先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

接客では「丁寧で良かった」とのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋も、大浴場もご満足頂けたようで嬉しく思っております。

夕食のお食事処は近くに数軒ございますが、閉まるのがちょっと早いですね。
次回、早くにお越しの際はスタッフで作成しております「ごはんやＭＡＰ」をぜひご活用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　山口由紀

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご出発が早く、朝食がお召し上がり頂けなかったとの事。
誠に申し訳ございません。
6：00過ぎでも全ては出来ておりませんが、
出来上がっている物からご案内させて頂きます。

サウナやマッサージ機にはご満足頂け、本当に嬉しいです。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

当ホテルへご宿泊頂きましたのに、このような結果となり、心よりお詫び申し上げます。

お泊り頂きましたお部屋のエアコンは故障ではございませんでした。
お泊り頂きました日にちが猛暑日でした事と、西日によって壁が温められ、冷房をつけても冷えるまでにお時間がかかってしまいました。
本当に申し訳ございません。

通常はお部屋が暗くならない様に少し遮光扉を開けております。
普段通り開けていたためにお部屋が更に暑くなっておりました。
暑い日に備えて臨機応変に対応して参ります。

フロントスタッフの説明が長かった事も、お客様に合わせて臨機応変に接客させて頂きます。

快適にお過ごし頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を、今後の改善に繋げて参ります。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルから徒歩1分で、新幹線厚狭駅です。
全てのお部屋からではございませんが、新幹線が見えます。
23：00頃まで走っています。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

新幹線厚狭駅前の当ホテルへお越し頂き、誠にありがとうございます。

大浴場や全身マッサージ機にご満足頂けましたご様子で、ほっと安心致しました。
心身ともに日頃の疲れをしっかり癒して下さい。
営業時間につきましては、今後の参考にさせて頂きます。

貸し出し枕コーナーが1階エレベーター横にございます。
人気の低反発枕やそばがら枕など、お好きな枕をご自由にお部屋までお持ちくださいませ。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

厚狭駅在来線口の目の前に、今年１月７日新築オープン致しました。
多くのお客様や近隣の方々に支えられて、オープン5ヶ月目を迎えております。
本当にありがとうございます。

照明スイッチにつきましては、現状では変更が出来ません。
今後の参考にさせて頂きます。

スタッフの対応にお褒め頂き、今後の励みになります。
ありがとうございます。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応にお褒め頂きまして、本当に嬉しいです。
ちょっとした一言でもお客様にとっては、大切な思い出になります。
良い思い出になりますように接客を心掛けて参ります。

客室・大浴場にもご満足頂け、ほっと安心致しました。
ぐっすりお休み頂き、朝から元気にご出発頂けますように、今後も出来る事から改善して参ります。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

お客様をご紹介頂きまして、誠にありがとうございます。

無料のセミバイキング朝食をお召し上がり頂けず、とても残念でなりません。
朝食会場は全部で52席をご用意いたしております。
6：45～9：00までご準備していますが、時間帯によってはお客様が重なり、少々混み合うことがございます。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

立地は新幹線厚狭駅から徒歩1分。
お車でお越しの方は、平面駐車場52台枠をご用意致しております。
どうぞご安心してお越しくださいませ。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生