edgc様
この度はHOTEL SUNROADにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご利用に当たり、大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
添付していただいた画像を確認させていただきました。
確かに、ご朝食アリの内容になっております。
素泊まりプランですので、ご朝食は無しの状態になっていなければならない所、ご朝食ありでの表記でプランをお出ししてしまい、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
これは誰が見てもご朝食がありだと思ってご予約されるかと思います。
プラン作成後、確認の作業を怠ってしまった為、このような出来事になってしまったかと思われます。
今後このようなことが無いよう、各サイトに掲載される前に不備が無いか、チェックを行ってから掲載させていただきます。
改めて、ご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
至らない部分がありましたが、高い評価を頂けてとても嬉しく思います。
また天草にお越しになる機会がございましたら、またご利用いただけると幸いです。
改めてすべてのプラン内容をしっかりと確認し、情報に間違いが無いよう精査していきます。

HOTEL SUNROAD　スタッフ