この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿していただきましたこと、併せてお礼申し上げます。

3大特典付きプランにてごゆっくりお寛ぎ頂けたようでして、大変嬉しく存じます。
枕、大浴場脱衣所に関しましてはお客様にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご意見参考にさせて頂きます。
朝食、お部屋の設備につきましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく励みになります。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　北畠

この度はクイーンズホテル千歳を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりホテルの設備につきましてお褒めの言葉を賜りましたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適に過ごして頂けますよう設備の維持に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　加藤

この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルへの口コミを投稿して頂きましたことを併せてお礼申し上げます。

大浴場につきましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
現在、人数制限等で利用状況を把握しておりまして、常に清潔を保てるよう心掛けております。

これからもスタッフ一同、お客様の御期待に応えますように努めて参ります。

またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　金

この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルへの口コミを投稿して頂きましたことを併せてお礼申し上げます。

これからもお客様の御期待、ご要望にに応えていけるように新しいプランやアメニティの充実に力を入れて参ります。

またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　船曳

この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルへの口コミを投稿して頂きましたことを併せてお礼申し上げます。
お客様に気に入って頂けていることを大変に嬉しく思います。これからもご愛用して頂けるようにスタッフ一同でより良いホテル作りに努めて参ります。

またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミを投稿して頂きましたこと、併せてお礼申し上げます。
サービス、朝食に関しまして高い評価を頂き、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、より良いホテル作りに努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルにつきまして口コミを投稿して頂きましたこと併せてお礼申し上げます。
大浴場と客室につきましてお褒めの言葉を賜りましたこと大変嬉しく思います。お客様にくつろいでいただけるホテル作りをこれからも努めて参ります。
また、朝食につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。今後、朝食のにつきましては朝食のスタッフと共に改めて品質を見直しまして、より良いものを提供できるよう品質の向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の珈琲につきまして、私の指導が至りませず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このような事でお客様に不快な朝を送らせぬよう、徹底した指導を致します。
そのような中でも、設備等にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。

クイーンズホテル支配人

この度は、クイーンズホテル千歳にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
綺麗で気持ちよかったとのお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様によりご満足いただけますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　北畠

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルにつきまして口コミを投稿していただきましたことを併せてお礼申し上げます。
得に接客につきましてお褒め頂きましたことは、接客業に携わるものとして仕事冥利に尽く思いでございます。これからもお客様が喜んでいただけるホテル作りに努めて参ります。

またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルにつきましての口コミを投稿して頂きましたことを併せてお礼申し上げます。
ご利用した際に部屋の状態にずさんな点が見られたとの事でお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
この件につきましては清掃スタッフ、フロントスタッフ共に周知し再発防止に努めて参ります。
お客様が快適に過ごせるように、スタッフ一同改めてより良いホテル作りに精進して参ります。

またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また当ホテルにつきまして評価して頂きましたことを併せてお礼申し上げます。
コロナの影響によりお客様にはご迷惑をお掛けしてしまっているところがあり申し訳ございません。これからもお客様が安心して過ごされることが出来るホテル作りに努めて参ります。

またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルの口コミを投稿していただきましたことを併せてお礼申し上げます。
お客様の当ホテルへの満足度が普通であったことは反省すべき点であり、お客様から普通のホテルという感想ではなく素敵なホテルという感想を頂けるようにこれからもスタッフ一同で精進してまいります。

またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は、クイーンズホテル千歳をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

レイトチェックアウト付きプランでご予約を頂いていたのにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。

この件につきましては、清掃スタッフ・フロントスタッフ共に周知し、再発防止に努めて参ります。

今後もお客様が、更により良く快適にお過ごし頂けるよう精進致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小田

この度はクイーンズほてり千歳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お疲れのところ口コミを投稿して頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

接客対応につきまして高評価をして頂きまして嬉しい思いでございます。お客様のチェックインからチェックアウトまで安心と安全を提供できるようにこれからもスタッフ一同で努めてまいります。
製氷機につきましてはホテル内装のスペース上により現在は一階に設置しておりますが改めて場所の検討させて頂きます。ご不便をお掛けして申し訳ございません。

またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりご指摘がありました点につきまして改善を施させて頂きました。食事場の清掃方法の見直し・朝食券の発行方法と受け渡しの見直し・レイトチェックアウト券の発行を致しました。

お客様にご不便をお掛けしてしまいお詫び申し上げるとともに、また、改善までにお返事が遅れましたことを重ねてお詫び申し上げます。

良いホテル作りをスタッフ一同、改めて努めさせていただきます。

フロント　鈴木

この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に対して不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

同じことが起きないように清掃業務の注意と改善を行います。

この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　鈴木

２度目のクイーンズホテルのご利用、誠にありがとうございます。

北海道までの出張、大変お疲れ様でございました。

またご利用して頂いた際にも満足していただけるようスタッフ一同、努めさせていただきます。

フロント　鈴木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルは千歳駅から徒歩五分で、ホテルから一番近いコンビニは駅前のローソンになります。駅から御利用になられる方は便利かと思います。
本来であれば空港行きシャトルバスは運行しているのですが、現在コロナウイルスの影響で運行を休止させて頂いております。ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら当ホテルの御利用をお待ちしております。
クイーンズホテル千歳　フロントデスク　北畠

いつもクイーンズホテル千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございます。まずは大浴場に関しまして、外国のお客様が体を洗わず湯船に入ったとの事で不快な思いをさせてしまいご迷惑をお掛けしました。今後の対応と致しまして、外国のお客様が分かりやすいよう表示物の作成をし、早急に対応させて頂きます。朝食につきましてはマナーを守ってお客様、皆様に快適にご利用いただけるように環境づくりを徹底してまいります。この度は、お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
クイーンズホテル千歳　フロント　成田