親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」。
　いつでもお客様に「感動のお土産」をお持ち帰りいただきたく、常に進化し続けてまいります。

　安心お宿では、特注シモンズマットレスを使用しております。
　点で支え圧力を分散させるプロファイル仕様で、血流を良くし、限られた睡眠時間でもリフレッシュしていただけることと思います。

　4Fのフリースペースでは人気のコミックや、フリードリンクをカプセルご利用のお客様は自由にご利用できます。
　また、18：00～25：30の時間帯でバーがご利用でき、朝食にはカレーをご用意しております。
　こちらも是非、お楽しみ下さいませ。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿荻窪店
チビ社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。

　安心お宿はコンセプトの『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120％』
を全てのお客様にご体感いただけますように、日々、努力しております。

　しかしながら今回、残念な気持ちにさせてしまった事、不甲斐なく感じます。

　建物構造上の問題により、喫煙スペースは限られておりますが、、
　『利便性』『快適性』を高めるべく、設備・アメニティには特に力を入れております。

　お客様のあったらいいな！？をカタチにする事が、最高のサービスと考えており、
各種無料アメニティや、ソフトドリンク、マッサージチェア、味噌汁等の無料サービスもその一環。
出来る限りお客様のご要望に応えられるよう努力する事が我々の使命と考えております。

　食事に関してもご満足いただけず、心苦しい限りではございますが、

　野菜、お肉をふんだんに使用し、特製ルーによる自慢の朝食
ゴロゴロ野菜の『森の朝カレー』を磨き上げ、皆様にご満足いただける物に仕上げれればと考えております。

　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、
ミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。　

　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿荻窪店　支配人　河合　康太郎

親愛なるお客様へ　
　いつも安心お宿荻窪店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　何度もご利用頂いているお客様だからこそ、お宿への思いやりを感じる今回のご指摘に、スタッフ一同、感謝の念に堪えません。

　4階Bar「ウブド」では数多くのお酒や揚げたてのフリッターをお楽しみいただけます。
　しかしながら、在庫の管理が行き届いておらず、残念な気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
　現在はメニューも一部リニューアルし、発注体制を見直して、在庫切れがないような営業をしております。
　今後はこのようなことがないよう徹底してまいります。

　シャンプーやリンスに関しましては、新しい種類の物を選定し導入してまいります。
　貴重なご意見を寄せていただきまして、ありがとうございます。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、これからもお客様の立場、気持ちに立つ宿作りに精進して参ります。

　またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申しております。

安心お宿荻窪店　落合

親愛なるお客様へ　
　この度は安心お宿荻窪店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただけ嬉しく思います。

　安心お宿のカプセルは、通常サイズの１．２倍！
　お客様に、より快適なカプセルをご提供したく、寝具もこだわりの国産マットレスを使用。
　狭いと思われがちなカプセル内を、広々ゆったりとご利用いただけます。
　
　今後もより快適なカプセルを提供できるよう、努力を続けてまいります。
　次回のお帰りも心よりお待ちしております。

おっちー社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿プレミア荻窪店に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様のご期待に添えることができずに残念な気持ちでございます。
　カプセルホテルの悪いイメージを払拭できるよう、広々カプセルで寝具も高級寝具を使用しております。
　また、選べるシャンプーや白米・お味噌汁食べ放題・アルコール3杯まで無料とサービスを充実させております。
　まだまだ未熟なお宿でございますが、今後も全てのお客様にお楽しみいただけるようなサービスをおこなっていけるよう従業員一同努めてまいります。
　ご投稿ありがとうございました。

親愛なるお客様へ

　この度はご利用いただきましてありがとうございます。

　施設に関しては、いくつかお褒めの言葉をいただいていたのに飲食物持込不可とレストランでの対応に関して満足な結果を出すことが出来ず、不快な思いをさせてしまいまして、本当にに申し訳ございません。
　
　私共のスタッフが、お客様の望んでいることにきちんと対応することが出来なかったのは、私の従業員教育が行き届かなかったことで、弁解のしようもございません。

　ここで再度、お客様が本当に望んでいることは何か、お客様がストレスなく快適にお過ごしいただくためにはどうしたらよいかを今回の口コミを例としてスタッフ全員に浸透させ、サービスレベルの向上と４Ｆカフェスペースの飲食提供の改善に役立たせていただきます。

