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レム六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.94
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.07
  • 食事3.83
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立地5

kukubloomさんの レム六本木 のクチコミ

kukubloomさん [40代/女性] 2019年04月29日 15:52:14

お部屋はコンパクトですが
狭く感じさせない工夫がされていて
小物もスタイリッシュで高級感、
清潔感が有り快適に過ごせました。
天井シャワー面白い!でも
湯船は無いのでお風呂に浸かりたい方は少し寂しいかもしれません。

チェックインの時にお茶のティーバッグを選ぶのもちょっと楽しいです。
化粧水を忘れてしまったので
アメニティに使い切りの化粧水が欲しかったけれど仕方ないかな。
スマホの充電コードの備え付けが有って枕元でも充電出来ます。

¥1800upで朝食付プランになるのがちょっとお高めで迷いましたが
どのメニューもとっても美味しくて
プラスして良かったと感じました。
朝なのに食べ過ぎてしまった(笑)

Billboard東京のライブの為に利用させて頂きました。
とても近くてわかりやすくオススメです。
地下鉄の駅ともアクセスが良くてありがたい。
素敵なホテルです!
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
レム六本木 2019年04月30日 01:39:54

この度はレム六本木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。

シングルルームのお部屋は浴槽のご用意が無く、シャワーのみとなってしまいますが、ツインルームのお部屋には浴槽をご用意しておりますので、次回はぜひツインルームもご利用くださいませ。

また、ご朝食に関しましてお気に召していただけ光栄でございます。

これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともレム六本木をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得なショートステイ[チェックイン20時-チェックアウト翌10時迄]☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇禁煙◇】

立地5

のむ030さんの レム六本木 のクチコミ

のむ030さん [40代/男性] 2019年04月10日 16:00:41

駅から近く、朝ごはんが美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
レム六本木 2019年04月10日 22:09:53

この度はレム六本木をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのご朝食をお楽しみ頂けましたこと、大変嬉しく思います。
レムホテルでは今月3日、新たにレム東京京橋がオープン致しました。
今後も東京にいらした際には、是非レムホテルをご利用いただければと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期予約で嬉しい!和洋ブッフェの朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇禁煙◇】

立地5

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 22:19:39

立地的にはいいですし、綺麗で
申し分無しです
テーブルがビジネス向けではないのがちょっと残念ですが、仕方ないですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
レム六本木 2019年02月24日 17:54:00

この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。施設の点では同じ気持ちを一日でも長く感じていただけるよう、日々のメンテンナスにも力をいれてまいる所存でございます。テーブルの件ではご不便おかけしてしまってようで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見として、今度の検討の一つとして参考にさせていただきます。またの機会がご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇禁煙◇】

立地5

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月03日 15:31:21

立地で選びましたが、まだ新しくてキレイなホテルでした。スタッフの方も応対は満足いくものでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
レム六本木 2019年02月04日 05:21:54

この度はレム六本木ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応、お部屋に関しましてはご満足いただけたご様子で、私共も嬉しく存じます。

今後も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇禁煙◇】

立地5

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せ251541さんの レム六本木 のクチコミ

せ251541さん [20代/女性] 2018年11月23日 14:50:09

先日利用されて頂きました。
立地もとてもよく、部屋のサイズも想像していた通りで不満はなくホテルはとても快適でした。でも室内で利用したマッサージに少し不満があります。

希望していた時間帯が埋まっていた為0時近くの案内になりそれに対しては特に不満はなかったのですが、来ていただいた方が少し落ち着きのないような男性で少し戸惑いました。私が女性の為来てくれる方も同性の方とばかり勝手に思っていましたが男性だったのでびっくりしてしまいました。これは電話予約の際一言頂ければなぁ…と思いました。肝心な施術内容なんですが、はっきり言ってこれ程下手な方にやってもらったのは初めてで部屋のマッサージ機を使えば良かったと後悔した程です。横向きの状態で施術されたんですがどれだけずっと押してるんだ?って程長い間首辺りをずっと指圧され、枕に圧迫されて呼吸がしづらくなり何度も咳込む程でした。(咳込んだら押すのをやめる)正直、マッサージを呼ぶのはやめた方がいいと思います。ただ後悔した80分間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
レム六本木 2018年11月23日 22:19:58

この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。マッサージの施術師の件では不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。業者の責任者には、今回の件を報告するともに施術師へ指導をお願い致しました。大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【東京タワービュー確約!】きらめく夜景を満喫ステイ
ご利用のお部屋
【【東京タワービュー】セミダブルルーム ◇禁煙◇】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

