ました。基本的に快適で良かったですが、気になったのが、部屋が少し寒かったことと、スリッパが使い捨てでなかった点です。機会があればまた利用したいホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2021年02月08日 16:02:51

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は全客室バス・トイレがセパレート式でございまして開業当時より大変多くのお客様よりご好評をいただいております。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。

ご指摘いただきました、お部屋の暖房はすぐに原因を確認させていただきます。次回そのような事があればフロントにご相談いただければ、お部屋の交換や毛布のお貸し出しなど対応させていただきます。
また、使い捨てのスリッパはご要望いただいたお客様にフロントよりお渡ししておりますのであわせてご利用くださいませ。

ご多忙の中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント 島田

ご利用の宿泊プラン
(素泊り)モデレートツイン・スーペリアツイン・ユニバーサルツインの特別割引プラン♪【室数限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月31日 13:28:13

名古屋出張時は毎回利用させてもらっているようにお気に入りのホテルです。
物の配置なども動線などよく考えられているなと思います。
しかし・・・夜になるとWi-Fiが非常に繋がりにくい点が大変に残念です。
その他は大変満足しているので、Wi-Fi環境だけ改善していただければ文句なしです。
これからも利用したいと思っていますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2021年02月01日 04:17:04

いつも名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

Wi-Fiにつきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
数に限りはございますが貸出し用のルーターをご用意しておりますので、次回ご利用の際は一度フロントにお問い合わせいただければと存じます。

当館で快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧いただけたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント 島田

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪【全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 15:39:38

バスルームが使いやすくて部屋はコンパクトだけど寝るだけの自分には十分です。
今後も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2020年11月23日 06:50:40

この度は、名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒め頂きました洗い場付きのバスルームは、全室においてトイレとセパレートとなっております。数々の高評価を得ており、当館自慢の一つでございます。

また、上質で豊かな睡眠をご提供するため、英国王室御用達スランバーランド社のベッドを全室に採用しております。

ビジネスやレジャーでたまった疲れを、当館で癒して頂ければ幸いでございます。

次回もご利用いただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、口コミをご投稿頂き、ありがとうございます。

フロント 赤尾

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】(素泊り)モデレート・スーペリアルーム特別価格♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月27日 16:33:46

定宿にさせて貰ってます。ただ、このご時世、全館一斉の空調設備は少し怖いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2020年10月28日 02:42:43

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調に関してご不便をおかけして申し訳ございません。全館一斉空調設備のため、エレベーター前と中に、季節がら冷房と暖房の時間のご案内を表示させて頂いておりますが、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。設備の変更はすぐには出来かねますが、今後の参考意見として頂戴させていただきます。


お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後も出来る限りお客様にとって快適なホテルになるよう努力致します。
次回名古屋にお越しの際にも名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント 下田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】(素泊り)モデレート・スーペリアルーム特別価格♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム】

風呂5

hidepocorinさんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

hidepocorinさん [50代/男性] 2020年10月18日 14:59:22

名駅から至近距離にあるのは有り難いです。お風呂も広々していてゆっくり寛げました。今回は901号室に宿泊したので、次回は他の眺望を見てみたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2020年10月19日 22:18:32

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私ども自慢の名古屋の夜景を含む、名古屋でのご滞在を満喫いただけた様子で、大変嬉しく存じます。

今回ご宿泊頂きました客室は南側に位置するお部屋でございます。
喫煙のお部屋については10階と9階のみになってしまいますが、禁煙のスーペリアルーム(20階以上)をご利用いただけましたら、また違う景色をお楽しみできると存じます。

次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】(素泊り)モデレート・スーペリアルーム特別価格♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 16:11:28

定宿にさせてもらってます。風呂トイレ別は、非常に良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2020年10月06日 22:13:06

いつも名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
全客室バス・トイレがセパレートになっており、多くのお客様よりご好評をいただいております。
またの機会が御座いましたらご利用お待ち申し上げております。

フロント 西田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】(素泊り)モデレート・スーペリアルーム特別価格♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 16:30:11

バス、トイレ別は、非常に高評価です。いつもお世話になっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2020年09月24日 23:41:13

いつも名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用とのこと、お疲れ様でございました。

名古屋近辺でもバス・トイレのセパレートタイプは大変希少かと存じます。
ご自宅でお過ごし頂くような安心感とともにお客様の癒しの一助となっていれば幸いです。

今後も末永くご利用して頂ける様なホテルを従業員一同目指してまいります。
また名古屋へお越しの際はご贔屓のほどお願いします。

名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】(素泊り)モデレート・スーペリアルーム特別価格♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月10日 20:57:01

駅前で便利、部屋もシンプルで使いやすかったです。お風呂場も広く、仕事帰りの宿泊でしたがとてもリラックスできました。
フロントに機械式コーヒーメーカーのサービスがあり、種類もあって嬉しかったです。

素泊まりでしたが格安でこの内容ならまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2020年07月11日 13:18:25

