ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

1階ロビーに挽きたてコーヒーが飲めるコーヒーマシンや煎茶・紅茶のパック、今は鶏がらスープをご用意いたしております。
15：00～翌1：00、まで何度でもご利用頂けます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

男性大浴場にはサウナと露天風呂がございます。
サウナで日頃の疲れを癒して、ととのって頂けますと嬉しいです。

朝食は日替わりで目玉焼きや、瓦そばなどございます。
焼き立てパンや炊き立てご飯をご用意しています。
何度でもおかわりして頂き、朝から元気にご出発ください。

当ホテルおすすめのごはんマップをご用意いたしておりますので、ぜひご活用くださいませ。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

館内では快適にお過ごし頂けましたご様子で、安心致しました。
女性大浴場に露天風呂とサウナとのご意見。
今後設備改善の際の参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時の笑顔にお褒め頂き、とても嬉しいです。
今後も笑顔でお迎えさせて頂きます。
手づくりマップにもご満足頂け、とても嬉しいです。
周辺の飲食店や観光地など、参考になればと思います。

脱衣場の麦茶で不安に感じられたとの事。
今後の課題として、ご意見を頂戴いたします。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

山口郁生

いつも当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルにの大浴場には水風呂の設備がございません。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

スタッフのご対応や、設備面に関しましてご満足いただけ、何よりです。これからもお客様のご満足を追求して参ります。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

この度はエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食では確認が出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けますよう注意して参ります。
お部屋や、ロビーなどごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え安心致しました。

まだまだ至らない点がございますが、これからもお客様のご満足を追求して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
伊藤菜々美

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

スタッフのご対応挨拶についてお褒めのお言葉賜り、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。
また、大浴場やマッサージチェアにご満足頂けた様子が伺え安心致しました。

これからもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、精進して参ります。
またお越しの際は、エクストールインをよろしくお願い致します。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
伊藤菜々美

いつもエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「居心地の良いホテル」とこの上ないお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しくとても励みになります。
また大浴場やマッサージ機でごゆっくりお休みいただけた様子が伺えほっと安心致しました。

夏限定かき氷は7月中旬から開始しており、たくさんのお客様にお楽しみ頂いております。

これからもお客様にごゆっくりお過ごしいただけますよう、日々改善して参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント　伊藤菜々美

いつも当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
私どもの対応、大浴場、朝食いずれもご満足頂けた事、お客様のお役に立つ事ができた事、大変うれしく思います。
今後もより快適に、より安心してお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸 祐己

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく、励みになりました。
今後も『感じが良い』『居心地の良い』ホテルを継続できるように、スタッフ一同頑張って参ります。
朝食のメニューに関しましては貴重なご意見とし、今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸 祐己

いつも当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同安心いたしました

今後もエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をよろしくお願いいたします。

フロント　杉本魁

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コロナウイルスが5類なった事でお客様が以前のように安心して使って頂けている事をしり、私共もとても嬉しく思います。

また山口にお越しの際は当ホテルをご利用頂き、マッサージ機で1日の疲れた体を休めて下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお持ちしております。

フロント　東萩原

この度は数あるビジネスホテルの中より、エクストールインにお越し頂きありがとうございます。
今回2回目のご利用との事で、またお越し頂けた事、大変嬉しく思います。
当ホテルはＪＲ厚狭駅前在来線出口より、徒歩2～3分と観光やビジネスにも大変便利な立地です。

また、敷地内には50台以上駐車可能の駐車場、敷地外にも新たに駐車場を設けております。
無料朝食も少しずつメニューを増やし、改善に努めて参ります。
今後も是非当ホテルをご利用下さい。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿、重ねてお礼を申し上げます。
大浴場の洗い場に関しましては、貴重なご意見をありがとうございました。
換気扇は異常はございませんが、換気用に窓を少し開けている事がございますので、外気温に合わせて、しっかりと管理して参ります。

今後もエクストールインをよろしくお願い致します。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅雨
支配人　小金丸　祐己

この度は数あるビジネスホテルの中より、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿、重ねてお礼を申し上げます。

大浴場ではご不便をお掛けしました。
2月に入り、設定温度を1度下げさせて頂きました。
今後もお客様により快適に、より安心してお過ごし頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅
支配人　小金丸 祐己

いつもエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けているようで、何よりです。
また、スタッフの対応に関しまして「とても感じがよい」とお褒め頂け、大変嬉しく思います。
今後もお客様の“居心地の良いホテル”を継続していけるように、接客技術、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

最寄りのコンビニですが、当ホテルから約200Mの場所にローソンがございます。

徒歩圏内の飲食店は元旦という事もありお休みになっておりご不便をお掛けしました。
軒数は少ないですが近隣の飲食店情報のご案内も出来ますのでフロントにお気軽にお声かけ下さいませ。


またお忙しい中多くの貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様により快適に、より安心してお過ごし頂ける様にサービス改善に努めて参ります。

副支配人　東萩原一十三

この度は数あるビジネスホテルの中よりエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、貸出毛布の在庫が無かったとの事で大変心苦しく思います。数に限りがございますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

また、「フロントの方も丁寧に対応くださるのでこのホテルにまた泊まりたいと思いました。」とお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも利用して良かったと思って頂ける様にスタッフ一同接客・サービスの向上に努めて参ります。


副支配人　東萩原一十三

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のカードキーに関しましては紛失・破損等の場合は皆様からご負担頂いております。

何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

副支配人　東萩原一十三

この度は数あるビジネスホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、誠に嬉しく思います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、安心しました。
大浴場の朝のサウナにつきましては、貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸 祐己