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レム六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.94
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.07
  • 食事3.83
宿泊年月
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設備・アメニティ3

KK3185さんの レム六本木 のクチコミ

KK3185さん [40代/女性] 2017年06月19日 14:51:17

ベッドヘッドの部分に皮脂が付いていて気になりました。
バスタブはありませんが、マッサージ機があったので疲れが取れました。
連泊させていただきましたが、カップを使用してサイドテーブルに置いたまま出かけたんですが、帰って来たときも同じ位置にありポットも出しっぱなしでした。
部屋はとても快適なのでソフトな面が発展するといいなと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
レム六本木 2017年06月22日 11:04:51

レム六本木へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドヘッドの皮脂の件、誠に申し訳ございませんでした。
より清潔なお部屋をご提供できますよう努めてまいります。

私どもでは、ご連泊のお客様のお部屋のカップ、ポットは洗浄をいたしまして、お客様がご利用いただいた位置に改めましてご用意をしております。
この度の件、何卒ご了承いただきましてまたの機会にご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊&口コミ投稿で1000ポイントGET】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 14:37:13

新しくて立地がかなり良かったです。
チェックイン時に混んでいたせいかもしれないですが、説明不足を感じました。
枕が選べるサービスなど後から見て知ったり、
フロントにあるお茶類も何も説明がないので頂きにくかったです。
部屋にお茶がないので、使う分だけ頂いておけば良かったと思いました。
朝食はとても良かったです。種類も豊富で工夫されていると思います。
お値段の価値がある内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
レム六本木 2017年06月20日 18:16:53

この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際は館内のご説明が足りずご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。到着時の混雑状況に関係なく、丁寧なご案内を心掛けるよう徹底して参る所存でございます。枕につきましては、数に限りがあり先着順となっておりますが、4種類を各階のエレベーターホールにご用意をさせて頂いておりますので、次回お試しいただけばと存じます。
朝食につきましては、ご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。ホテルスタッフのおすすめはスムージーでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊&口コミ投稿で1000ポイントGET】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 16:16:56

新しくオープン、駅からもとても近いので予約しました。
シンプルなデザインで居心地もよく過ごせました。
しかしとても残念なことが清掃です。
新しいわりに清潔感はあまりなく、いつ泊まった人のごみかわからないものがいくつもあり・・・
ゴミ箱は毎回出して袋交換した方がいいのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
レム六本木 2017年06月18日 14:04:53

この度はレム六本木をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の不行き届きおよびゴミ箱の袋の件につきまして、大変不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。清掃係へは厳しく注意を致しました。
数あるホテルよりお選び頂いたにも関わらずこのようにご不快の念をお掛け致しまして、改めてお詫び申し上げます。今後はフロントスタッフも共通の認識をもち、一つ一つの業務にあたって参る所存でございますので、またのご機会を頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊&口コミ投稿で1000ポイントGET】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 18:40:23

オープン記念特価だったので利用してみました。バスタブの有無は、賛否あろうかと思いますが、総合的には満足できました。ただ、通常価格の設定が周辺ホテルと比べて高めなので、次回以降も利用するかどうかは微妙です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
レム六本木 2017年06月15日 17:53:16

この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルルームにはバスタブはなくシャワーブースのみのご用意となっておりますが、シャワーブースにはハンドシャワーとレインシャワーの2種類をご用意致しております。なお、ツインルームには上記シャワーの他にバスタブのご用意がございます。バスタブをご希望の際はツインルームをご検討頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪室数限定≫レム六本木開業記念プラン「ファーストステイ」☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 15:56:10

翌朝六本木で会議があり使用しました
新規OPENで清潔感があり満足
窓から見える東京タワーにも満足でしたが
近くを走る車の音などが気になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
レム六本木 2017年06月07日 22:36:44

この度はレム六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋から見える東京タワー及び客室の設備につきましてご満足頂けました事、嬉しく存じます。

お忙しい中ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レム六本木開業記念】楽天スーパーポイント5倍プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆喫煙可◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 23:15:24

