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ホテルサンロードのクチコミ･お客さまの声
総合3
ここの上階の改装された部屋でしたが、新しくトイレは別になっているマンションタイプのユニットバスでしたが、反面洗い場が広く、手すりまたはスツールもないため立って洗うのは滑って非常に恐怖です。案の定、足を滑らせ転倒した際に洗面の陶器に少し頭をぶつけました。一方、翌日に行った島原のホテルも同じようにトイレが別でしたが、滑り止めとスツールがしっかりと備えて受けてあり安心して洗えました。大きな事故が起きなければよいですが。
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この度はホテルサンロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂で足を滑らせ、頭を打っってしまったとの事、誠に申し訳ございませんでした。その後のご様子はいかがでしょうか？今回ご利用いただいたお部屋はスタンダードプラスのお部屋タイプでお風呂とトイレがセパレート形式になっており、お風呂を広く使えるお部屋タイプになっておりました。そのせいでお客様が滑って頭を打ってしまったとの事でしたが、大変申し訳ございませんでした。床はざらざらするタイルではありましたが、滑り止めがついているものではなく、また手すりやスツールもありませんでした。ホテルサンロードでは、貸し出し品にてお風呂用の桶やイスをご用意しており、各お部屋には置いておりません。使いたい方に貸し出すようにしておりました。広いスペースに椅子を置いておくと狭く感じてしまわないかとの考えでした。お客様の一件を踏まえ、社内で相談させていただきます。改めてこの場をお借りし、謝罪申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。何か対策が出来ないか考えさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。ホテルサンロード スタッフ
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総合3
投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ
ここの上階の改装された部屋でしたが、新しくトイレは別になっているマンションタイプのユニットバスでしたが、反面洗い場が広く、手すりまたはスツールもないため立って洗うのは滑って非常に恐怖です。案の定、足を滑らせ転倒した際に洗面の陶器に少し頭をぶつけました。一方、翌日に行った島原のホテルも同じようにトイレが別でしたが、滑り止めとスツールがしっかりと備えて受けてあり安心して洗えました。大きな事故が起きなければよいですが。
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この度はホテルサンロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂で足を滑らせ、頭を打っってしまったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
その後のご様子はいかがでしょうか？
今回ご利用いただいたお部屋はスタンダードプラスのお部屋タイプでお風呂とトイレがセパレート形式になっており、お風呂を広く使えるお部屋タイプになっておりました。
そのせいでお客様が滑って頭を打ってしまったとの事でしたが、大変申し訳ございませんでした。
床はざらざらするタイルではありましたが、滑り止めがついているものではなく、また手すりやスツールもありませんでした。
ホテルサンロードでは、貸し出し品にてお風呂用の桶やイスをご用意しており、各お部屋には置いておりません。
使いたい方に貸し出すようにしておりました。
広いスペースに椅子を置いておくと狭く感じてしまわないかとの考えでした。
お客様の一件を踏まえ、社内で相談させていただきます。
改めてこの場をお借りし、謝罪申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
何か対策が出来ないか考えさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
ホテルサンロード スタッフ