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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) クチコミ・感想・情報

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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.33
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.19
  • 食事4.28

風呂3

トモトモママ1974さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

トモトモママ1974さん [40代/女性] 2014-09-02 09:57:38

夏休み最後の週末。天気予報では曇と雨。あまり恵まれない天気予報だったことと、予約したのが前日の18時だったので、食事付きは訳ありプランしかなく悩みました・・。アウトが10時なのはあまり問題ではありませんが、インが遅いのがネックでした。

インの16時までは、プールや温泉で時間を過ごす予定でしたが、ホテル側のご配慮で14時半過ぎにはインができました。プールでの遊びは曇空で気温(水温)が低く、早めに終えていましたので、子供連れにはとても助かりました。
また、イン時に5000円プラスで13階のスイートルームに変更してもらいました。スイートルームは13階の最上階の海側で大きな窓があり太平洋と大島、橋杭岩を一望でき、見晴らしは良かったです!!、トンビが窓の真近くを飛ぶことがあり、息子は真近くで見れたトンビにも喜んでいました。
和洋室の広めのスペースにソファがあり、ゆっくりくつろげました。毛足が長くふかふかの絨毯は歩くと気持ちが良かったです。無料のマッサージチェアーがあり、冷蔵庫内には無料のミネラルウォーターもありました。とにかく子供たちは大喜びでした!!朝日を楽しみにしていましたが生憎の雨で見れず、残念でした。

食事はバイキングで、子供たちは大喜びで何度もお代りをしてお腹いっぱいまで楽しんでいました。


子供たちの中であまり好評ではなかったのはお風呂でした。広い内湯はありましたが、露天風呂は小さく開放感がなかったこと、泡ブロや打たせ湯などが欲しかったようです。とはいえ、温泉好きの子供たちは昼、夜、朝の3回は入っていました。

夏休みの最終、天気予報がいまいちだったこともあってか、館内は混雑はほとんどなく(朝食バイキングは少し混雑あり)、ゆっくり過ごすことができました。露天風呂は貸切状態の時間帯もありました。
正直、大人にとってはバイキングは美味しい!!とは言えませんでしたが、子供たちが喜んでいたので総合評価を「5」にしました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2014-09-03 22:24:02

先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、当館をお気に召して頂けましたご様子が伺え私共も大変嬉しく存じます。
今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、
ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。