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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) クチコミ・感想・情報

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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.36
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.18
  • 食事4.26

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2017-11-07 15:01:19

家族で利用させて頂きました。
まあまあ広い部屋にベッドが4つ置いて有り2つは普通のベッド2つは即席で作った感じで硬くて痛かったです。後ポットに前の方のお湯(水)が入っていたのでそこも確認して欲しいですね。景色は海側だったので凄く良かったです

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2017-11-13 19:45:00

先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
海側客室からの景色をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。しかしながらポットの件でご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はチェック等の強化に励む所存でございますので何卒ご容赦下さいませ。
今後も、皆様に安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので
誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル・おふたり様・ご家族様】19時以降チェックイン限定★朝食付★でお得旅行♪♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプは当日のお楽しみ・おまかせ部屋(4名)36平米】