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4.0
投稿日：2023-10-10 19:17:11
4.0
投稿日：2022-08-05 17:26:25
4.0
投稿日：2022-05-11 18:38:27
総合4
ツッカー194さんの ホテルマイステイズ横浜関内 のクチコミ
仕事で外出して、戻ってきたら部屋の清掃の時に
パソコンの付属品をシーツ交換と一緒に紛失となった。
フロントに連絡したら、確認します。清掃担当に確認したら、清掃の際に見当たりませんでした。といった淡々とした回答で、少し不快な印象でした。
最終的にシーツ回収の際に巻き込みて、物は見つかり、戻ってきましたが、そういった可能性も危惧して答え欲しかったです。
自分がベットにPC置いていたのがわるいんですがね。
それ以外は快適に過ごせる良いホテルです。
また利用します。
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この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら紛失物の件につきまして、ご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございません。
お客様より紛失物のご連絡があった際に詳しくお話をお伺いし、紛失場所として考えられる所を徹底的に探すべきであったと存じます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、「快適に過ごせる良いホテルです。」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内
フロント