　この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます、こうしたご意見を基に臨機応変に対応ができる組織になるよう日々改善してまいります。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　安心お宿　荻窪店　支配人　後藤真男

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿プレミア店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　カプセル内では音が気になってしまったとのこと、大変心苦しく存じます。
　当カプセルは防音ではないため少しでも皆様が快適にお休みいただけますよう、全カプセルに使い捨ての耳栓をご用意いたしております。
　次回お困りの際はよろしければご活用くださいませ。

　今後も安心して快適にお過ごしいただけますよう、精進してまいります。
　お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

この度は安心お宿荻窪店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私、安心お宿の新宿エリアを担当しております鈴木と申します。
この度は、折角ご利用をいただいたのにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

改善のため具体的に詳細をお伺いしたい所存に御座います。
大変恐縮なお願いとは重々承知しておりますが、
一度店舗にご連絡を頂けましたら幸いです。
よろしくお願い致します。

親愛なるお客様へ

この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

荻窪店は駅から徒歩120秒と、駅近、好立地でアクセス良好です。 　また、当店と合わせまして、＜新橋・秋葉原・新宿・汐留＞と都内５店舗を展開。 　ビジネスに、遊びに、お客様のご都合に合わせてご利用くださいませ。

まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。

安心お宿 荻窪店 harima

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけたご様子が伺えて、我々スタッフも大変嬉しく思います。

　安心お宿は、都内に5店舗（新橋、秋葉原、新宿、汐留）全館駅近立地！
また、この度お宿初となります男女ご利用頂ける【京都四条烏丸店】が、4月18日にオープンいたしました。

　安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。

　当館自慢の朝食フライドベジタブル＆チキンカレーのバイキングもお楽しみいただけたようで何よりでございます。

　次回お越しの際も栄養満点の朝カレー、一日の活力にぜひ、お召し上がりくださいませ。
またのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

Chen 社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。

　安心お宿は、24時間楽しんでいただけるように、アメニティーだけではなく、
カフェスペースの充実にも力を入れております。
　新聞や雑誌だけではなく、漫画もこだわりを持って揃えております。

　ご意見頂きました、朝食のおにぎりに関しましては、衛生面からご案内ができておりません。
サービスとして、納豆とみそ汁もございますので、白ご飯とご一緒に召し上がっていただけたら幸いでございます。

　今後もお客様に、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、努力してまいります。
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

たにまる社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿荻窪店へのお帰り、誠にありがとうございます。　
　また泊まりたいとのお言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。

　安心お宿は歯ブラシや3枚刃のかみそり等の種類豊富なアメニティや、最新の高性能マッサージチェア、人気のコミック、いつでも喉を潤せるドリンクバーなど様々な無料のサービスをご用意しております。
　次回のご滞在時も様々なサービスをお楽しみくださいませ。

　隣の部屋の騒音に関しましては、24時間体制でスタッフが巡回をしておりますので、その場で何か不具合がございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
　すぐにご対応させていただきます。
　お客様に安心して快適にお休みいただけるよう、スタッフ一同尽力させていただきます。

　これからもカプセルホテルの常識を超えた、進化系のカプセルホテルを目指して努力を続けてまいります。

　お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

安心お宿　プレミア荻窪店
フジト社員

kennta7013さん
　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

　カプセルはスクエア型にする事で従来のカプセルの1.2倍の広さ、寝具は点で支え圧力を分散させるプロファイル仕様の特注寝具を採用しております。
　血流を良くし、ビジネスなどでお忙しい中、限られた睡眠時間でもリフレッシュして頂ける事かと存じます。

　また、荻窪店は泊・食・遊が一体の従来のお宿に無い全く新しいモデルにて7月27日よりオープン致しました。
　朝はカレーを夜はBARもOPENしております、支配人厳選のお酒やおつまみをお楽しみ頂けますので是非ご利用くださいませ。

　今後も全てのお客様に「感動のお土産をお持ち帰り頂く」事を目標とし、進化系カプセルとして各種設備や無料コンテンツ、接客サービスにも「期待以上」を提供することを心がけてまいります。

　お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ふる社員