この度はクイーンズホテル千歳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き当ホテルのクチコミにご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。
ホテル設備に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
当館では、快適な睡眠と快適な目覚めを得られると評判のシモンズ社製のベッドを使用しております。
ご指摘戴きましたエアコンの風向きにつきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に改善させて頂きます。
お近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
クイーンズホテル千歳　フロント　山下

この度は、クイーンズホテル千歳に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

新しい・綺麗とのお褒めのお言葉いただきましてありがとうございます。
当ホテルは昨年９月でオープンして１周年を迎えました。
まだ至らない点もあるかとは思いますがスタッフ一同よいホテル作りに努めてまいります。
またのご機会に千歳にお越しの際は、お気を付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

クイーンズホテル千歳　フロント　橋本

この度は、クイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、2016年9月に新築オープンいたしました。
きれいで良いホテルとのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく、励みになります。
これからも、良いホテルとのお言葉いただけますよう、努めてまいります。

お部屋には、ドリップコヒーメーカーを設置しておりまして、コーヒー2種・紅茶・緑茶の4種類がございます。
美味しかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。

また千歳にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

クイーンズホテル千歳　フロント　林田

この度は、クイーンズホテル千歳に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

全て総合点以上とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく、光栄でございます。

千歳駅からホテルまでの道は、滑りやすく、大変危険となっております。
またのご機会に千歳にお越しの際は、お気を付けくださいませ。

これからも、より良いホテルを目指し、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

クイーンズホテル千歳　フロント　林田

この度はクイーンズホテル千歳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃時の点検不足そしてフロントスタッフの対応が至らずお客様にはご迷惑と不快な思いをおかけしました事、心から深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ間で注意をし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう勤めてまいります。
また早急に清掃、点検方法等を見直し、今後このような事が無い様努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割き当ホテルのクチコミにご投稿いただき、ありがとうございます。
クイーンズホテル千歳　フロント　福島

この度はクイーンズホテル千歳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、当ホテルのクチコミにご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在はいかがでしたでしょうか？
ご満足いただけておりましたら幸いでございます。
当ホテルのご朝食は定食形式で和食か洋食のどちらかをお選びいただいております。
一日のエネルギーとなるご朝食ですのでボリュームは多めにご用意させて頂いております。
またご飯とお味噌汁はお代わりができますので、他のお客様にも大変ご好評いただいております。
これからもお客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
お近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
クイーンズホテル千歳　フロント　福島

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、「お客様の声」にご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご朝食についてご満足してくださったとのことでスタッフ一同安堵しております。
これからもお客様によりご満足いただけるホテル作りに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　橋本

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿を頂きありがとうございます。
当ホテルの横にラーメン屋さんがございます。またフロントにてオススメの飲食店を記載した周辺地図を置かせていただいております。
ぜひ次回お泊りの際はご利用くださいませ。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　小熊

この度はクイーンズホテル千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、クチコミにご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
段差があり、バランスを崩してしまったとの事ですがお怪我はございませんでしたでしょうか？
配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見につきましては対策を考えていきたいと思います。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは人工温泉である光明石温泉を導入しております。この光明石温泉は体の芯から温める等8種類の効能がございます。
お客様が疲れを少しでも癒すことができておりましたら幸いでございます。
また快適に滞在して頂くため、防音対策をさせて頂いております。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
更なるサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福島

この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、滞在中スタッフの対応が不適切だった為不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

今後この様な事の無いよう猛省し、お客様に快適にご滞在いただけますようフロント・レストランスタッフ一同さらに努力をいたします所存でございます。

また千歳にお立ち寄りの際は、是非ご用命賜りますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤田

この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、滞在中スタッフの対応について大変不愉快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に頂きました意見はスタッフ一同早急に対応にあたらせて頂きたいと思います。

また、レストランスタッフに対しましても、より質の高いサービスのご提供出来ますよう教育の見直しをして参りたいと存じます。
大変申し訳ありませんでした。

また千歳にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント澤田

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの千歳駅や新千歳空港に近い点はとても便利かと思います。
千歳にいらっしゃる際は是非またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　小熊

この度は、クイーンズホテル千歳をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しいところご意見までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しましてはこちらの不備でご満足いただけず、誠に申し訳ありませんでした。また、お客様への案内に関しましても至らぬところがありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様の声を真摯に受け止め、お客様に満足して頂けるよう、鋭意努力していく所存でございます。

また千歳にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤田

この度は、数あるホテルの中からクイーンズホテル千歳お選びくださり誠に有難うございました。
当ホテルのつくりに関し申し分ないとのお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく光栄でございます。
昨年の9月にオープン致しまして、まだ至らない部分もあるかと思います。
さらなるサービス向上のため、従業員一同より良いホテル作りに努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度はクイーンズホテル千歳をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましておかわりをセルフサービスにするという貴重な意見をいただきありがとうございます。
また、ホテルに関しまして満足していただけたというお言葉を頂戴しスタッフ一同心より嬉しく感じます。

お客様がさらに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度は、当ホテルをご利用賜り過分なお褒めのお言葉をご頂戴頂き恐悦至極に存じます。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
このお言葉を励みに、一人でも多くのお客様に
ご満足頂けますよう、より一層の努力精進をさせて
頂く所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
本当に有難うございました。

ホテル支配人
内田

この度は、クイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいて、ご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

応対やサービスに至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
従業員一同、お客様に快適にご宿泊頂けますよう、これからよりいっそうサービスの向上に努めてまいる所存でございます。

併設の居酒屋をご利用いただき、ご満足いただけましたとのこと、従業員一同、大変励みになります。

大浴場をご利用いただき、「とても温まりました。」とのご感想をいただきましたこと、大変うれしく存じます。
また、「期待を込めて」とのお言葉をいただきましたこと、誠にありがとうございます。
ご期待に応えられますよう従業員一同、日々サービスの向上に努め、より良いホテルを目指してまいる所存でございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　林田

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中にはご不快の念をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、一つづつ改善に努めてまいります。

今後は同じミスを起こさぬ様、清掃スタッフに徹底すると共に、サービスの向上に努め、快適にお過ごしいただけるホテルを作ってまいります.

機会がございましたら、もう一度お越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
真鍋

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターのご利用につきまして、ご不便をかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。早急に修理をさせていただきました。

ご朝食のご飯の量につきまして、無料でおかわりしていただくことができるのですが、ご案内が不十分となってしまい、申し訳ございませんでした。

また、女性浴場のセキュリティにつきまして、
浴場の入り口に女性浴場専用のセキュリティシステムを設備しております。
女性専用のカードキーをお持ちの女性の方のみが入室できるようになっておりますのでご安心くださいませ。

ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、
今後、サービスの向上に努め、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを作ってまいります。

機会がございましたら、もう一度お越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
林田

この度は、クイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いて、コメントを頂戴し、さらには励ましのお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、女性浴場のご利用方法ならびにカードキーのご利用につきまして、説明が足らず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことのなきよう、安心してご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
山本