この度はせっかくお泊り頂きましたのに浴衣、アメニティの不足により残念なお気持ちに致しまして誠に申し訳なく存じます。不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は、同じご指摘を頂かないように気をひきしめ業務に励んで参りますので、誠に勝手ではございますが、今後も串本ロイヤルホテルををご愛顧賜りますようお願い申し上げます。