楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルサンロード クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルサンロードのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.52
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.41
  • 食事4.12

総合4

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2024-01-09 10:14:29

帰省時に利用しました。
また、利用します。
よかった所。
・キーを抜いても、コンセントの電源が切れない。
・テーブル、ベットサイドにコンセントがある。
・すぐ横に、コンビニがある。
・近くにスーパーがある。
・灰皿が面白い(最初、気づきませんでした(笑))

チェックイン時に説明がなかったのですが、レストランの
コーヒーサーバーって、自由につかってよかったのですか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンロード 2024-01-13 17:12:48

この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切なご予定の際の宿泊にお選びいただき光栄です。
次天草にお越しの際もぜひご利用ください。

たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様が利用する上で不便のないお部屋の提供ができたこと、大変喜ばしく思います。
少し手を伸ばすと届く位置にコンセントがあるとストレスフリーでいいですよね。

当ホテルは徒歩圏内にコンビニ、スーパー、飲食店、ドラッグストアなどがございます。お客様が滞在中に困るようなことはないと思います。

お客様が宿泊されたタイプのお部屋には、コーヒーカップのような灰皿を置いています。チェックインの際にじゅうぶんな説明がされていなかったようで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。これからはチェックインの際の説明を徹底するようにいたします。(たしかに私も初めてあの灰皿を見たとき、すぐには灰皿だと分かりませんでした!)

コーヒーサーバーの利用に関してこちらの説明不足でご不便をおかけしてしまい、お詫び申し上げます。
朝食付きプランでご宿泊のお客様は、朝食時のコーヒーサーバーの利用がセルフサービスとなっております。自由にご利用いただけます。
フロントスタッフ、レストランスタッフに共有し、お客様にじゅうぶんな案内ができるよう改善いたします。貴重なご意見ありがとうございます。

HOTEL SUNROAD フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
2名利用限定 ご朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【エコノミータイプ★★喫煙★★シングルルーム(ES)】