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メルキュール和歌山串本リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 串本）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
初めての利用です。子供が熱を出したので前々日キャンセルし当日熱が下がっていたので再び予約をして行ったのですが、何故か前々日にキャンセルした予約が残っていました。当日予約の方は出発前にオンライン決済していたのですが特に詳しい説明もしてもらえず少々不安になりました。お部屋は広く子供は大喜びでした。また女性のスタッフ（清掃の方）が子供サイズの浴衣とスリッパに交換してくれ添寝の子供にもスリッパを出してくれ、トイレの電球も切れてしまったのですぐに取りかえに来てくれ非常に好印象でした。朝食は当日直接取ることが出来、大人の私はおいしく頂けたので良かったのですが子供が食べれるようなメニューが少なく残念そうでした。子供が食べれるようなメニューがもう少しあったらいいなと思いました。それと朝食の子供料金がもう少し安ければいいなと思います。それと忘れ物をしたので電話で確認をしたら宅配便で送って頂けたのでとても助かりました。ありがとうございました。夏はプールもあるようなのでまた利用したいなと思いました。
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先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。ご家族でのご旅行の、楽しい思い出づくりのお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも現状に満足することなくお客様にとって最高のホテルとなりますよう向上改善に努めて参りますので、また機会がございましたら是非串本ロイヤルホテルにご宿泊下さいませ。また夏にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 串本） のクチコミ
初めての利用です。
子供が熱を出したので前々日キャンセルし当日熱が下がっていたので再び予約をして行ったのですが、何故か前々日にキャンセルした予約が残っていました。
当日予約の方は出発前にオンライン決済していたのですが特に詳しい説明もしてもらえず少々不安になりました。
お部屋は広く子供は大喜びでした。
また女性のスタッフ（清掃の方）が子供サイズの浴衣とスリッパに交換してくれ添寝の子供にもスリッパを出してくれ、トイレの電球も切れてしまったのですぐに取りかえに来てくれ非常に好印象でした。
朝食は当日直接取ることが出来、大人の私はおいしく頂けたので良かったのですが子供が食べれるようなメニューが少なく残念そうでした。
子供が食べれるようなメニューがもう少しあったらいいなと思いました。
それと朝食の子供料金がもう少し安ければいいなと思います。
それと忘れ物をしたので電話で確認をしたら宅配便で送って頂けたのでとても助かりました。
ありがとうございました。
夏はプールもあるようなのでまた利用したいなと思いました。
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先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
ご家族でのご旅行の、楽しい思い出づくりのお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも現状に満足することなくお客様にとって最高のホテルとなりますよう
向上改善に努めて参りますので、
また機会がございましたら是非串本ロイヤルホテルにご宿泊下さいませ。
また夏にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。