パパひるぎさんの レム六本木 のクチコミ

パパひるぎさん [40代/男性] 2018年10月30日 09:38:00

出張時に利用させていただきました。
ツインルームでしたので、お風呂・洗面・トイレが独立しており快適に過ごすことができました。
各種端子や備品などは十分に揃っておりビジネスのみならず旅行者にも優しいホテルだと思います。
チェックイン時に対応して下さった女性(台湾の方かな?)の接客は素晴らしかったです。
ただ非常に残念だったのは、朝食のキッチンスタッフが大きな声で会話しながら仕事をしていました。
「おはようございます」の声掛けが出来ないだけでもどうかと思いますが、まるで休憩室にでもいるかの様に
会話を楽しんでいらっしゃいました。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
レム六本木 2018年11月02日 02:45:38

この度はレム六本木をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、スタッフ並びに客室に関しましてお褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食レストランスタッフの件は大変申し訳ございませんでした。レストランへ情報共有のうえ、
注意喚起いたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム(シングルユース) ◆喫煙可◆】

立地5

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 21:02:42

セミダブルのシングル使用でゆったり過ごせ満足しています。
ただ、朝食メニューが乏しく満足感には至りませんでした。陳列スペースが狭いせいか品数が少なかったので和のメニューを増やしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
レム六本木 2018年10月30日 00:38:14

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。朝食のメニューの件、レストランへ早急に情報共有させていただきたいと思います。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期予約で嬉しい!和洋ブッフェの朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆喫煙可◆】

立地5

モミジ39さんの レム六本木 のクチコミ

モミジ39さん [40代/男性] 2018年09月20日 15:45:02

立地、部屋は今どきで最高ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
レム六本木 2018年09月20日 19:38:58

この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、六本木交差点・地下鉄六本木駅から徒歩1分の距離にあり、多くのお客様からご好評頂いております。

また、お部屋に関しましても、東京ミッドタウンや六本木ヒルズが付近にあることに加えて、東京タワーが見える御部屋もございますので、こちらもご好評いただいております。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様お薦めプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇禁煙◇】

立地5

omakey7さんの レム六本木 のクチコミ

omakey7さん [60代/男性] 2018年09月18日 17:07:03

部屋は、綺麗ですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
レム六本木 2018年09月20日 19:41:52

この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にご利用いただけたようで、大変うれしく存じます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆喫煙可◆】

立地5

フィル1840さんの レム六本木 のクチコミ

フィル1840さん [50代/女性] 2018年08月20日 16:04:31

部屋はやや手狭でしたが、場所、料金、マッサージチェアがあることを考えると、仕方がないかと思います。窓が広く開放的で、景色を眺めながら気持ちよく過ごせました。

朝食は素材が良いのか新鮮な感じで味が上品で、また種類が多いです。スムージーが美味しく、デザートまであったので、満足できました。

ただ、朝食で席に案内して下さった方が何の説明もなかった事(他のスタッフの方は説明してましたが。)、荷物を預かっていただいたのですが、もっと安い価格帯のホテルでも荷物を部屋に入れてくれているところもあるので、サービスは普通とさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
レム六本木 2018年08月21日 05:45:21

この度はレム六本木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘ただきましたレストランスタッフの対応につきまして、ご案内不足で申し訳ございませんでした。

しかしながら、ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

お荷物のお部屋入れに関しましては、お客さまからの貴重なご意見として今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

これからも皆様から愛されるホテルを目指してスタッフ一同日々精進して参ります。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期予約で嬉しい!和洋ブッフェの朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇禁煙◇】

立地5

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月01日 07:02:16

テレビ朝日でのイベントに参加するために娘2人がお世話になりました。
深夜帯での到着でしたが駅出口からすぐで立地は良かったです。
部屋はとても綺麗で朝食も満足したそうです。
朝食付きでこの立地でこの価格ならお得感のある施設だと思います。

また利用する機会がありましたらよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
レム六本木 2018年08月03日 17:46:59

この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、立地につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。次回はご家族でのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ◇禁煙◇】

立地5

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 17:42:28

入室して早々、マッサージチェアがあって大変驚きました。立地も良く、こちらを選んで良かったです。強いて申し上げると、鏡に手垢が付いていたことと、ドライヤーの機能性が他と比べて物足りなかったかなというところです。機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
レム六本木 2018年07月20日 03:01:16

この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
鏡の件、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに注意喚起致しました。
またの機会にご利用いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【ツインルーム ◆喫煙可◆】

立地5

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 19:26:39

駅から近く、目的地にもとても近かったので良かったです。ホテルも新しくてきれいでした。部屋は狭かったのですが、お風呂は洗い場付きでゆっくりと入浴できました。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年05月
レム六本木 2018年06月05日 06:38:56

この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もレム六本木をご愛顧いただけますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期予約で嬉しい!和洋ブッフェの朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム ◇禁煙◇】

