この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただいたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇に温かいお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お風呂の整拭につきましてはご不快なお思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、改善できるところは早急に改善を検討してまいります。ご指摘いただきましてありがとうございました。

またお越しいただけるというお言葉も拝見し幸甚に存じます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長本