この度はHOTEL SUNROADにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご利用いただいた、お部屋はエコノミータイプの禁煙シングルルームです。
元々、ダブルルームとしてご利用いただいていたお部屋で、ベッドはダブルサイズと広く、大きな机をご用意しているのでお部屋で作業をされるお客様にもおすすめです。
お部屋を気にっていただけて大変嬉しく存じます。
しかし、ホコリが残っているところが多かったとの事で、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
隅々までお掃除が行き届いてない証拠ですね。
お叱りありがとうございます。
改めてお掃除に力を入れて参りたいと思います。
机の裏側、テレビの裏、ベッドの下と細かな所まで重点的にお掃除をしていきたいと思います。
スタッフによるお部屋のチェックで見逃しているということでもありますので、チェックする側も気を引き締め、お客様の視点からチェック作業を行ってまいります。

お部屋をお褒めいただいていた分、とても残念に思います。
改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
またご利用いただく、機会がもしある時には、隅々までお掃除の行き届いたお部屋で快適に過ごしていただける様にこれから頑張って参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
綺麗なお部屋を提供できるホテルになれる様、意識を高めて参ります。


HOTEL SUNROAD　スタッフ