立地5

花椿蘭子さんの レム六本木 のクチコミ

花椿蘭子さん [40代/女性] 2018年05月03日 17:27:50

地下鉄の駅からすぐで、こんなところにあっていいの?というほどの六本木ど真ん中にあります。立地には申し分ありません。土地柄なのか、外国人観光客しかいませんでしたが、セキュリティがしっかりしていたので私は気になりませんでした。
ベッドも熟睡できる質のよいもので、静かに休めました。
狭いのは、仕方ないかなと思います。以前銀座のビジネスホテルに泊まった時の方がもっと狭さにストレス感じました。狭いけど、その狭さをあまり窮屈に感じないのはバスルームがガラス張りだからでしょうか?スーツケースを広げるスペースはちゃんとありますよ。
唯一、すごく嫌だったのは、洗面所の排水がかなり悪く、歯磨きのあとのうがいの水とか手洗いの水とかがいつまでも溜まったままで、気持ち悪かったです。排水口がかなり狭くて何かが詰まる隙間もないのに…?2泊しましたが、改善されなかったので、そういう構造なのかもしれません。これさえなければリピートしたかったのですが、ここが唯一決定的にリピートしたくない理由です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
レム六本木 2018年05月03日 21:05:31

この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。洗面台の件では、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。心より、お待ち申し上げます。原因は単純なのですが、清掃時の確認不足でございます。清掃会社には確認の再徹底を指示いたしました。改めて、お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】【日曜月曜限定!】2連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇禁煙◇】

立地5

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月10日 19:25:33

レムのボディーソープが好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
レム六本木 2018年03月11日 02:48:46

この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスアメニティをお気に召して頂けたご様子大変嬉しく存じます。
フロント階・フロントデスクにて販売しております。
またオンラインショップ「ウチレム」でもご購入可能でございます。
今後もお客様にとって快適にお過ごし頂けるホテルを目指して尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪女性限定♪禁煙レディースフロア指定〈男性予約不可〉
ご利用のお部屋
【レディースフロア シングル(男性宿泊不可) ◇禁煙◇】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月06日 07:59:23

寝具と、立地には大変満足。朝食もとても美味しく野菜のスムージーや牛乳など産地に特色があり良かった。朝とてもゆっくり出来ました。
欲をいうと、部屋で飲む紅茶はあったがコーヒーがなかったことがやや残念。それとトランクを置く場所がない。都心だから、狭いのは仕方ないが物を置く場所がないので少し不便。でも全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
レム六本木 2018年03月08日 00:47:10

この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。コーヒーの件でございますが、”眠りをデザインするホテル”をうたっており、眠りを妨げるカフェインを含まれる物につきましては、準備を差し控えております。ご期待に沿えない点もあるかと思いますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【セミダブルユース(シングルルーム) ◇禁煙◇】

立地5

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 23:49:14

フロントに電話してもずっと話中でつながらず

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
レム六本木 2018年01月28日 23:44:05

この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。内線におきまして、対応ができず、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
冬旅おすすめ 旬素材の朝食と13時チェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇禁煙◇】

立地5

投稿者さんの レム六本木 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 19:02:56

食事が貧相

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
レム六本木 2018年01月25日 21:40:53

この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。食事の件では、ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム(シングルユース) ◆喫煙可◆】

立地5

tex2-1974さんの レム六本木 のクチコミ

tex2-1974さん [40代/男性] 2017年12月22日 17:18:02

六本木駅徒歩1分で、近くにはコンビニ&飲食店(高級~大衆的なもの含めて)に全く困ることのない環境。洗練された館内+部屋で、特筆するべきはレインシャワー。この宿泊価格でレインシャワーを装備しているところはあまりないため、非常にうれしい。

残念な部分は、朝食の種類があまりなく、温度管理もされていない(ミート系やスクランブルエッグなど)。あるものが「いかにも普通にあるよね」的なものばかりで、尖ったものがないのが残念に思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
レム六本木 2017年12月25日 20:22:04

この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご承知の通り、大変便利な立地となっております。六本木周辺のみならず、都内各所に出るにも便利でビジネスでも観光でもご満足いただけるかと存じます。レインシャワーは、レムの特徴の1つのアイテムでございます。気に入っていただけたようで、大変うれしく存じます。朝食につきましては、お客様をご満足いただくことができず残念でございます。いただいたご意見につきましては、レストラン担当者に伝えさせていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇禁煙◇】

立地5

ベティー2144さんの レム六本木 のクチコミ

ベティー2144さん [40代/男性] 2017年12月18日 17:18:19

朝食のバイキングの内容をもう少しあげて欲しい。
朝食の値段に対して内容が少し見劣りします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
レム六本木 2017年12月18日 19:38:15

この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食につきましては、ご意見の一つとしてレストラン責任者へ報告をさせていただきます。ご期待に沿えなかった点につきましては、レストラン責任者に代わりまして、お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様お薦めプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇禁煙◇】

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