この度は、名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

名古屋駅の太閤通口より徒歩約4分の立地にあり、洗い場付き広めのバスルームは当ホテルの強みでもございます。

7月よりウェルカムドリンクを開始致しました。毎日5:00~10:00、15:00~23:00までの時間内でご自由にお飲み頂けます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
(素泊り)モデレート・スーペリア・ユニバーサルツインの期間限定特別プラン♪【室数限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインルーム】

風呂5

eぜんちゃんさんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

eぜんちゃんさん [40代/男性] 2020年03月05日 20:02:26

お値段だけのことはあります。
とっても快適に過ごせました。
高層階にも泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2020年03月06日 13:50:22

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊中はお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。またスタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

高層階はスーペリアルーム(20~23階)というお部屋でのご予約となります。また機会がございましたらご利用頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
(素泊り)スタンダードプラン【全客室バス・トイレセパレート&英国王室御用達スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートダブルルーム】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

もおばあさんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

もおばあさん [50代/男性] 2020年02月04日 18:03:16

新しいホテルでしょうか。きれいでよかったです。チェックイン前に荷物を預かってもらい、チェックインしたのが24時前でしたが、丁寧に対応してもらいました。部屋ですが、19回からの眺めは良かったです。土足とスリッパ部分の境目がカーペットで色分けされているようですね。気づくかどうかは宿泊者次第ですが。一番良かったのは、トイレとお風呂が分かれていることです。また、浴槽にお湯をためる際、すぐにお湯が出ました。ボディタオルもスポンジではなくタオルの大きさだったのでありがたかったです。ベッドも広くて寝心地よし。周りの騒音も気になりません。今は、このようなホテルは増えているかもしれませんが、フロントからエレベーターに乗る際は、ルームカードをかざさなければ乗れません。セキュリティ面でも安心ですね。不満といえば、部屋の椅子の座面が汚れていたことです。何か白いものがポツポツとこびりついていました。シミのようなものもありました。また、お茶やドリップコーヒーは有り難いので頂きましたが、ティファールの湯沸かしポットがどのくらい使用されているのかいないのか、不安もありました。衛生面ですね。なので私の場合は冷蔵庫にミネラルウォーターを一本入れていただいたほうが嬉しいと思いました。しかし、全般的には満足でした。また宿泊したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2020年02月04日 20:44:46

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。


お部屋の椅子の座面の汚れに関しましてご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。汚れのひどいものに関しましては随時回収、スチーム洗浄等を行っておりますが、十分に行き届いておらず本当に申し訳御座いません。早急に改善に努めて参ります。

ティファールの使用状況やミネラルウォーター設置について今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
(素泊り)スタンダードプラン【全客室バス・トイレセパレート&英国王室御用達スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 17:36:30

ナゴヤドームのイベントの際に宿泊しました。
お部屋はとくに水回りが新しく、綺麗でした。入浴剤も用意されていて、バスタブが大きかったので、ゆっくり温まってぐっすり眠ることが出来ました。
一点改善点があるとすれば、空気清浄機の給水の取手部分に埃がたくさん溜まっており、給水をやめてしまった点です。そこが改善されれば、とてもいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2020年02月01日 19:35:10

この度は数あるホテルの中から名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大きなバスタブは多くの皆様から大変ご好評頂いており、お客様にもお褒めの言葉を頂戴し恐悦至極に存じます。

清掃につきましては細部まで行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。清掃責任者へ急ぎ伝え改善して参ります。

また名古屋へお越しの際は当ホテルを検討して頂けると幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF(素泊り)モデレート・スーペリアルーム特別価格♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 17:11:00

ホテルに入ると、アロマの香りにとても癒やされました。
お風呂にからだを洗ってから入れるのはいいですね。
デスクまわりも広くて仕事をしやすかったし、照明もやわらかいし暗すぎなくて、ビジネスで泊まるにはとてもよかったです。
朝食だけはなんだかよくわからない定食屋さんだったので雰囲気合わないなと思いましたが。
冷蔵庫の音だけうるさくて。それは気になりましたが、カップやグラスの備え付けもあり、とても過ごしやすいホテルでした。これから毎月お世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2020年01月31日 19:32:53

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は全室バス・トイレが別になっており、大変ご好評を頂いております。

ご宿泊の際は快適にお過しいただけた様で大変うれしく思います。

また、ご朝食・冷倉庫に関する貴重なご意見有難うございます。早急にスタッフ全員と共有を図り、お客様目線で対応できるよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
(素泊り)スタンダードプラン【全客室バス・トイレセパレート&英国王室御用達スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 16:04:57

フロントの方の対応も笑顔で素晴らしく、安心して過ごすことができました。1階にはコンビニがあり、便利でした。部屋は綺麗で、フェイスタオルや入浴剤などあり、ゆっくり湯船に浸かりました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2020年01月13日 18:24:44