ベッドの寝心地が最高でした。お部屋もとても綺麗でしたし、従業員の方の対応も素晴らしく、心地よく滞在できました。
欲を言えば、アメニティがもう少し充実していたら嬉しかったのと、部屋にインスタントコーヒーのパックが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
レム六本木 2017年06月07日 22:25:51

この度はレム六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
従業員の対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変感激いたしております。お言葉をスタッフの励みとさせて頂きます。
なお、客室内のアメニティにつきましてのご意見は今後の参考とさせて頂きます。

お忙しい中ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
24時間ステイ『レムライフ』(レイトチェックアウト14時)
ご利用のお部屋
【ツインルーム ◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 23:37:49

六本木駅からすぐで分かりやすく、ミッドタウン目の前で立地に申し分なし。お風呂が浴槽が無い事は分かっていましたが・・・、シャワーヘッドしか無い状態での入浴が難しかった。顔を洗うのに、どうやって水を掌に貯めるのか・・・?エレベーターも4基あるのに、とにかく遅い、来ない。入室してすぐ目に入ったのは、枕のところのベットが頭の油?でテカテカ・・・。スタイリッシュすぎて、はじめポットが見つかりませんでした。そのくせ、安そうな目覚まし時計がちょこんと置いてありました。お風呂からテレビは見えるけど音は聞こえず、むしろ机に向かったらテレビ見えず。テレビでYouTubeが見れたのはいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
レム六本木 2017年06月07日 22:18:26

この度はレム六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エレベータの作動状況につきましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。現在、規定の範囲内での修正を検討致しております。なお、客室内の設備や備品につきましては貴重なご意見として、今後の参考とさせて頂きます。

お忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪室数限定≫レム六本木開業記念プラン「ファーストステイ」☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 22:46:57

とても綺麗な部屋で、小さいながらもマッサージチェアがあり快適でした。部屋からは近くに東京タワー、また遠くにはスカイツリーも見えて景色も良かったです。お風呂も浴室とトイレが別で快適でした。朝食も払った料金分の美味しさだったと思います。(種類が多い。パンも含めて料理が温かい。デザートも多い等)全体的に満足だったのですが、テレビだけ。テレビ本体とリモコンの機種が合っていないせいか、番組表とdデータボタンが無く少々不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
レム六本木 2017年05月23日 16:39:33

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また、ご朝食もお召し上がりくださりありがとうございました。
テレビリモコンにつきましては、お客様の貴重なご意見を有難く頂戴し、今後に生かさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レム六本木開業記念】楽天スーパーポイント5倍プラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム ◇禁煙◇】

設備・アメニティ2

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 22:50:25

夜景を楽しみたくて宿泊しました。東京タワーが見える部屋で綺麗でした。チェックアウト時間もゆっくりで嬉しいです。六本木だからか外国人のお客がとても多い。ヘアブラシがあるか分からず使わなかったのですがチェックアウト時に確認したらありました。アメニティーの内容がもう少し分かりやすいと有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
レム六本木 2023年08月10日 20:34:21

 この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティーに関しましてはご案内不足で申し訳ございません。今一度ご案内をするように努める所存でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タワービュー確約!】きらめく夜景を満喫ステイ♪14階より上層階のお部屋です(素泊まり)
ご利用のお部屋
【タワービュー禁煙セミダブルルーム 14階以上 シングルユース】

設備・アメニティ2

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 13:54:55

先日はお世話になりました。
素泊まりでの利用でしたが夜景の綺麗な素敵なお部屋でした。
ですが、アメニティのフェイスタオルの中央部に大きめの穴が開いていてビックリしました。
失礼かもしれませんが、かなり使い込んでいる感のあるタオルというか雑巾のようでした。
よく確認されたほうが良いと思います。他のアメニティまで心配になって使うのが怖かったです。
素敵なお部屋だったのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
レム六本木 2023年05月14日 22:26:48

 この度ははレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの夜景に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。アメニティのタオルの不備に関しましては不快な思いを申し訳ございません。今一度お客様にご用意する場合は確認する事を徹底いたします。貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」remmスタンダード ♪早期割引21日前まで適用♪ 「早得」(素泊まり)
ご利用のお部屋
【15階禁煙レディースツインルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 16:12:55

