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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) クチコミ・感想・情報

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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.33
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.19
  • 食事4.28

設備・アメニティ3

1児のママしてますさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

1児のママしてますさん [20代/女性] 2012-08-15 09:27:06

お盆に、空いてなかったので、おまかせ部屋で大人3人幼児2人
計5人で泊まりました。
ツインとエキストラベッドのある部屋で運動場側でした。

バイキングは少し残念でした。

刺身は薄くぶつ切りだったし、お寿司も綺麗に何回も並べていましたが、もう少し地魚でもいいので、種類があればいいなぁと思いました。

焼き魚も焼くコーナーがあれば面白いかな。
炭とか危ないから難しいかと思いますが…。

お盆だけでも、イベントで外で焼いてパフォーマンスするとか…

野菜等も和歌山産とかなら面白いのにな。

梅干しも、はちみつ梅、しそ梅、かつお梅と種類がたくさんあれば、子供達も楽しいんじゃないかと思いました。

朝食も手作りのみかんジャムを作るとか…

コストの関係で、色々難しいとは思いますが、もう少し個性が欲しいなと思いました。

元ホテルマンだったので、なんか勿体ないなぁと色々思う事がありました。
すみません。(笑)

次回は家族部屋か和室で、懐石料理を食べてリピートしてみたいか考えてみたいです。

大浴場は、よかったです。
ただ使用済のブラシ等をこまめに替えに従業員の方が来られていて、よかったですが、その際床拭きや洗面所もさっと掃除して欲しかったです。

掃除する時間が決まってると思いますが…

脱衣所の床が、髪の毛がたくさん落ちてたので不快でした。

網等で浴槽もゴミをすくったりもこまめにしても問題ないかなと思いました。
スーパー銭湯でも結構されてるので。

朝一番だと、綺麗なので宿泊する方達にはお勧めです。

素泊まりやビジネスで宿泊する方には、いいホテルです。

田舎の温かさが、あまり感じられませんでしたのでゆっくりする方には、現段階難しいので旅館をお勧め致します。

温かさと個性のあるホテルになる様に期待してます!

ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2012-08-15 13:29:55

先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。
今後もお客様より頂戴するお言葉ひとつひとつに耳を傾け、
よりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので
どうか是に懲りる事無くこれからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏休み☆お子様と一緒☆1泊2食付♪サマーバイキング♪添寝幼児は夕食無料
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋36平米(2名~3名定員)】