日曜日から月曜日にかけて宿泊しました。
外国のお客さんがとても多く、フロントスタッフ、レストランスタッフも外国人が多かったです。

アメニティは受付で取っていくスタイル。ドリップコーヒーは人気で夕飯後ホテルに戻るとなくなっていました。

予約したのは宿泊の1週間前くらいで、ツインのホテルやレディースルームはどんどん埋まっていっていました。

外観やロビーはきれいで新しい雰囲気でしたが、部屋は、古くからあるホテルかな？と感じました。

Netflixやアマプラを見るための設備はないですが、HDMIで携帯をつなげば見られます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

立地も部屋もよかったですが、ゆっくりできなかったのでマッサージチェアは使えませんでした。
場所を取るので不要だと思います。
それよりも残念なのは朝食です。
カレーがあったので炊飯ジャーを開けたら、いかにもまずそうな臭い、しかも相撲部屋か学生寮かと見まがいそうな大きなジャーに大量のご飯のかたまり！
あきらめてカレーソースだけいただきました。カレーソースはおいしかったです。
あと気になったのは料理の取り方が雑な方が多いのか、周りに沢山こぼれていました。
外国の宿泊客が多いので仕方ないとは思いますが。
朝食は一日の始まりでホテルの印象を左右するものだと思うので残念でした。
素泊りにして近くのカフェを利用した方がよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

立地は最高です。
レディースフロアがある事も良かったです。
ただし、連泊の際に掃除不要にするとタオル交換がなかった為に、フロントに直接取りに行く事になるので、事前にバスタオル２枚必要な旨連絡すればよかったと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

前回は、静かなお部屋だったので、今回、2回目の宿泊をしました。今回は、ちょっと不満です。
夜中まで隣の人の笑い声が聞こえていました。隣の人の声が聴こえない部屋をお願いしたいといったが、よりによって、女性2人組の部屋の隣とは・・・。正直眠れませんでした。

また、ズボンプレッサーが各階に２つあるのですが、部屋に持っていくと、壊れていました。もう１つを取ろうとしたら、ものすごい埃が被っていました。下の階にいって、違うズボンプレッサーを手にしましたが、それも壊れており、かつ、奥にあるズボンプレッサーをみると、埃だらけ・・・

エレベーターに、除菌、抗菌しています。と表示されていますが、本当にしているんだろうか？と疑いたくなるものでした。

是非、ご担当者の方は、これを読んだら、改善に繋げて頂きたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

7月に1泊で利用しました。
マッサージチェア使ってみましたが生地が薄くなってしまっているせいかそもそもなのかわかりませんが力加減ができないものでものすごく強い力でゴリゴリされるものでした。
特に不便はなかったのですが朝ごはんで和食、洋食を選択できるのはとても良いと思います。ただ、シェフがマスクをあごにしたまま口が覆われていない状態で料理したり話したりしていてかなり気分が悪くなりました。せめて話するときは口を覆ってほしかったです。いつかマスクをきちんとつけるのかと思ってみていましたが一度もなかったです。フロントにいる方でもなく口に入る料理を作っている方が今のコロナの中、、。どうかと思いました。ぜひ改善お願いしたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

便利な立地がいいと思います。価格、部屋は平均的と感じました。
サービスは言葉使いや態度に気遣いが感じられ非常によかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

サービス最低です。備え付けのＰＣパッド使用不能。復旧を頼みましたが、外国人のスタッフがわけも分からない感じで触っただけで、結局２泊ともに使えず。朝食も、昼食に代えられるとアナウンスされているのに、２日目の昼行ったら店貸し切り！！で食べられず。何も聞いてなかったし。どういうこと？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

マッサージチェアーが使えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

ベッドがダブルで広いのがよかったこと、マッサージチェアがあったことはうれしかったです。
眠れるということなら、シャワーじゃなくてバスタブが欲しかったです(結構重要)。
疲れた身体をお湯で温めてぐっすり眠りたかったです。
お風呂付きの部屋もあるといいなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

今回、バスタオルが臭かったのでがっかりしました。アロマによるリラックスがウリだと思っていたのですが、バスタオルが臭いのであれば本末転倒だと感じました。レムは六本木だけでなく新大阪、日比谷などでも宿泊したことがあります。立地や部屋の使い勝手の良さから引き続き利用したいと思っていますので、改善をお願いしたいところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

3週間泊まったのですが、館内に洗濯機が無いので、長期滞在には向きません。案内されたコインランドリーはかなりボロく、立地的にもクラブ(踊る方の)の近くなので週末の早朝に行ったらガラの悪い若者達がまだ路上でたむろしてて、通りづらかった。少し時間を遅らせて行ったら今度はカラスが狭い歩道に群がっていて、若者より通りづらかった。
また、姿見が部屋の中の狭い廊下の壁に付いてるので、全身を見づらく、エレベーターにも4台中1台しか設置されていないので、何度か3台スルーしてから乗るという時間とエネルギーの無駄を余儀なくされました。出掛ける前には身だしなみのチェックはしたいタイプなので、私にはこのホテルは向きません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

位置関係的にテレビを見ながらマッサージチェアを使用できないのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

シーツに血のような汚れがあった。
初日気付かず寝てしまい、翌日の朝に気付いたので、気持ち悪かった。
翌日はタオルに髪の毛がついていた。
気持ち悪すぎる。

朝食、入り口に置いてあるメニューには和食は焼き鮭になってたから和食を頼んだのに、違う魚で意味がわからない。
次の日は和食を頼んだのに洋食が出てきた。
時間がないので、そのまま洋食にしましたが、レストラン出る時にお詫びもなくイラッとした。

それ以外は駅も近くて便利なのに、残念すぎました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年12月

景色は本当よかったです。DVDプレイヤーを借りたのですが、
なぜか先払いで、フロントまで取りに行かなくてはいけない点は、ちょっと不満でした。
チェックインでのホテルの方の対応など、本当素敵だったため、余計あららと思ってしまいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

チェックインは不慣れな担当の方だと時間がかかります。レディースフロアに変更してもらえます。
部屋の掃除は水回りは綺麗でしたが、ガラステーブルから下のホコリが丸見えです。
レディースフロアのマッサージチェア、アロマ、お風呂の設備、水回りのアメニティ置き場がおしゃれです。高層ビルの夜景を見ながらお風呂に入れます。
朝食から昼食への変更は朝食会場となっているお店が営業していないと利用できませんのでご注意ください。ホテル側からあらかじめ案内はないので確認が必要です。
タカラヅカスカイステージが見放題です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

最寄りの地下鉄駅から、すぐ近くにあり、かつ観光の目的地に近かったのでとても便利でした。チェツクインの際、目的地について尋ねたところ、地図を見せて、説明してくださり、助かりました。
ただ、同系列の別場所のホテルに比べると、フロントの方に笑顔がなかったと思います。特にチェツクアウトの時、私はやり方を分かっていましたが、分からない方は、戸惑ったのではないかと思います。身勝手な意見かも知れませんが、笑顔もホテルサービスの1つと思います。まだ、出来てまもないと存じていますが、これからを期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

朝食は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

部屋から東京タワーが見えるし六本木駅からすぐで立地は素晴らしいです。部屋もきれいです。ただ、やはりバスタブは欲しいかな。シャワーだけで問題ない人はとても良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

浴室にバスタブがなかったが、清潔感は良いと思う。
部屋が狭めだったが、立地が補っている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

施設は新しく部屋の広さは問題なし。ドリップコーヒー等の充実を望む

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月