レムホテル気に入っているので、今回も利用させていただきました。
部屋はコンパクトですが、新しめのホテルなので、設備が新しくて綺麗なところが好きです。
一番はこちらのマットレスが好きで、疲れて帰ってきても熟睡できます。
ただ一つ気になったのは、部屋のTVからYoutubeに接続して動画が観れるのですが、その接続があまりにも悪かったことです。普通にTVを見てるときは何ともないのに、Youtubeになると、読み込み中が続いたり、ホーム画面に戻ってしまったりして、少し不便でした。wifiが混雑していたのでしょうか?前回もそうだったので、もう少し改善されたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
レム六本木 2022年10月03日 22:37:49

この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。マットレスに関しましてお客様に喜んでいただけた事を大変嬉しく思います。youtubeに関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございません、早速改善に努めます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月22日 12:31:04

部屋:問題なし。外の音もそれほど聞こえず、窓内シャッター?のようなものを降ろせば光も入ってこないのはすごいと思った。
食事:朝食のみ。コロナ禍で提供スタイルが配膳式になっているのだけが少し残念。食事自体はおいしかった。
アメニティ:髭剃りやブラシ、歯ブラシ等は問題なし。女性用ですが化粧品関係が無かった。たまたま持参していたのでメイク落とし等できたようですが、部屋に(フロント前のアメニティカウンターにも)何も無いのは少々不満になるところでした。
その他は問題なく、宿泊させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
レム六本木 2022年08月22日 20:09:51

この度はレム六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。女性用化粧品関係に関しましてはフロントにて化粧水はお渡し可能でございます。但しご案内がなく申し訳ございません。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」remmスタンダード ♪早期割引21日前まで適用♪ 「早得」(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

設備・アメニティ2

angel3256さんの レム六本木 のクチコミ

angel3256さん [40代/女性] 2021年06月21日 15:53:37

アメニティについて、化粧水など
レディースルームはボトルで用意してほしい。

レディースルームの利点があまり感じられなかった。

朝食は、洋食にしましたが、全体的にしょっぱいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
レム六本木 2021年06月23日 19:37:27

この度は、レム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご要望の件は、ご期待に沿えないかもしれませんが、ご意見として承らせていただきます。朝食の件は、担当者に報告をし、対応を検討させていただきたいと存じます。お忙しい中、ご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】ビジネス・リフレッシュ応援キャンペーン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【15階禁煙レディースセミダブルルーム(シングルユース)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 19:04:28

部屋の眺めが、六本木ヒルズでも東京タワーも見えず、かなりががっかりしました。
2人で宿泊でしたが、アメニティが全て1人分になっていました。
はちみつ紅茶が大変、美味しく購入しました。
オリジナルのシャワージェルが
とてもいい香りで魅了されました。コンデショナーも大変、いい匂いで、ジェル、シャンプー、コンデショナーとも購入して帰りました。
満足と不満足が入り混じった宿泊となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
レム六本木 2020年10月05日 02:01:24

この度はレム六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティのご用意が1名様分となっていたとのこと、大変申し訳ございません。今後このような事がないよう、フロントスタッフや清掃スタッフとも共有させて頂きます。
また、東京タワー側のお部屋をご希望の場合ですが、当日お申しつけ頂いてご案内することも可能でございます。その場合、追加のご料金を頂いた上でのご案内となりますので、何卒ご了承くださいませ。
当ホテルでは、東京タワー側のお部屋が確約されたプラン、バスアメニティ付きプラン等多数の宿泊プランをご用意しております。
どうぞこれに懲りず、今後ともレム六本木をご愛顧賜ります様何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪女性限定♪15階禁煙レディースフロア指定 ~15階から広がる景色をお楽しみ下さい~
ご利用のお部屋
【15階禁煙レディースセミダブルルーム(女性2名利用)】

