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ホテルサンロードのクチコミ･お客さまの声
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禁煙のフロアのはずなのに、朝、廊下がタバコの匂いで充満してた。
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この度はHOTELSUNROADにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。この度はおタバコの臭いにより、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。HOTEL SUNROADは５階のみが禁煙のフロアとなっております。今回ご利用いただいたお部屋、スタンダードタイプは禁煙のフロアではございませんでした。２階３階４階では、喫煙のお部屋と禁煙のお部屋が混在している為、今回のようにお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。なるべく廊下におタバコの臭いがいかない様、ドア周りの隙間を減らしたり、廊下にある空気清浄機で換気をしたりさせて頂いております。チェックアウトの時間帯では、清掃の為、チェックアウトしたお部屋はドアを開けさせて頂いております。その為、廊下にタバコの臭いが充満してしまったかと思います。改めてお客様にご迷惑をかけ致しました事をお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。すぐにフロアごとに禁煙・喫煙を分けることが出来づ、お客様にご迷惑をお掛けしてしまうことがございます。ゆくゆくはフロアごとに禁煙・喫煙を分けていきたいと思っております。お時間がかかりますが、ご理解いただけると幸いです。禁煙フロアにございますお部屋タイプをご紹介させていただきます。エコノミータイプ禁煙シングルルーム。スタンダードプラスシングルルーム。上記のお部屋タイプが５階禁煙フロアにございます。※エコノミータイプ禁煙シングルルームは１室３階にございます。またHOTELSUNROADをご利用いただく、機会がありましたら、上記のお部屋タイプをご利用いただけると禁煙のフロアでご案内させていただきます。改めてまして、再度お詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。HOTELSUNROAD スタッフ
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投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ
禁煙のフロアのはずなのに、朝、
廊下がタバコの匂いで充満してた。
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この度はHOTELSUNROADにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度はおタバコの臭いにより、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
HOTEL SUNROADは５階のみが禁煙のフロアとなっております。
今回ご利用いただいたお部屋、スタンダードタイプは禁煙のフロアではございませんでした。
２階３階４階では、喫煙のお部屋と禁煙のお部屋が混在している為、今回のようにお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
なるべく廊下におタバコの臭いがいかない様、ドア周りの隙間を減らしたり、廊下にある空気清浄機で換気をしたりさせて頂いております。
チェックアウトの時間帯では、清掃の為、チェックアウトしたお部屋はドアを開けさせて頂いております。
その為、廊下にタバコの臭いが充満してしまったかと思います。
改めてお客様にご迷惑をかけ致しました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
すぐにフロアごとに禁煙・喫煙を分けることが出来づ、お客様にご迷惑をお掛けしてしまうことがございます。
ゆくゆくはフロアごとに禁煙・喫煙を分けていきたいと思っております。
お時間がかかりますが、ご理解いただけると幸いです。
禁煙フロアにございますお部屋タイプをご紹介させていただきます。
エコノミータイプ禁煙シングルルーム。
スタンダードプラスシングルルーム。
上記のお部屋タイプが５階禁煙フロアにございます。
※エコノミータイプ禁煙シングルルームは１室３階にございます。
またHOTELSUNROADをご利用いただく、機会がありましたら、上記のお部屋タイプをご利用いただけると禁煙のフロアでご案内させていただきます。
改めてまして、再度お詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
HOTELSUNROAD スタッフ