この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間いただき当ホテルへの貴重なご意見下さいました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や利便性においてお客様からお褒めのお言葉いただき大変嬉しく存じます。
一方でお部屋の照明に関してお客様にご不便お掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
ホテルのサービスに関しても普通との事でこの様なお客様からのご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂ける様改善する次第でございます。

しかしながらまたご利用したいとのお言葉授かる事ができ幸いに存じます。

お客様により快適にお過ごし頂ける様更なるサービスの向上を図って参りますのでまたの機会ございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮尾