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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.75
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.76
  • 食事4.44

総合4

がらぱごす26さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

がらぱごす26さん [50代/男性] 2019-04-21 22:13:26

連泊でエコクリーンをお願いしました
アメニティとタオルを交換すると記載がありましたが、撤去されているだけでした
別に不満と言うわけではありませんが、やらないのなら記載しない方が良いと思います
記載するのであればキチンとやった方が心証的には良いと思います
でもそれ以外はとても良いので、また利用させて頂きます

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2019-04-22 17:28:09

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のお掃除につきましてこちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
本来であれば、新しい物をご用意するはずでしたが、こちらの不注意により撤去のみをしておりました。
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、清掃員に徹底いたします。

このようなことがあったにも関わらず「それ以外は良い」との温かいお言葉を頂戴し、大変身に余る光栄でございます。
また、神戸にお越しの際は是非ご利用いただければ幸いに存じます。

次回お会いできますのを心よりお待ち申し上げております。

フロント 酒井

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆カード決済専用◆★2017年12月オープン2周年★最大50%OFF★《神戸駅徒歩2分》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙室】<120センチ幅ベッド>】