設備・アメニティ2

kk71079さんの レム六本木 のクチコミ

kk71079さん [30代/女性] 2017年12月12日 17:23:56

レディースフロアーに宿泊しました。私は少し潔癖なところがあるのですがとても綺麗で清潔でしたので安心しました。
広さも1人で泊まるだけならば問題ありません。
全体的に狭いので仕方ないのですがバスタブがないのが残念でした。
レディースフロアーだったのですが、貸し出しがストレートアイロンしかないのが不思議でした。くるくるドライヤーやコテの方が使用頻度高いと思いますので今後貸し出ししてくださったらありがたいです。
そのほかは立地も良く満足でした。
友人にもオススメしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
レム六本木 2017年12月14日 20:23:20

この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのシングルルームには全室バスタブがなく、レインシャワーをご利用いただけるようなっております。バスタブはツインルームのみのご用意となっております。ご理解のほどお願い申し上げます。尚、カールドライヤーにつきましては、ヘアーアイロン同様に先着順ではございますが、フロントにてお貸し出しをしております。ご案内不足があったようで、大変失礼いたしました。申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は、お声掛けいただければと存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
♪女性限定♪禁煙レディースフロア指定〈男性予約不可〉
ご利用のお部屋
【レディースフロア シングル(男性宿泊不可) ◇禁煙◇】

設備・アメニティ2

トモ3035さんの レム六本木 のクチコミ

トモ3035さん [40代/男性] 2017年10月06日 17:13:40

エレベーターで移動するとき、必ずフロント階にとまるのがいかがなものかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
レム六本木 2017年10月20日 00:17:38

この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
セキュリティーの観点から必ずフロント階に止まる設定となっております。お客様へはご不便をお掛け致しますが、今後もご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【レム六本木開業記念】楽天スーパーポイント5倍プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇禁煙◇】

設備・アメニティ2

みみ19741211さんの レム六本木 のクチコミ

みみ19741211さん [40代/男性] 2017年09月04日 12:28:25

エレベータの開閉が遅すぎる。過度な安全対策は、不快感を生じると思います。それ以外が良いだけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
レム六本木 2017年09月05日 09:33:05

いつもレム六本木をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、お礼申し上げます。
エレベーター戸閉の件では、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。皆様からご指摘が多かった事から、戸閉プログラムの変更を計画しており、9月の後半にはエレベーターの件、改善されている予定でございますので、今しばらくお待ち下さいませ。どうぞ此れに凝りませず、今後ともレム六本木をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レム六本木開業記念】楽天スーパーポイント5倍プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇禁煙◇】

設備・アメニティ2

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 17:16:33

1泊しました。玄関入り口がわかりにくかったです。
部屋はとてもキレイにされていましたので満足です。次回も利用したいと思います。アロマのサービスも嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
レム六本木 2017年06月13日 19:30:32

この度はレム六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共では女性のお客様にも安心してお泊り頂けるようレディースフロアを設けておりまして、お部屋には空気洗浄機をご用意しております。フロントにて5種類の中からお好きな香りのオイルをお選び頂いておりますので、ぜひ次回は異なる香りをお楽しみくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
♪女性限定♪禁煙レディースフロア指定〈男性予約不可〉
ご利用のお部屋
【レディースフロア シングル(男性宿泊不可) ◇禁煙◇】

設備・アメニティ2

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 14:14:42

5月15日に泊まりました
駅から近くてお部屋はきれい
シャワーも面白いので湯船が無くても平気
とてもよかったです
ただ、タオルがいけてない。バリバリで薄くて肌ざわりが悪すぎ
折角のお風呂上りも残念な感じです
なので総合はちょっと減らして4点

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
レム六本木 2017年05月23日 16:47:02

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋やシャワールームをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
なおタオルにつきましてのご意見誠にありがとうございます。頂きましたご意見は有難く頂戴し、今後に生かさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊&口コミ投稿で1000ポイントGET】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇禁煙◇】

設備・アメニティ2

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 16:01:56

連休中でしたが、お手頃な値段で、助かりました。部屋は、狭いですが、 マッサージ機ついていて、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
レム六本木 2017年05月23日 15:58:29

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋はコンパクトな作りですが、全室にマッサージチェアを完備しております。レジャーで歩き疲れた際にお使いくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪高層階確約≫カップルステイ
ご利用のお部屋
【セミダブルユース(シングルルーム) ◇禁煙◇】

160件中 141~160件表示

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