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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) クチコミ・感想・情報

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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.31
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.20
  • 食事4.30

部屋5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2012-07-31 12:16:13

口コミもいいし、期待していました。お部屋はおまかせですが、畳つきのツインのお部屋でうれしかったです。お部屋の眺望も最高でした。冷房が効き過ぎでしたが効いていないよりは良かったです。ただ、5階のエレベーターホールの周辺が何かの薬品かな?すごい異臭でした。他のお客さんからの苦情とかないのでしょうか?お部屋のベッドの当りも、うっすら同じ異臭がしていて怖くなりました。朝食は普通でしたが、夕食のバイキングは品数こそ多いいものの、お刺身等を筆頭に良くなく、相席ありの自由席には、ただただ、びっくり。プールやお風呂は良かったし、家族で楽しみはしましたが、次に宿泊は、ないかなあ。すみません、辛口かもしれませんが、食事は大事ですし、あの異臭はもう勘弁してください。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2012-08-02 11:29:06

先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。
今後もお客様より頂戴するお言葉ひとつひとつに耳を傾け、
よりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので
どうか是に懲りる事無くこれからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【早割30】お子様と一緒☆サマーバイキング☆特典付
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋4】