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ホテルサンロード クチコミ・感想・情報

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ホテルサンロードのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.52
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.42
  • 食事4.07

総合5

電気の仕事人さんの ホテルサンロード のクチコミ

電気の仕事人さん [60代/男性] 2020-02-10 16:29:56

良い点1)部屋はとても綺麗で、トイレとバスが区別されている。2)バスセンターから近い。3)ホテル皆さんの対応が良い。4)コンビニが近い。改善依頼1)バス(風呂)に風呂桶が欲しいです。2)朝食があまりに寂しい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンロード 2020-02-11 15:37:46

電気の仕事人 様
この度はホテルサンロードにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊頂いたお部屋はスタンダードプラスというお部屋タイプで、2017年に改装してあリます、ビジネスホテルには珍しいお風呂とトイレが別々のタイプです。
お風呂を使った後、トイレの床が濡れているなんてことはありません。

立地が良いのがホテルサンロードの魅力の一つです。
信号を渡ってすぐの場所にバスセンターがあるためバスでお越しの方にはとても便利です。
しかし、この信号の待ち時間がとても長いのが難点です。知っておくと待てるのですが、知らないと壊れてるんじゃないかと思うくらいです。
お気をつけ下さい。
また隣にコンビニエンスストアがあるのも利点ですね。
飲食店も豊富で、徒歩10分圏内にいろいろなお店がございます。
天草の新鮮な魚、地鶏(天草大王)など、美味しい物が沢山あるので機会があればお試し下さい。

接客せービスはそのホテルの印象に大きく関わってきます。
なので笑顔での対応とお客様がどうしてほしいかなどをよく考えて行動させて頂いております。
お客様に満足いただける接客が出来るようこれからも心がけていきたいと思います。
働いてる従業員がみんな出来るように意識をまとめたいですね。

改善依頼、ありがとうございます。
まず、お風呂に桶ですが、お風呂とトイレが別々のタイプでは必要かもしれませんね。
早速、上のものにお話させていただきました。
試験的に、貸し出しでの導入になります。
どのような結果になるかはわかりませんが、お客様に満足していただけるよう考えたいと思います。

ご朝食は、現在もお客様のご意見とご要望を取り入れながら改良を重ねております。
2月に入ってから、少しメニューを増やし
ボリュームを出したのですが、あまりいい出来では無かったみたいですね。
皆様にご満足いただけるご朝食をお作り出来るよう試行錯誤していきます。

貴重なお時間を使っていただき、ご意見とご要望をいただけて、大変感謝しております。
より良いホテルを、皆様が満足いただけるホテルを作っていきます。

ホテルサンロード スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント3倍】ビジネス必見!ポイント3倍で泊まれます。 【ご朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードプラス【禁煙】セミダブルルーム(C-2)】
電気の仕事人さん
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