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとう御座います。快適にお過ごし頂けました事スタッフ一同嬉しく存じます。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
(素泊り)スタンダードプラン【全客室バス・トイレセパレート&英国王室御用達スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 06:55:05

12月13日に宿泊しました。夜遅いチェックインの為、事前に遅くなる旨を電話したところ、『お気をつけて。何か分からない事がありましたら、何時でもご連絡下さい』と、大変丁寧且つ温かい対応で、とても安心しました。部屋は高層階で夜景も夜明けも美しく、とても和み、得をした気分。独立バスルームは広くゆっくりと入浴できました。部屋の広さがもう少し広いと尚良いと思いますが、清掃も行き届き、駅近く分かりやすく、利便性高いホテルでした。リピートしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2019年12月16日 19:11:55

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご予約頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館は名古屋駅新幹線口側出口から徒歩約5分で、バス・トイレもセパレートの為大変ご好評頂いております。

次回名古屋でホテルをお探しの際も当館をご検討頂けると幸いでございます。

ご多忙の中ご投稿頂き本当にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 岡村

ご利用の宿泊プラン
(素泊り)28日前までのご予約で20階以上のスーペリアルームに早割ステイプラン♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム+ソファー型ベッド(高層階)】

風呂5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 13:11:44

出張で数回使用させて頂いております。今回はフロントの方が慣れていない方だったのか
チェックインの手続きで予約が無いなど手間どって時間がかかりました。
いつもお部屋は満足しリラックスさせて頂いております。
残念なのは朝食ですね。ホテルで直接運営(バイキング等)で良いので是非検討頂けたらと
思います。
また出張時は利用予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2019年12月02日 18:30:59

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご到着の際にお待たせをしてしまい誠に申し訳ございません。
また、ご朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪【全客室バス・トイレセパレート】12月31日まで。
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 07:50:33

お風呂が洗面トイレと別に独立していて、洗い場があって広くて良かったてす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2019年11月29日 19:48:11

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく存じます。

当館は全てのお部屋タイプで洗い場付お風呂とトイレがセパレートでおひとり様のご利用はもちろん、グループやご家族でのご利用にも大変おすすめでございます。

今後も引き続きご利用頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
(素泊り)スタンダードプラン【全客室バス・トイレセパレート&英国王室御用達スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 14:10:22

トイレ、お風呂が別で、お風呂が広くてきれかったです。
添い寝の子供がいたのですが、ベッドもくっつけての用意で、自分達で移動させなくて良かったのが、おもてなしでした。
ただ、他の方のコメントにもありましたが、清掃が行き届いてなく、特にトイレの清掃がされているのかなと思うくらいに、便器に汚れがあるままで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2019年11月25日 18:19:28

名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

小さいお子様とご一緒のご宿泊で、少しでも快適にお過ごし頂けたのであれば大変嬉しく存じます。

しかしながら、清掃に不備があったとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

清掃およびフロントスタッフ一同、精進を重ね再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント:佃

ご利用の宿泊プラン
(素泊り)【電車が見えるトレインビュープラン♪】11時チェックアウトの特典付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(高層階南側トレインビュー) 】

風呂5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 18:30:56

名古屋駅から近く、洗い場つきのお風呂で疲れも取れ、見事な眺望で快適に過ごせました。
ただ、飲みかけと思われるペットボトルがそのまま置かれてあり、寝巻きが置かれていませんでした(フロントに電話して持ってきてもらいましたが)。人がしていることなのでそんなこともあると思いますが、気をつけて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2019年11月12日 19:05:50

この度は数あるホテルの中から名鉄インをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

また眺望と浴室につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。ありがとうございました。

しかし、お部屋の清掃不十分により大変なご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフはもちろん、フロントスタッフにも今一度清掃点検の徹底と質の向上を求め指導してまいります。

今回のご指摘をしっかり受け止め、今後はお客様がご不快な思いをすることなく快適に過ごせますよう、より一層精進して参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
(素泊り)スタンダードプラン【全客室バス・トイレセパレート&英国王室御用達スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム】

風呂5

いなちゃん8230さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

いなちゃん8230さん [70代/男性] 2019年11月06日 15:38:21

ツインの部屋に泊まりましたが、部屋が狭いせいかベッド横に降りるスペースがなく、夜中にトイレに行くのに苦労しました。トイレと風呂は別になっており、浴槽は広く快適でしたし、
ベッド自体も満足のいくものでした。ただ、朝食は一階のトンカツ屋さんでしたが、内容(メニュー)的に選択肢が少なく、朝食でトンカツが主体とは……残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2019年11月06日 16:18:03

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。

概ね快適に過ごせたご様子で嬉しい限りでございます。

また朝食ではご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。ご意見は「松のや」と共有させて頂きより良いホテルづくりに努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント西田

ご利用の宿泊プラン
(2名様ご朝食付)7日前までのご予約で20階以上のスーペリアルームに早割ステイ♪12月31日まで
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(高層階)】

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